Die Bewertungen für Tabakland.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, wobei auch die Konsistenz in der Abwicklung besonders hervorgehoben wird. Die Bestellabwicklung wird als einfach, unkompliziert und transparent beschrieben, sowohl online als auch telefonisch. Viele Kunden freuen sich über kleine Geschenke und Beigaben im Paket, die als nette Überraschung empfunden werden. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei der Bearbeitung von Reklamationen. Auch die Verpackung erhält meist positive Rückmeldungen für ihre Sorgfalt und Angemessenheit. Einige Kunden schätzen die Preisgestaltung und empfinden die Angebote als attraktiv. Einige Kunden empfinden die Produkte jedoch als teuer oder wünschen sich zusätzliche Rabatte. Trotz der insgesamt schnellen Lieferung berichten zahlreiche Kunden von Problemen mit der Zustellung durch DHL, wie Verspätungen oder Schwierigkeiten bei der Paketzustellung. Zudem werden gelegentlich Anregungen zur Optimierung der Verpackung geäußert.