appelhoes.de

Erfahrungen:

Bereits verschiedene Hüllen und Displayschützer in der Vergangenheit bestellt, und immer ohne Probleme. Schnell bestellt und geliefert. Empfehlenswert.

Ich habe es zu kurz, um wirklich etwas über die Sicherheit sagen zu können. Es ist noch nicht gefallen, aber es fühlt sich stabil an und funktioniert bisher einwandfrei.

Vor 2 Wochen habe ich eine Ledertasche von Nomad mit passendem Kartenhalter für mein neues iPhone 17 Pro Max bestellt. Auf ihrer Website steht, dass Bestellungen bis 21:00 Uhr noch am selben Tag versendet werden, das stimmt aber nicht. Sie versenden es dann erst einen Tag später. Der Kartenhalter ist wirklich wertlos. Ich habe ihn einen Tag lang ausprobiert und an diesem Tag war der Kartenhalter dreimal lose in meiner Hosentasche. Er löste sich auch sehr leicht von der Hülle. Diesen Kartenhalter habe ich dann sofort zurückerstattet. Nach einer Woche ist das Glas/Plastik an der Seite der Hülle gebrochen, die Taste, mit der man die Kamera bedienen kann. Ich habe dies sofort gemeldet. Ich verstehe voll und ganz, dass sie sagen, dass das nicht einfach so passiert, da haben sie vollkommen recht. Aber das Telefon ist wirklich nicht gefallen oder gestoßen worden, zumindest nicht so, dass ich es bemerkt hätte. Ich finde es wirklich enttäuschend, dass eine Hülle in dieser Preisklasse so leicht kaputtgeht. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und WhatsApp-Nachrichten verschickt, es dauert wirklich Tage, bis man überhaupt eine Antwort bekommt. Wenn man hartnäckig E-Mails und WhatsApp-Nachrichten sendet, bekommt man schließlich Kontakt. Wenn man dann antwortet, beginnt das lange Warten von vorn. Einfach mal anrufen oder so ist nicht möglich. Nach langem Warten kamen sie schließlich mit einem Kulanzangebot. Ich kann eine neue Hülle über ihre Website kaufen und dann soll ich die Bestellnummer angeben, sie versprechen dann, einen guten Rabatt zu geben. Das habe ich sofort getan und schon vor 2 Tagen die Bestellnummer angegeben. Bis heute habe ich mehrere Nachrichten und WhatsApp-Nachrichten verschickt. Jetzt erhalte ich gerade die Antwort, dass die von mir ausgewählte Hülle bereits im Angebot ist und bereits ein Vatertagsrabatt gewährt wird. Wenn die Hülle ankommt, schicke ich sie sofort zurück. Ich kaufe hier nie wieder etwas. Ich mag keine Unternehmen, die immer wieder Dinge versprechen und ihre Vereinbarungen nicht einhalten, telefonisch nicht erreichbar sind und extrem schlecht auf E-Mails und WhatsApp-Nachrichten reagieren.

Vor 2 Wochen habe ich eine Leder-Nomad-Hülle mit dazugehörigem Kartenhalter für mein neues iPhone 17 Pro Max bestellt. Auf ihrer Website steht, dass Bestellungen bis 21.00 Uhr noch am selben Tag versandt werden. Das stimmt nicht, sie versenden es erst am nächsten Tag. Der Kartenhalter ist wirklich wertlos, ich habe ihn 1 Tag ausprobiert und an dem Tag war der Kartenhalter dreimal lose in meiner Hosentasche, er löste sich auch sehr leicht von der Hülle. Ich habe diesen Kartenhalter dann sofort zurücküberwiesen. Nach 1 Woche ist das Glas/Kunststoff an der Seite der Hülle gebrochen, der Knopf, mit dem man die Kamera bedienen kann. Ich habe das sofort gemeldet. Ich habe volles Verständnis dafür, dass sie sagen, dass das nicht einfach so passiert. Nur ist das Telefon wirklich nicht gefallen oder gestoßen worden, jedenfalls nicht so, dass ich es bemerkt hätte. Ich finde es wirklich unverhältnismäßig, dass eine Hülle in dieser Preisklasse so leicht kaputt geht. Ich habe ihnen eine E-Mail geschrieben und WhatsApp-Nachrichten geschickt, es dauert wirklich Tage, bis man überhaupt eine Antwort bekommt. Wenn man immer weiter mailt und WhatsApp-Nachrichten schickt, bekommt man letztendlich doch Kontakt. Wenn man dann antwortet, ist man wieder für eine lange Zeit beschäftigt, einfach mal anrufen oder so ist nicht möglich. Schließlich, nach langem Warten, kommen sie mit einem Entgegenkommen. Ich kann über ihre Website eine neue Hülle kaufen und dann die Bestellnummer angeben. Sie versprechen, einen guten Rabatt zu geben. Ich habe das sofort gemacht und bereits vor 2 Tagen die Bestellnummer mitgeteilt. Bis heute habe ich mehrere Nachrichten und WhatsApp-Nachrichten geschickt. Jetzt erhalte ich gerade die Antwort, dass die Hülle, die ich ausgesucht habe, bereits im Angebot ist und dass es schon einen Vatertagsrabatt gibt. Wenn die Hülle ankommt, schicke ich sie sofort zurück, hier kaufe ich nie wieder etwas. Ich mag keine Unternehmen, die Dinge immer wieder versprechen und ihre Vereinbarungen nicht einhalten, telefonisch nicht erreichbar sind und extrem schlecht auf E-Mails und WhatsApp-Nachrichten reagieren.

