Die Bewertungen für rebuy.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben den schnellen und zuverlässigen Versand, die meist sehr gute Verpackung sowie die unkomplizierten Abläufe bei Kauf, Verkauf und Rückgabe. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird positiv hervorgehoben. Der Zustand der Ware entspricht in den meisten Fällen den Beschreibungen oder ist sogar besser, und das nachhaltige Konzept, gebrauchte Produkte wiederzuverwenden, findet große Anerkennung. Zudem werden die fairen Preise und die große, vielfältige Produktauswahl geschätzt.
Einige Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Abweichungen oder Missverständnissen bei der Zustandsbeschreibung der Ware. Es kommt auch zu Verzögerungen und mangelnder Transparenz beim Versandstatus. Bei manchen Produkten werden hohe Preise oder niedrige Ankaufspreise kritisiert. Wiederholt gibt es Beschwerden über unzureichende oder beschädigte Verpackung, die zu Schäden führen kann. Zudem wünschen sich manche Kunden noch mehr Vielfalt oder gezieltere Suchmöglichkeiten. Vereinzelt treten Probleme oder Unklarheiten im Ablauf auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich habe ein Handy erhalten, was nicht der Beschreibung entsprach. Habe das Gerät am nächsten Morgen per Retour zurückgeschickt. Nun habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten und das Handy nicht an Muttertag übergeben können. Man hätte auf meinen Wunsch am Telefon preislich entgegenkommen können oder das andere Gerät wg. Zeitdruck früher versenden können.
Antwort von rebuy.de
Guten Tag,
wir haben Ihr Feedback gelesen und Ihnen dazu eine separate E-Mail geschrieben.
Ihr rebuy-Team
Das gebrauchte Buch war wie beschrieben in prima Zustand. Neu ist es wesentlich teurer. Gut, dass ich dieses Angebot gefunden habe. Vollauf zufrieden auch mit dem Ablauf bis zur Lieferung.
Gute Auswahl an Medien,recht schneller Versand,manchmal mit Rabattaktion dann sogar ohne Versandgebühren.Versand mit DHL und Sendungsverfolgung!
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1 Bewertungen
Top IPhone bekommen.
Habe vor eine Woche ein IPhone 16 pro als Geschenk gekauft. Sieht aus wie neu und funktioniert bis jetzt einwandfrei. Sehr schnelle Lieferung.
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1 Bewertungen
Ware genau wie beschrieben!
Das Telefon war genau im beschriebenen Zustand, Versand mit DHL perfekt und die Abwicklung genau so wie es sein muss.
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4 Bewertungen
Alles bestens
Der Artikel (Buch) genau wie wie beschrieben, gut erhalten und schnelle Bearbeitung und Zusendung der Ware.
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5 Bewertungen
Produkt wie beschrieben. - Tolle Garantie
Produkt wie beschrieben.
Die Garantie von REBUY hat mit REBUY wählen lassen und nicht ein anderes Unternehmen.
Damit bin ich auch bei einem gebrauchten Gerät auf der sicheren Seite
Am 27.10.25 habe ich die Bestellung aufgegeben. Heute, 04.11.25, ist noch nichts angekommen. Das dauert alles viel zu lange.
Oft wird das Paket von DHL auch bei einer Postfiliale abgegeben, weil die Paketboten, sei es zu faul oder zu langsam sind, sodass sie die Zeit nicht einhalten können, und ich muss das - konkret schwere rebuy-Paket - dann mit dem Bus und die Treppen hoch nach Hause schleppen. Solange DHL für rebuy der einzige Dienstleister ist, werde ich wohl zukünftig kein Kunde mehr sein können.
Versuchen Sie es doch mal mit HERMES oder DPD.
Antwort von rebuy.de
Guten Tag, wir haben Ihr Feedback erhalten und senden Ihnen eine E-Mail dazu. Viele Grüße, Ihr rebuy-Team
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