Einfacher Bestellvorgang, preiswerte Ware, schnelle Lieferung.
manchmal gibt es noch ein brauchbares Geschenk.
Wir bestellen immer hier und waren nie enttäuscht!
Das man bei solchen großen und teueren Bestellungen keine kostenlose Reture hat, ist eine Frechheit! Ebenfalls das es eine Wiedereinlagerungspauschale von 20% gibt ist so erschrekend.
Dann kommt alles in EInzellieferungen, sodass unendlich viele kleine Rehcnungen entstehen und man den Überblick verliert.
Habe nun einmal dort bestellt und werde es nie wieder tun. Produkte sind aber soweit einwandfrei!
leider gab es eine Verzögerung zwischen der Paketankündigung und dem Versenden des Paketes, so dass es bei mir noch nicht eingetroffen ist, da das Paket mit dpd versandt wurde und es nach dem zweiten Versuch, trotz Angabe eines Abstellortes nicht angekommen ist.
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Die Lieferzeit ist viel zu lange. Angegebene Lieferzeiten werden nie eingehalten.
Nicht kundenfreundlich!!!
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Sehr unzuverlässige Lieferzeit! Nicht kundenfreundlich!
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Antwort von Esmeyer
06.08.2024
Sehr geehrte Frau Meyer,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Lieferung unzufrieden waren. Jedoch waren die Artikel mit einer Lieferzeit von bis zu
7 Werktagen bei Bestellung schon angegeben worden. Unsere Lieferung erfolgte nur einen Tag später als angegeben.
Wir bitten um Verständnis, dass auch unsere Lieferanten teils unter Produktionsproblemen oder Speditionsanlieferungen
schon mal den ein oder anderen Tag in Verzug geraten können.
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung
Ich schätze die gute Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft des Kundendienstes sehr. Die Ware war gut und sicher verpackt. Die Lieferung selbst hat etwas gedauert, da ein Artikel nicht vorrätig war, aber mir wurde zwischenzeitlich angeboten, den Rest der Bestellung schon früher zu versenden. Super Service.
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05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Lieferservice muss dringend verbessert werden. Wir haben nicht so lange geöffnet wie DPD braucht um auszuliefern. Wir mussten den Liefertag schon anpassen und letzten endes wurde das Paket auf dem unbewachten Kindergartengelände abgestellt.