Vor 2 Wochen bestellte ich eine Leder-Nomad-Hülle mit dazugehörigem Kartenhalter für mein neues iPhone 17 Pro Max. Auf ihrer Website steht, dass Bestellungen vor 21:00 Uhr noch am selben Tag versendet werden, was nicht der Fall ist, da sie es erst einen Tag später verschicken. Der Kartenhalter ist wirklich wertlos, ich habe ihn einen Tag lang ausprobiert und an diesem Tag hatte ich dreimal den Kartenhalter lose in meiner Hosentasche, er löste sich auch sehr leicht von der Hülle. Ich habe den Kartenhalter dann direkt zurückgegeben. Nach einer Woche ist das Glas/Kunststoff an der Seite der Hülle gebrochen, die Taste, mit der man die Kamera bedienen kann. Ich habe das sofort gemeldet. Ich verstehe voll und ganz, dass sie sagen, dass so etwas nicht einfach passiert, da haben sie völlig recht. Nur ist das Telefon wirklich nicht gefallen oder gestürzt, zumindest nicht so, dass ich es bemerkt hätte. Ich finde es wirklich enttäuschend, dass eine teure Hülle so einfach kaputt geht. Ich habe ihnen eine E-Mail und WhatsApp-Nachrichten geschickt, es dauert wirklich Tage, bis man eine Antwort erhält. Wenn man weiter E-Mails und WhatsApp-Nachrichten schickt, bekommt man irgendwann Kontakt, wenn man dann antwortet, dauert es wieder eine lange Zeit, ein einfaches Telefonat o.ä. ist nicht möglich. Schließlich, nach langem Warten, bieten sie eine Kulanz an. Ich kann eine neue Hülle über ihre Website kaufen und muss dann die Bestellnummer angeben, sie versprechen dann einen guten Rabatt. Das habe ich sofort gemacht und habe bereits vor 2 Tagen die Bestellnummer übermittelt. Bis heute habe ich wiederholt Nachrichten und WhatsApp-Nachrichten gesendet. Jetzt bekomme ich als Antwort, dass die Hülle, die ich mir ausgesucht habe, bereits im Angebot ist und es schon einen Vatertagsrabatt gibt. Wenn die Hülle ankommt, schicke ich sie sofort zurück, ich kaufe hier nie wieder etwas. Ich mag keine Unternehmen, die immer wieder Dinge versprechen und ihre Zusagen nicht einhalten, telefonisch nicht erreichbar sind und sehr schlecht auf E-Mails und WhatsApp-Nachrichten reagieren.

Die Produkte waren auf der Website leicht zu finden. Bestellen und bezahlen ging klar und einfach. Der Lagerbestand stimmte überein und es wurde schnell und gut verpackt versandt.

Gute Hülle. Schnelle Lieferung. Weniger schön ist, dass sie nach dem Kauf fast täglich E-Mails schicken, bis man eine Rezension schreibt. Hoffentlich bin ich sie jetzt los...

Gutes Produkt geliefert. Gutes Sortiment an Hüllen. Leider hält PostNL das Versprechen von Applehoes nicht. Das Produkt wurde schnell versendet, aber erst ein paar Tage später von PostNL geliefert. Ich weiß, dass Appelhoes nicht direkt dafür verantwortlich ist, aber trotzdem schade.

Sehr schnell geliefert, nur schade, dass das Etui für das iPhone 18pro die untere Lautstärketaste drückt, wenn man es schließt. Das hat Decoded nicht gut gemacht.

Wirklich ein ehrliches und transparentes Unternehmen mit sehr gutem Service und schneller Lieferung. Sie haben viele Produkte auf Lager und gute Qualität.

Ich habe bisher gute Erfahrungen mit Appelhoes gemacht. Der Grund, warum ich nur 3 Sterne gebe, ist, dass ich bei Appelhoes kein Konto erstellen kann. Dies finde ich einen großen Nachteil dieses Online-Shops. Auf diese Weise kann ich meine früheren Bestellungen nicht einsehen und habe das Gefühl, dass die Möglichkeiten, bei eventuellen Problemen Kontakt aufzunehmen, weniger gut gewährleistet sind.

Übersichtlich und breites Sortiment, einfacher Bestellvorgang, häufige Angebote, gute Kommunikation und schnelle Lieferung.

