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Tubefittings.eu
Bewertungen:

250 Bewertungen in den letzten 12 Monaten513 Bewertungen insgesamt  

4,57
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.03.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Tubefittings.eu erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
grundsätzlich sehr schöne raumteiler, farblich qualität sind top. wie gesagt,... kunden tel. nr ist sozusagen gegenstndslos , es ist nach 15 x anrufen niemand erreichbar bei fragen (als leie)- das ist sehr schwach!!!

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung & mangelhafter Versand per DPD Alles in einen Karton werfen - Was kann man da wohl besser machen ? Versand mit den schlechtesten Dienstleiter in der Branche - Da muss ich nichts weiter schreiben. Das Paket wurde ohne Ablagegenehmigung einfach in den Hof geworfen und das ist Standard bei diesem Verein. Hätte ich gewusst mit welchem Versanddienstleiter die Lieferung kommt. Ich hätte wo anders bestellt. Jetzt weiß ich das. Einmal und nie wieder!
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Bewertungen für Tubefittings.eu

Filter
 Sortierung  
Relevanz
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe was bestellt steht 5bis 8 tage Lieferzeit aber nach 10 tage rufe ich an nach 2 woche kommt erst
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Antwort von Tubefittings.eu
03.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten darauf hinweisen, dass es wichtig ist, sich vor der Bestellung mit den voraussichtlichen Lieferzeiten vertraut zu machen. Dies kann helfen, mögliche Verzögerungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass die Erwartungen in Bezug auf die Lieferung realistisch sind.
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkte Top Versandkosten Flop

Produkte, Bestellprozess top. Versandkosten von 39€ bei einem Warenwert von 45€ bisschen überzogen!!
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Antwort von Tubefittings.eu
22.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und dem Bestellprozess zufrieden sind. Bezüglich der Versandkosten verstehen wir Ihre Bedenken, insbesondere in Verbindung mit dem Lieferort. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Versandkosten auch Aspekte wie Verpackung und Versicherung umfassen, und sie können je nach Lieferort variieren. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern, und wir werden prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, die Kosten zu optimieren, insbesondere in Bezug auf bestimmte Lieferorte. Ihre ehrliche Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, und wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
KL
K: L.
Querfurt
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Brei der ersten Bestellung sehr zufrieden, letzte Bestellung war nicht das was ich Bestellt habe .
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange bis die Ware geliefert wird.
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Antwort von Tubefittings.eu
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Geschäft. Wir schätzen jede Meinung, da sie uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten die Situation bezüglich der Lieferzeit klären. Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung am 29.08. für maßgefertigte Ware aufgegeben wurde, was zu einer etwas längeren Lieferzeit führen kann. Wir möchten jedoch betonen, dass die Ware bereits am 31.08. für den Versand vorbereitet wurde. Leider hängen Kurierlieferungen von vielen Faktoren ab, einschließlich der Entfernung und der aktuellen Wetterbedingungen. Dennoch freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Kurier Ihre Sendung innerhalb von 4 Tagen zugestellt hat. Wir bemühen uns immer, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Wir schätzen Ihre Geduld und das Vertrauen, das Sie unserem Unternehmen entgegengebracht haben. Wenn Sie in der Zukunft Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kommen ramponiert an, schlecht verpackt
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Antwort von Tubefittings.eu
26.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die mit dem Erhalt der Ware in beschädigter Verpackung verbunden waren. Nach Analyse Ihrer Bestellung und Verfolgung des Versands bestätigen wir, dass es während der Lieferung im Sortierzentrum des Kurierunternehmens zu einer Neupackung gekommen ist. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandene Situation und alle daraus resultierenden Unannehmlichkeiten. Wir streben kontinuierlich danach, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und wir schätzen Ihre wertvollen Anmerkungen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen in jeder möglichen Weise behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüßen,
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erfolgt
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Antwort von Tubefittings.eu
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der verzögerten Lieferung entstanden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Bestellung fristgerecht von uns vorbereitet und versandt wurde. Leider lag das Problem bei diesem Vorfall beim Transportunternehmen, das Ihr Paket verloren hatte und dadurch zu einer Verzögerung führte. Letztendlich wurde die Lieferung jedoch erfolgreich zugestellt und das Transportunternehmen hat sich für die entstandenen Schwierigkeiten entschuldigt. Wir bedauern, dass wir trotz unserer besten Bemühungen keinen vollständigen Einfluss auf die Aktivitäten der Transportunternehmen haben. Dennoch arbeiten wir daran, mit zuverlässigen Unternehmen zusammenzuarbeiten, um einen bestmöglichen Lieferservice zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns erneut für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wird an die entsprechenden Personen weitergegeben, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen,
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an
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Antwort von Tubefittings.eu
15.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Lieferung nicht angekommen ist. Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Produktversand letztendlich aufgrund eines Fehlers seitens des Transportunternehmens verzögert wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben umgehend mit dem Transportunternehmen Kontakt aufgenommen, um das Problem zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen eintrifft. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle nötigen Schritte unternommen haben, um sicherzustellen, dass Ihre Lieferung nun auf dem Weg zu Ihnen ist. Wir werden den weiteren Fortschritt überwachen und sicherstellen, dass Ihre Bestellung erfolgreich zugestellt wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen,
CB
Christian B.
Mönchengladbach
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Siehe Mail
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Antwort von Tubefittings.eu
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, obwohl es uns bedauerlicherweise an konkreten Informationen fehlt. Wir nehmen die Rückmeldung ernst und sind stets bestrebt, unsere Produkte/Dienstleistungen zu verbessern. Um Ihr Anliegen besser verstehen zu können und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, bitten wir Sie höflich, uns weitere Details mitzuteilen. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, etwaige Unannehmlichkeiten auszuräumen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihr Anliegen zu klären.
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Tubefittings.eu
19.12.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht unseren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um zu verstehen, wie wir unseren Service verbessern können. Was könnten wir Ihrer Meinung nach tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen? Wir schätzen Ihre Rückmeldung und sind daran interessiert, Ihr Anliegen zu klären und Maßnahmen zu ergreifen."
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Tubefittings.eu
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung des Geschäfts! Wir schätzen Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Wenn Sie irgendwelche Anmerkungen oder Vorschläge haben, die uns dabei helfen können, unseren Service zu verbessern, kontaktieren Sie uns bitte. Wir streben ständige Verbesserungen an, um Ihnen ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft erneut bedienen dürfen.