Ich bin sehr zufrieden,
Habe inzwischen 3 mal hier Bastelzubehör bestellt, der Versand erfolgte immer sehr schnell und unkompliziert auch ohne Anmeldung, ein Mal wurde versehentlich der Falsche Artikel geliefert, der aber sehr ähnlich war.
Sonntags habe ich eine Mail mit der Frage nach einer Lösung geschrieben und Montags morgens hatte ich schon sehr früh einen zufriedenstellenden Lösungsvorschlag sowie der richtige Artikel wurde noch mal extra zugesandt.
Das ganze ohne Probleme.
Keine Versandbenachrichtigung, daher keine Sendungsverfolgung möglich, Kommunikation auf meine Nachfrage hin ziemlich unprofessionell und auch nicht gerade freundlich. Lieferung und Produkt an sich dann aber in Ordnung.
Hallo,
das freut uns sehr! Viel Spaß mit den von Ihnen bestellten Produkten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Vielleicht fehlt Ihnen ja noch das eine oder andere Weihnachtsgeschenk ;-)
Liebe Grüße
Ihr Spielheld-Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand. Kundenhotline super!!!
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Antwort von spielheld.de
21.07.2023
Hallo,
dieses Lob leiten wir doch gerne an den Innendienst weiter. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung.
Ihr Spielheld-Team
Hallo und herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns riesig, dass alles so flott bei Ihnen ankam und dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Produkte zufrieden sind. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit Sie genau das erleben, was Sie beschrieben haben – Qualität und Service, die begeistern. Sollten Sie Anregungen oder Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da. Einfach melden!
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Teilen Ihrer Erfahrung.
Ihr Spielheld-Team
Hallo,
das hört sich doch gut an :-) Das Lob wird selbstverständlich an die Kollegen weitergeleitet. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung.
Ihr Spielheld-Team
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir versuchen immer die Ware am gleichen Tag zu versenden. Das Lob werde ich einmal in die Logistik weiterleiten :-)
Ihr Spielheld-Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
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Antwort von spielheld.de
25.05.2023
HAllo,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell und unkompliziert erfolgt ist. Wir legen großen Wert auf einen effizienten und reibungslosen Versandprozess, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen zeitnah erhalten. Schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihr Spielheld-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.