Die richtige Beschreibung darauf setzen und wenn es dann schiefgeht, seinen Fehler akzeptieren und gutmachen. Bearbeitung nach Reaktion: Es stand wörtlich 'magsafe' in der Beschreibung. Ich habe auch Kontakt darüber mit dem Kundenservice aufgenommen und sie sollten es anpassen, daher ist es nicht so seltsam, dass es nicht mehr da steht. Ich kann dies mit Screenshots beweisen. Es ist wirklich unglaublich, wie kümmerlich hier damit umgegangen wird. Es geht um €15. Akzeptiere einfach, dass du einen Kunden unbewusst getäuscht hast - kann passieren - und korrigiere es. Stattdessen wird getan, als wäre es meine eigene Schuld. Bearbeitung nach neuer Reaktion: Schön zu hören, dass ihr das einsieht. Dieses Angebot habe ich tatsächlich erhalten. Allerdings hatte ich das Höschen bereits einige Tage benutzt, bevor ich feststellte, dass es kein MagSafe hat. Ich zitiere: 'Das Höschen kann nur im Originalzustand zurückgegeben werden, einschließlich Originalverpackung.' Das geht nicht, weil man sehen kann, dass es benutzt wurde. Bearbeitung nach erneut neuer Reaktion: Ich gebe doch an, dass es bereits benutzt ist. Ich schicke es gerne zurück, aber dann erfüllt es nicht die Bedingungen, die ihr stellt.

6 Apple AirTags Silikonhalter bestellt zu je 2 Euro pro Stück. Beim Bezahlen doch 35,- bezahlt... Eine E-Mail geschickt, wie das möglich ist... und den Unterschied ordentlich zurückbekommen. Ordentliches Unternehmen, gute Produkte, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und mega kundenfreundlich.

Bei Appelhoes haben wir eine Hülle für ein iPad Air bestellt. Die Hülle wurde schnell geliefert. Die Hülle schließt jedoch nicht gut, die Klappe bleibt offen stehen. Das sind wir von decoded nicht gewohnt. Appelhoes will dieses Problem nicht lösen und das Einzige, was bleibt, ist das Produkt zurückzuschicken. Das ist, gelinde gesagt, sehr schade. Aber jetzt wissen wir, wo wir Produkte kaufen werden und wo nicht. Update 24. März Und dann gibt Appelhoes an, dass sie angeboten haben, die Hülle zu überprüfen, aber das ist nicht der Fall. Einzige Reaktion war, dass es so gehört und man es zurückschicken soll. Die Hülle wurde inzwischen zurückgeschickt und wir erhalten einen Gutschein, den wir wieder bei Appelhoes ausgeben sollen. Wertlos.

Ich bestelle bereits 3 Mal bei Appelhoes, nun wieder bestellt und nichts erhalten. Nachdem ich geduldig gewartet habe, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Leider mit einer Standardantwort abgespeist worden. Eine Antwort, die ich bereits kannte. Schaden? 39 Euro und eine Erfahrung reicher. Ich kaufe hier nie wieder. Update: Nach Rücksprache mit Appelhoes ist alles weiter geklärt. Danke schön!

Einfache Seite und schnell erhalten und die Hülle passt gut und sieht gut aus, also ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Schnelle und ordentliche Lieferung. Die Hülle ist schön, eine Hartschale mit einem festen Sitz um das Telefon. Meiner Meinung nach ist die Hülle die beste Option für ein iPhone Air. Man behält das Gefühl eines dünnen Telefons.

Meine Erfahrung mit diesem Webshop ist besonders enttäuschend.\nDas von mir erhaltene Telefoncase war bei Lieferung beschädigt. Der Schaden wurde sofort gemeldet und mit Fotos belegt. Der Verkäufer erkannte die Beschwerde an und bat mich, das gesamte Produkt zur Ersatzlieferung zurückzuschicken.\nAnschließend blieb die Bearbeitung aus. Trotz mehrerer Kontaktversuche erhielt ich weder ein Ersatzprodukt noch eine klare Angabe, innerhalb welcher Frist dies gelöst würde. Da ich mein Telefon nicht unbegrenzt ohne Schutz verwenden konnte, habe ich schließlich anderswo ein neues Case gekauft.\nNachdem die Rücksendung vom Verkäufer erhalten wurde, wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückerstattung nicht möglich sei, da das Produkt nicht im Originalzustand zurückgeschickt worden sei. Dies, obwohl zuvor ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde, dass die Originalverpackung nicht notwendig sei.\nDas Ergebnis: ein beschädigtes geliefertes Produkt zurückgeschickt, keinen Ersatz erhalten und keine Rückerstattung bekommen. Stattdessen wurde ein Gutschein angeboten.\nFür mich ist dies keine korrekte Bearbeitung einer Beschwerde über ein defekt geliefertes Produkt.

Post nl hat es vermasselt, aber dies wurde gut aufgefangen. Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice.