Viele Kunden heben die sehr schnelle Bearbeitung und Rücksendung ihrer Geräte positiv hervor. Die Kommunikation wird häufig als freundlich und hilfreich beschrieben. Die Reparaturqualität überzeugt durch Professionalität und wird überwiegend als sehr gut wahrgenommen. Besonders geschätzt werden auch der unkomplizierte und einfache Ablauf der Reparaturaufträge sowie das als fair empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Freundlichkeit des Personals und die Transparenz über den Reparaturstatus werden ebenfalls mehrfach positiv erwähnt.
Gelegentlich kommt es zu längeren Wartezeiten als angekündigt. Es gibt Kritik an fehlenden oder verspäteten Rückmeldungen sowie an einer teilweise mangelhaften Transparenz über den Ablauf. Einzelne Kunden empfinden die Preise als höher oder bemängeln zusätzliche Kosten. Auch bei wenigen Reparaturen gab es Ausnahmen bezüglich der Qualität einzelner Komponenten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Akkutausch:
Guter Akku, erreicht die volle Kapazität!
Perfekt! Danke
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Das Handy eingeschickt zur Reparatur / Display
Das Handy eingeschickt, Reparaturschein in's Päckchen mit eingelegt , fertig. 4Tage nach dem einschicken bekam ich mein Handy repariert zurück, absolut top. Meine persönliche Erfahrung kann nur mit 1+ bewertet werden, jederzeit weiter zu empfehlen.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Ablauf gut - Info zum Sachverhalt mangelhaft
Prozess war gut und es ging auch alles schnell. Nur das Feedback war Wasserschaden nicht reparierbar. Dazu hätte ich mir gerne eine ausführlichere Analyse erwartet, was genau defekt ist.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Sehr schnell und qualitativ hochwertige Displayreparatur.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Privates Profil
8 Bewertungen
Verifiziert
Zusagen auf Homepage und die Realität
Da ich bereits die 2. Erinnerung zur Bewertung der Reparatur meines Handys bekommen habe obwohl das Handy überhaupt noch nicht repariert wurde, gebe ich gerne vorab schon mal meine Bewertung ab. Der eine Stern ist bisher schon ein Stern zuviel! Das Handy wurde am 27.07.26 verschickt, am Mittwoch den 29.07.26 bekam ich die Nachricht das mein Handy eingegangen ist und es jetzt den Technikern übergeben wird. Heute 05.08.26 ist der Status immer noch (Handy eingegangen). Eine Nachfrage per Mail vom 03.08.26 wurde auch noch nicht beantwortet. Das ist unakzeptabel, da man ja Werbung dafür macht das eine Reparatur 3-5 Tage in Anspruch nimmt. Mal schauen wie es weitergeht!
Update vom 26.08.2025:
Am 25.08.2025 ist das Handy wieder bei mir eingetroffen. Für die geleistete Reparatur an sich würde ich tatsächlich 5 Sterne vergeben. Sieht aus wie neu und auch die Zusage eine Displayschutzfolie als Entschuldigung anzubringen wurde eingehalten. Allerdings lässt die Komunikation mit Kunden zu wünschen übrig. Über 4 Wochen reparaturzeit ist einfach zu lange, und wenn man nicht selbst nachfragt kommt leider keine Info. Deshalb bleibt es bei 1 Stern.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Verifiziert
Alles Bestens, Danke!
Community-Mitglied
12 Bewertungen
Verifiziert
Nach einer Woche außer Paketeingang nichts passiert
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Gerne wieder!
Akku Austausch wurde vorgenommen. Schneller Service. Vollste Zufriedenheit!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Reparatur hat gut geklappt. Display funktioniert wieder tadellos!
Allerdings war die Kontaktaufnahme wegen einer Frage über WhatsApp nicht möglich. Hier erfolgte keine Antwort.
Für ein Unternehmen das Mobiltelefone repariert hat mich das etwas getriggert und alles verzögert.
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Verifiziert
Community-Mitglied
15 Bewertungen
Verifiziert
Schnelle und gute Abwicklung. Sehr gute Kommunikation!
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Hat alles bestens geklappt und war unkompliziert. Vielen Dank!
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Verifiziert
Top
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Verifiziert
Schnell und zuverlässig
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
Im Online-Shop von handyreparatur123.de findest du schnelle Hilfe bei kaputten und defekten Smartphones, Tablets, Laptops, Konsolen und Smartwatches.
Es können defekte Geräte aus ganz Deutschland an...
