rebuy.de- Logo - Bewertungen

rebuy.de 
Erfahrungen:

34.771 Bewertungen in den letzten 12 Monaten242.818 Bewertungen insgesamt  

rebuy.de- Logo - Bewertungen

rebuy.de 
Erfahrungen:

34.771 Bewertungen in den letzten 12 Monaten242.818 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für rebuy.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die gute bis exzellente Qualität und den Zustand der Produkte. Die Lieferung wird häufig als schnell und zuverlässig empfunden. Der Kundenservice wird meist als freundlich, schnell und kulant wahrgenommen. Die Preise werden überwiegend als fair und attraktiv bewertet. Besonders positiv werden die sichere und umweltfreundliche Verpackung sowie die unkomplizierte und transparente Abwicklung beim Kauf und Verkauf hervorgehoben. Das Sortiment und die Verfügbarkeit finden ebenso Anklang, und viele Kunden schätzen die nachhaltige Geschäftsidee, gebrauchte Produkte zu kaufen und verkaufen, als Beitrag zum Umweltschutz und zur Ressourcenschonung. Gelegentlich werden Abweichungen zwischen Beschreibung und tatsächlichem Zustand der Produkte bemängelt. Einige Kunden kritisieren verspätete oder unklare Lieferzeiten. Vereinzelt gibt es Beanstandungen hinsichtlich der Lösungsorientierung oder Erreichbarkeit des Kundenservice. Der Mindestbestellwert und Preisunterschiede zwischen An- und Verkauf werden manchmal negativ angemerkt. Wiederholt gibt es Kritik an unzureichendem Schutz einzelner Sendungen. In Einzelfällen berichten Kunden über Verzögerungen oder Unklarheiten im Ablauf. Zudem wünschen sich einige eine größere Auswahl oder bessere Filtermöglichkeiten im Sortiment.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für Dich?

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für rebuy.de

 Sortierung  
MW
Michael W.
7 Bewertungen
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Community-Mitglied 
6 Bewertungen

Von rebuy veranlasste Stornierung

Der Bezug dieser Rückmeldung ist fraglich, da die TRN meiner letzten Bestellung nicht angegeben ist - schlecht. Stattdessen wurde ein mir nichtssagender Code angegeben. Meine letzte Bestellung erfolgte am Vormittag des 7.7.2025 Am 10.7. erhielt ich per EMail eine Mitteilung, dass ein Artikel nicht vorhanden sei und storniert wurde. Ich kontaktierte daraufhin telefonisch den rebuy-Kundendienst und fragte, ob stattdessen eine gewisse noch verfügbare gleichnamige CD mit demselben Titel, demselben Künstler, demselben Erhaltungszustand und demselben Preis (aber weniger Tracks) geliefert werden könnte. Es wurde mir gesagt, dass mein Paket nicht mehr geändert werden könne, dass ich aber einen Gutschein erhalte, um diese CD zu insgesamt dem Preis, der für die stornierte CD erstattet wird, nachbestellen zu können. Am 11.7. erhielt ich per Mail die Nachricht, dass mein Paket versendet wurde. Am selben Tag erhielt ich auch vom Zahlungsdienst eine Nachricht, dass ich die Erstattung am 14.7. erhalten werde. Das Paket von rebuy kam am 16.7. bei mir an. Ein Gutschein kam nicht an, weder per Mail noch in meinem rebuy-Kundenkonto. Es sollte daher besser darauf geachtet werden, dass bestellte Artikel auch geliefert werden können sowie dass gegebene Zusagen eingehalten werden. Es sind auch direktere Lösungen als ein Gutschein denkbar, etwa sofortiger für den Kunden kostenloser Versand. Außerdem sollte rebuy bei der Versandmitteilung nicht die Lieferung "in 1-2 Werktagen" in Aussicht stellen, da bekannt ist, dass das Versandunternehmen oft länger braucht (in meinem Fall 5 Tage bzw. 4 Werktage). Übrigens benötige ich die betreffende CD und damit den Gutschein nicht mehr.
Antwort von rebuy.de
Guten Tag, wir haben Ihr Feedback gelesen und Ihnen dazu eine E-Mail geschrieben. Ihr rebuy-Team
EK
Elisabeth K.
5 Bewertungen
Schnelle Lieferung, super Preise, gute Bücher. Also warum neu kaufen? Vielen Dank, immer wieder.
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
Alles wie beschrieben! Schnelle Lieferung, Artikel wie neu!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Neu und OVP bestellt und erhalten.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Hat alles super geklappt
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
Ich habe 10 Bücher bei ihnen gekauft,sie waren guter Qualität und auch ein sehr guter Preis.Bin sehr zufrieden.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen

Super

Schnelle Lieferung. Kategorie "Excellent" voll erfüllt.
AS
Anita S.
10 Bewertungen
Schnelle Lieferung , guter Zustand der gekauften Bücher!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

Zufrieden

Alles wie beschrieben, gerne wieder
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Alles prima Gerne wieder
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Super
CL
Cerolein L.
5 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Man bekommt was man bestellt. Wenn es nicht auf Lager sein sollte oder nicht auffindbar ist, wird man sofort per Mail informiert und das Geld wird sofort zurückerstattet.
DK
Dietmar K.
12 Bewertungen
|
Berlin
Bisher war die Ware von Rebuy sehr gut,absolut empfehlenswert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Schnelle Lieferung. Ware war in besserem Zustand als erwartet.