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Bewertungen:

Keine Ware, kein Kontakt

Der Kundenservice bei Radbag war wirklich freundlich und Kundenorientiert. Ich habe meinem Freund zum Geburtstag eine personalisierte Boxershorts bestellt und war beim Auspacken erst ziemlich geschockt, da sie viel zu groß wirkte und habe mich dann noch vor dem Geburtstag beim Kundenservice beschwert. Da es Wochenende war habe ich mich über WhatsApp und Mail bei Radbag gemeldet und dann Montagfrüh auch noch mal telefonisch. Dort habe ich sofort jemanden erreichen können und eine Mail erhalten, dass ich den Artikel, falls er meinem Freund wirklich nicht passt, reklamieren könnte. Allerdings hat die Größe im Nachhinein doch perfekt gepasst, scheinbar weil der Stoff einfach sehr anpassungsfähig ist. Meine Erfahrungen waren also bisher sehr positiv. Auch der Versand lief sehr schnell und problemlos.

Ware TOP! Leider wird man bei Verzögerungen nicht von deren System informiert. Hier könnte man den Prozess etwas optimieren, eine automatisierte Mail generieren lassen, um Kunden nicht zu verunsichern und da jeder die Chance auf Verbesserungen bekommen sollte, deshalb dieses Mal kein Sternchen Abzug 😉Der Kundenservice bekommt auch volle Punktzahl, da innerhalb von 24 Std. nett und informativ eine Antwort kam. Ein großes Lob an euch, zu den schriftlichen Inhalten eurer Homepage und Mails!!! Lustig, erfrischend, weg von der formellen Norm und es macht immer Spaß und bringt mich zum Lächeln, eure Kommentare zu lesen! Weiter so! 👏🏼

Schnelle Lieferung. Die Verpackung hat mir nicht gefallen, denn die personalisierten Bälle kamen in einem Karton, einzeln, nicht zusammen in einer geschenkbox. Für 20 € könnten sie schöner verpackt ankommen. Der Druck auf den Bällen ist ok

Bei dem Preis hätte ich verlangt, dass die Golfbälle in einer schönen Box oder selbst ein stoffbeutel wäre okay, aber nicht einfach in einem Briefumschlag! Das wär schon echt nicht schön und billig

Gibt nicht viel zu sagen. Online-Shopping wie es sein soll. Schöne Auswahl, unkomplizierter Bestell- und Zahlungsvorgang. Prompter Versand und schnelle Lieferung. Top!

Es hat sehr gut funktioniert Lieferzeit war leider 2 tage zu lange als angegeben. Es war ein Geburtstagsgeschenk und kamm zu spät. Deswegen 1 Stern Abzug

Die Bestellten Produkte wurden sehr schnell geliefert, die Qualität ist tip top. Der Informationsfliss über den Status war ebenfells Einwandfrei.

Auf personliche Bitte erfolgte der Versand früher als geplant, vielen Dank nochmals dafür! Die Kommunikation über Whatsapp war sehr einfach.

Sehr freundliche Mitarbeiter, großzügiger Umgang mit Stornierung!!!! Nochmals Danke! Werde Radbag weiter empfehlen bei meinen Bekannten.

Sehr guter Service, witzige und frische E-Mails, schneller Versand und die Gläser sehen super aus. Kann ich nur weiterempfehlen

Ein tolles Team 👍🏻trotz Fehler von mir ist das Geburtstagsgeschenk pünktlich sngekommen . Danke dem Radbagteam 👏🏻