rebuy.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für rebuy.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben den schnellen und zuverlässigen Versand, die meist sehr gute Verpackung sowie die unkomplizierten Abläufe bei Kauf, Verkauf und Rückgabe. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird positiv hervorgehoben. Der Zustand der Ware entspricht in den meisten Fällen den Beschreibungen oder ist sogar besser, und das nachhaltige Konzept, gebrauchte Produkte wiederzuverwenden, findet große Anerkennung. Zudem werden die fairen Preise und die große, vielfältige Produktauswahl geschätzt. Einige Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Abweichungen oder Missverständnissen bei der Zustandsbeschreibung der Ware. Es kommt auch zu Verzögerungen und mangelnder Transparenz beim Versandstatus. Bei manchen Produkten werden hohe Preise oder niedrige Ankaufspreise kritisiert. Wiederholt gibt es Beschwerden über unzureichende oder beschädigte Verpackung, die zu Schäden führen kann. Zudem wünschen sich manche Kunden noch mehr Vielfalt oder gezieltere Suchmöglichkeiten. Vereinzelt treten Probleme oder Unklarheiten im Ablauf auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für rebuy.de
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immer wieder gerne
Perfekt
Einen Stern Abzug gibt es für eine falsche Sendung vor längerer Zeit. Zweiter Stern minus, weil ich eigentlich gestern hätte mein Paket bekommen sollen, jetzt kommt es morgen. Ich finde Verspätung nicht schlimm, aber fehlende Kommunikation (Mails) führte mich gestern dazu, die Hotline anzurufen, ob meine Bestellung überhaupt bearbeitet wurde!? Nervig! Denn die nette Dame in der Hotline meinte, ich müssse mich gedulden ... das wäre mit einer Info-Mail seitens rebuy einfacher erledigt gewesen.
Wie schon gesagt: Verspätungen finde ich normal, aber bitte informiert eure Kunden darüber!
Antwort von rebuy.de
Guten Tag,
nachdem wir Ihr ausführliches Feedback gelesen haben, tut es uns sehr leid, dass wir Sie enttäuscht haben.
Wir haben Ihnen daher eine E-Mail dazu geschrieben.
Ihr rebuy-Team
Die Auswahl der Bücher ist riesig,die Bestellung wurde schnell zugestellt,leider war der Zustand des Romanes :Rendezvous mit einem Mörder von Robb nicht wie beschrieben (gut) es waren einige Gebrauchsspuren und es roch "muffig"
Das ist so noch nie vorkommen.
Die Bücher und Filme sind immer bester Qualität.
Bin auch im Verkauf noch nie enttäuscht worden.Das Geld kam zügig.
Macht weiter so....
Ein schönes Weihnachtsfest ,euch....
Neuwertig als Gebraucht
Wurde als gebraucht angeboten, aber die gebrauchsspuren muss man suchen ( neuwertig). Wenn es immer so laufen sollte, kann man damit gut Leben.
Schnelle Lieferung und das Buch ist in sehr gutem Zustand. Kaufe und verkaufe hier regelmäßig Bücher. Bisher ohne Probleme.
Toller Zustand
Besonders der sehr gute Zustand des Buches sowie die Schnelligkeit der Lieferung gefallen mir sehr gut.
Top Handy allerdings auch die 2.Beste Kategorie gewählt. Guter Versand super Handy fairer Preis .
Wie immer hat alles gestimmt, Lieferzeit, Verpackung und Ware zu einem guten Preis.
Vielen herzlichen Dank für den Gutschein…😊
Super Preis und Qualität
Habe schon einige schlechte Erfahrungen bei rebuy gemacht.
Folgendes habe ich schon erlebt:
- falsches Heft / Buch -> keine hilfreiche Reaktion Support, ich solle es halt zurücksenden.
- zerbrochene CD-Hüllen durch mangelde Polsterung -> KEINE Reaktion vom Support
- eine raubkopierte (gebrannte) Musik-CD -> KEINE Reaktion vom Support
- trotz Zustand "sehr gut" deutlich verknickte Seiten, eingerissene Cover, häufig Schmutz-Finger Abdrücke hier und da
Beim großen Konkurrenten (Me...) sind die Preise zwar etwas höher, aber solche Erfahrungen waren dort die absolute Außnahme.
Ich denke aber, man könnte die meisten Unzulänglichkeiten durch etwas bessere Schulung beheben.
Antwort von rebuy.de
Guten Tag,
wir haben Ihr Feedback gelesen und Ihnen dazu eine E-Mail geschrieben.
Ihr rebuy-Team
Hatte jetzt zum wiederholten male Artikel die als sehr gut beschrieben waren aber Mängel hatten. Z.b. verschmierte DVDs oder Bücher in die reingeschrieben wurde.
Antwort von rebuy.de
Guten Tag,
nachdem wir Ihr Feedback gelesen haben, tut es uns sehr leid, dass wir Sie mit dem Zustand unserer Artikel mehrfach enttäuscht haben.
Seien Sie versichert, dass Sie uns als Kunde wichtig sind. Gerne wollen wir uns einen Überblick verschaffen.
Bitte setzen Sie sich über unser Kontaktformular auf der Website mit uns in Verbindung. Hier geben Sie die Auftragsnummern an und nehmen Bezug auf Ihre Rezension.
Viele Grüße, Ihr rebuy Team
Meine Erfahrung war nicht schlecht allerdings fand ich die Lieferzeit etwas lang.
Bestellt am 18.01.26 wurde das Buch erst am 21.01. versendet.
Gute Geräte
Gut erhaltene Geräte und Inanspruchnahme der Garantie ist kein Problem. Haben bisher 4 Geräte gekauft und war zufrieden
War bis jetzt immer sehr zufrieden, Artikel sehr gut, gut verpackt und verlässlich geliefert! Top. ⭐⭐⭐⭐⭐
Versand aktuell viel zu lange bei einer Blu Ray war das Cover kaputt also nichts für Sammler
Antwort von rebuy.de
Guten Tag,
wir haben dein Feedback gelesen und dir dazu eine separate E-Mail geschrieben.
dein rebuy-Team
Prompte Lieferung mit Artikel im guten Zustand!!! Immer gerne wieder!
Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Kann mich nicht beschweren.
