Spiegel21

Erfahrungen:

Es kam nach Bestellung direkt Bestätigung usw. Angegebene Lieferzeit wären ein paar Tage. Weiß jetzt nicht genau. Höchstens 10 Tage oder so. Nach mehr als 5 Wochen fragte ich nach, wo unser Glas bleibt. Info war, es kommt in der folgenden Woche. Nix passiert. Dann kam Mail, dass das Glas bis Bordsteinkante geliefert wird und man 4 Stunden vor Lieferung bescheid bekommt. Das Ende vom Lied: Es klingelte, zum Glück hatte ich frei und das Glas "stand" vor der Tür. Sozusagen!!! Im Endeffekt ist das Glas wie bestellt. Aber Lieferung und Kundenservice 🫣🫣🫣

Die Internetseite von Spiegel 21 und die Bestellmöglichkeiten sind sehr gut. Der gelieferte Spiel ist genau so, wie ich ihn mir vorgestellt habe. Sehr gute Qualität. Die Beleuchtung ist etwas mager. Was die Lieferzeiten angeht, verspricht Spiegel 21 nicht was sie selbst vorgeben. Die Lieferzeit wurde mit 6 bis 14 Tage angegeben. Meinen Spiegel habe ich nach mehrmaligen Nachfragen dann nach 6 Wochen erhalten. Der Kundendienst ist schlecht. Lange Wartezeiten und wenn man an der Reihe kommt, könnte die Servicefreundlichkeit verbessert werden. Mir wurde versprochen den Spiegel nach 3 Wochen zu liefern. Er kam natürlich nicht nach 3 Wochen. Nach einem nochmaligen Telefonat mit 20 Minuten in der Warteschleife, wusste natürlich niemand davon. So kam er nach über 6 Wochen an. Einen Rabatt für die lange Wartezeit wurde mir auf Nachfrage nicht eingeräumt. Aber jetzt ist der Spiegel da und er sieht gut aus.

Netter Kontakt vor Ort,große Auswahl. Bestellung kam schnell. Einfaches Anbringen...Spiegel ist hochwertig und traumschön zu einem mehr als fairen Preis!Wirklich empfehlenswert....Danke,wir sind sehr zufrieden!

Der bestellte Spiegel war absolut in Ordnung. Die dazu bestellten Lampen waren korrekt vormontiert. Damit bin ich sehr zufrieden. Lediglich die Lieferzeit war länger als ich erwartet habe. Als ich nach 3 Wochen nachgefragt habe, wurde mir gesagt, dass der Spiegel jetzt auf die Prioritätenliste gesetzt wird. Nach fast 5 Wochen wurde er dann geliefert. Das ist aus meiner Sicht zu lange. Deshalb von mir keine volle Punktzahl.

Artikel/ Duschwand wie beschrieben, sehr gute Qualität und sehr gut verpackt. Liefertermin wurde aufgrund Größe und Gewicht annähernd eingehalten. Bin sehr zufrieden

Die bestellte Duschwand ist super. Die Montage funktioniert wie angegeben. Ware wurde gut verpackt geliefert. Leider dauerte die Lieferung wesentlich länger als angegeben.

Leider hatte der Spiegel bei der Ankunft 2 Schäden. Beide Schäden hat man erst gesehen , als man die Schutzfolie abgezogen hat . Dies macht man natürlich na dem aufhängen. 1x ein kleines Loch in der Silberbeschichtung 1x ein kleiner Sprung im Spiegel unten links . Wir kennen das eigentlich besser von Spiegel 21 , da es ja nicht unser erster war. Sonst ist der Spiegel aber echt super . Dadurch das der Spiegel bereits aufgehängt war, könnten wir das auch nicht mehr reklamieren . Also leider vorher die Folie runter ( was man ja sonst nicht macht ) und dann erst aufhängen.

Ohhhh Mann . Habt ihr eine Qualität vom Feinsten . Die Rückwand ist einfach der Hammer . Stabil , sehr schön , besser als ich mir vorstellen konnte . Ich sage danke und hab euch schon weiterempfohlen. Gruß Joachim

Leider ist meine Glastischplatte kaputt gegangen und ich war dann mehr als froh, Ihre Seite entdeckt zu haben. Hier konnte ich zu einem fairen Preis eine neue Platte bestellen und war ganz glücklich. Bestellung und Versand liefen problemlos und deshalb kann ich nur positives sagen.

Wir sind auf diese Webseite gestoßen, da hier auch Spiegel über 200cm gefertigt werden können. Unser Spiegel ist 254 x 113cm groß, mit Spiegelheizung, Drei Farben LED und stufenloses Dimmern. Von Bestellung bis Lieferung hat es circa 3 Wochen gedauert, was ich für sehr schnell halte. Lieferung per Spedition war super, keine Schäden, gut verpackt und ein sehr netter Fahrer. Was ich noch sehr gut fand, war das meine Bemerkung, die ich mit der Bestellung geschickt habe, noch am Spiegel mit dran hing und markiert war. Diese Bemerkung/Wunsch würde auch ohne Aufpreis berücksichtigt/umgesetzt. Das Aufhängen war ein Kinderspiel und alles funktioniert einwandfrei. Ich kann Spiegel21 einfach nur sehr empfehlen und habe nichts zu bemängeln.

Es ist insgesamt schon der dritte individuell gestaltete Spiegel, den wir bestellten. Auswahl top, eigene Gestaltungsmöglichkeiten top, Verpackung top und das Produkt am Ende sowieso ... und das bei akzeptablen Preisen. Spiegel21 - eine uneingeschränkte Empfehlung

Der Spiegel entspricht voll unseren Erwartungen und sieht sehr schön aus. Man hat sich auch sehr um unsere Belange gekümmert und der Kundenservice ist perfekt und vertrauenswürdig.

Nach Wunschmaß produziert, sauber verarbeitet. Vorherige Fragen wurden am Telefon aber auch per Mail schnellstens beantwortet. Auf unseren Wunsch, einen Schuko Stecker auf der Rückseite anzubringen, wurde erfüllt. Die Lieferung erfolgte schnell, die Verpackung war super...der Spiegel kam ohne jegliche Schäden an. Das Anbringen vom Spiegel war verständlich beschrieben. Sollten wir wieder einen Spiegel benötigen, so würden wir immer bei Spiegel 21 bestellen. Wir sind rundum zufrieden und haben auch Spiegel 21 schon weiter empfohlen.

Leider war die Kommunikation nicht befriedigt. Die Lieferung wurde immer wieder verschoben. Eine Mitteilung dazu kam immer erst auf Anfrage von mir selbst. Insgesamt hat es viel länger gedauert, als angegeben. Nach 5 Wochen endlich kam die Tischplatte. Diese ist sehr gut gearbeitet, die Farbe fällt toll aus und die gewünschten Maße sind perfekt. Letztendlich freu ich mich darüber. Wenn die Kommunikation noch besser wäre, wäre es super!

1. Bis auf ein paar kleine Schönheitsfehler war die Qualität gut. 2. Die angegebene Lieferzeit wurde erheblich überschritten. 3. Eine bessere Abstimmung des Zahlungsdienstleisters Payments mit dem Hersteller über die Termine für die leistende Zahlung, bei Nichteinhaltung der Lieferzeit, wäre wünschenswert.

Sehr guter Preis, große Auswahl. Ich hätte mir eine bessere Kommunikation beim Versand gewünscht. Ich musste nachfragen, um einen Termin zu erhalten. Sonst aber gern wieder. Achso, die Scheibe war exzellent verpackt.

Wir sind eigentlich sehr zufrieden, haben schon 4 Spiegel und ein Duschwand gekauft. Leider hatte der letzte Spiegel einen kleinen Fehler und man konnte uns dabei nicht helfen, da wir den Ausbruch erst gesehen haben, als wir die Folie, die man nach der Anbringung erst abziehen soll.

Noch besser könnte man die Aktualisierung der Bedienungsanleitung machen. Das es zweimal den Stand November 2025 mit geänderten Inhalten gibt stiftet Verwirrung. Bei nachfragen auf die Funktionsverhaltensweisen wird nicht darauf hingewiesen dass es eine Änderung gab sondern so getan als ob das schon immer so wäre. Man zweifelt da an sich selbst. Man muss noch dazu sagen dass die Lieferzeit des Spiegels meines Erachtens sehr lange war (5 Wochen). Vielleicht wurde es da geändert. Der Stand des Dokumentes ist aber gleich geblieben.

Preis Leistung ist bis jetzt wunderbar! Wir sind sehr zufrieden! Wenn ich etwas zu bemängeln hätte dann die Wartezeit und die Kommunikation darüber.

Perfektes Produkt, maßtreu und sauber gearbeitet, Lieferzeit akzeptabel (3,5 Wochen), Preis ok, So machen Onlinebestellungen Spaß. Bei der nächsten Glass-Sonderanfertigung wieder Spiegel21. 👍🏻