Die Bewertungen für rebuy.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben den schnellen und zuverlässigen Versand, die meist sehr gute Verpackung sowie die unkomplizierten Abläufe bei Kauf, Verkauf und Rückgabe. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundenservice wird positiv hervorgehoben. Der Zustand der Ware entspricht in den meisten Fällen den Beschreibungen oder ist sogar besser, und das nachhaltige Konzept, gebrauchte Produkte wiederzuverwenden, findet große Anerkennung. Zudem werden die fairen Preise und die große, vielfältige Produktauswahl geschätzt.
Einige Kunden berichten jedoch von gelegentlichen Abweichungen oder Missverständnissen bei der Zustandsbeschreibung der Ware. Es kommt auch zu Verzögerungen und mangelnder Transparenz beim Versandstatus. Bei manchen Produkten werden hohe Preise oder niedrige Ankaufspreise kritisiert. Wiederholt gibt es Beschwerden über unzureichende oder beschädigte Verpackung, die zu Schäden führen kann. Zudem wünschen sich manche Kunden noch mehr Vielfalt oder gezieltere Suchmöglichkeiten. Vereinzelt treten Probleme oder Unklarheiten im Ablauf auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Versandkosten & DHL - besser und preiswerter wäre HERMES
Es scheint egal zu sein für wieviel Geld man bestellt Versandkosten fallen immer an,
Und wenn mehrere Bestellungen gesammelt in ein Paket verschickt werden zahlt man trotzdem für jede Bestellung Versandkosten - alles doppelt oder dreifach.
Alle Bestellungen werden nur über DHL verschickt obwohl HERMES preiswert ist und auch besser funktioniert. SCHADE
Als Versandpartner GLS zu wählen war wirklich keine gute Idee! GLS ist der schlechteste Zusteller den es nur gibt! Aber was soll's - Kundenservice ist nicht euer Ding. Was zählt sind Einsparungen ...
Antwort von rebuy.de
Guten Tag, vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir dir weiterhelfen können, nutze bitte unser Kontaktformular auf der Website. Hier gibst du die Auftragsnummer Sendungsnummer an, beschreibst bitte kurz dein Anliegen und nimmst Bezug auf deine Rezension. Wir werden uns dann schnellstmöglich melden. Vielen Dank und viele Grüße, dein rebuy-Team
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1 Bewertungen
Alles Bestens
Es verlief von der Bestellung, Bezahlung und Lieferung alles reibungslos, das Buch/der Einband hat Gebrauchsspuren aber das ist mir egal und schränkt das Leseerlebnis in keinster Weise ein.
Alle Artikel die wir bestellt hatten waren der Klassifizierung entsprechend. Nichts zu beanstanden sehr gute Arbeit. Danke.
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3 Bewertungen
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand, gab noch nie Probleme Top
Community-Mitglied
9 Bewertungen
Lieferzeit durchschnittlich, Ware nicht in so gutem Zustand wie beschrieben. Insgesamt ist es halt nur ein durchschnittliches Erlebnis. Bei einem Buch noch ok, bei Technik wäre ich enttäuscht und hätte retourniert
Antwort von rebuy.de
Guten Tag,
wir haben dein Feedback gelesen und dir dazu eine separate E-Mail geschrieben.
dein rebuy-Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Vom ersten Artikel war ich eher enttäuscht, da er sehr dreckig war. Der zweite Artikel war sehr gut und behalte ich.
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4 Bewertungen
Super Preis- Leistung- Verhältnis. Ware wie im angegebenen Zustand. Versendezeit akzeptabel.
Ich betone es immer wieder. Der Bestellvorgang muss überarbeitet werden. Ich bekomme als Lieferanschrift immer zuerst meine alte ungültige Adresse angezeigt und muss erstmal manuell meine aktuelle Adresse auswählen
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4 Bewertungen
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