Ich bin sehr zufrieden,
Habe inzwischen 3 mal hier Bastelzubehör bestellt, der Versand erfolgte immer sehr schnell und unkompliziert auch ohne Anmeldung, ein Mal wurde versehentlich der Falsche Artikel geliefert, der aber sehr ähnlich war.
Sonntags habe ich eine Mail mit der Frage nach einer Lösung geschrieben und Montags morgens hatte ich schon sehr früh einen zufriedenstellenden Lösungsvorschlag sowie der richtige Artikel wurde noch mal extra zugesandt.
Das ganze ohne Probleme.
Keine Versandbenachrichtigung, daher keine Sendungsverfolgung möglich, Kommunikation auf meine Nachfrage hin ziemlich unprofessionell und auch nicht gerade freundlich. Lieferung und Produkt an sich dann aber in Ordnung.
Eine völlig professionelle Abwicklung und schneller Versand
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Antwort von spielheld.de
16.02.2024
Hallo,
wir sind sehr dankbar für Ihre positive Rückmeldung! Es ist unser Ziel, Ihnen stets eine professionelle Abwicklung und schnellen Versand zu bieten. Ihr Lob bestärkt uns in unserem Handeln. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service zu bieten.
Ihr Spielheld-Team
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