Die Bewertungen für mycoffeecup.de fallen durchweg positiv aus. Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der überaus gute Geschmack des Kaffees. Auch die ökologische Verpackung und die kompostierbaren Kapseln finden viel Anerkennung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als angemessen bewertet. Die Kompatibilität der Kapseln mit Nespresso-Maschinen wird ebenso positiv erwähnt. Besonders gelobt werden zudem die vielfältige Auswahl an Kaffeesorten und der meist freundliche und hilfreiche Kundenservice. Einzelne Kunden äußern jedoch Unsicherheiten bezüglich der tatsächlichen Kompostierbarkeit der Kapseln. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von manchen als zu hoch oder durch Preiserhöhungen kritisch gesehen. Gelegentlich kommt es zu technischen Problemen bei der Kompatibilität mit Nespresso-Maschinen. Einige Kunden wünschen sich eine noch größere Vielfalt an Sorten. Der Kundenservice wird vereinzelt als schwer erreichbar oder unzureichend beschrieben.