Zertifiziert seit: 16.07.2026
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Produktqualität sowie das breite, vielfältige Sortiment hervor, das auch für ältere Geräte passende Artikel bietet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut bewertet, und die Preise gelten vielfach als fair. Der unkomplizierte, kundenfreundliche Rückgabe- und Umtauschprozess sowie eine klare, freundliche Kommunikation werden ebenfalls häufig gelobt. Die Website überzeugt durch Übersichtlichkeit, Nutzerfreundlichkeit und hilfreiche Unterstützung bei der Produktsuche. Viele Kunden sind zudem mit dem hilfsbereiten und kulanten Kundenservice zufrieden. Einzelne Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Lieferverzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern. Die Meinungen zum Kundenservice sind gemischt, da auch Standardantworten, verzögerte Kommunikation und eine schwierige telefonische Erreichbarkeit kritisiert werden. Einige Nutzer berichten von Defekten, Abweichungen von der Produktbeschreibung oder schneller Abnutzung der Produkte. In einigen Fällen werden bestimmte Produkte als zu teuer empfunden. Beim Rückgabe- und Umtauschprozess gibt es vereinzelt Kritik an Gutscheinen statt Rückerstattung und an langwierigen Abläufen. Manche Kunden wünschen sich zudem präzisere Informationen zu Bundles oder Versandarten auf der Website.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenappelhoes.de
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Schnell und ordentlich versendet
Wie immer werden Produkte ordentlich verpackt und versendet. Das Gute ist, dass man auch Nachbestellprodukte bestellen kann. Produkt in gutem Zustand erhalten.
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Super Service!
Erste Lieferung nicht zugestellt, aber vom Lieferanten sofort korrigiert, super Service! Und die Hülle war perfekt, Farbe wie auf dem Foto. Ein superzufriedener Kunde!
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Preis angemessen, liefert so schnell wie möglich, gut verpackt. Bisher keine Probleme mit irgendeiner Bestellung gehabt. Also sehr zuverlässiges Unternehmen 👍👍👍👍👍👍
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Sehr geehrter E. Altuntas,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Preisgestaltung, schnellen Lieferung und guten Verpackung zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen gerne bei Ihrer nächsten Bestellung wieder zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Appelhoes B.V.
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Obwohl ich die Produkte nicht benötigte...
Obwohl ich die Produkte im Nachhinein nicht benötigte, war der Service bezüglich Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung ausgezeichnet. Ich werde das nächste Mal wieder eine Bestellung aufgeben.
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Lieber Wim, danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass wir Ihnen zur Zufriedenheit helfen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Sehr schönes Band. Sieht schön aus und sitzt bequem. Die Anpassung fand ich sehr schwierig und mit dem Magnetverschluss finde ich das Anlegen schwierig. Beim Abnehmen aufpassen, dass es nicht aus den Händen fällt. Trotzdem zu teuer für ein Band, bei dem man beim Wechseln immer viel Aufwand hat.
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Bitte die Lieferung von Bestellungen verbessern, früher kam alles über PotsNL, schnell und immer in Ordnung. Heutzutage läuft alles über ich weiß nicht was, aber die letzten 3 Sendungen sind nie angekommen und es war jedes Mal ein großes Hin und Her, um es doch noch in Ordnung zu bringen.
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Lieber Bart,
Das ist ärgerlich zu hören. Ich sehe allerdings, dass es mittlerweile gelöst ist und eine neue Sendung unterwegs ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Appelhoes B.V.
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Appelhoes liefert schnell und genau und reagiert auch schnell. Leider stellte sich heraus, dass die bestellte Schutzhülle von minderwertiger Qualität war. Bei Reklamation bekam ich die Möglichkeit, den gezahlten Betrag für einen anderen Kauf zu verwenden. An sich hätte ich die Möglichkeit der Geld-zurück-Option ebenfalls nicht ungerecht gefunden.
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Sehr geehrter Marinus, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir werden es berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Meine erste Bestellung, eine Spigen-Hülle für mein iPhone es 22, ging beim Einsetzen kaputt. Aber ich bekomme sehr schnell eine Antwort auf meine E-Mail und bekomme eine neue zugeschickt. Meine zweite Bestellung, ein Spigen-Armband für das iPhone, ist gerade angekommen und ist perfekt.
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Lieber Kees, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass wir es zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Ich brauchte eine neue Hülle für mein iPhone 16. Ich habe eine schöne braune von Decoded ausgewählt, die, wie bereits auf der Website erwähnt, am nächsten Tag per Post geliefert wurde. Einfacher Bestell- und Bezahlvorgang.
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Lieber Pieter, es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Ich war auf der Suche nach einem spezifischen Armband für meine Apple Watch. Normalerweise bestelle ich bei einer festen Anzahl von Webshops, mit denen ich gute Erfahrungen gemacht habe. Keiner von ihnen hatte dieses Armband. Über Google bin ich bei Appelhoes gelandet. Das Armband am Montagabend bestellt (vor 20:00 Uhr). Sofort Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, eine Stunde später Versandbestätigung erhalten und am Dienstag das Paket erhalten. Auch gut verpackt. Mehr kann man von einem Webshop nicht verlangen denke ich. Top
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Sehr geehrter Terry, Danke für Ihr positives Feedback, wird geschätzt! Viel Spaß mit der Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Übersichtliche Webseite, wodurch ich direkt die richtige iPhone-Hülle, Glasprotektor und Ladegerät gefunden habe. Große Auswahl und die Lieferung war schnell. Kurz gesagt, sehr zufrieden.
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Lieber Frank, schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Vielen Dank für Ihre netten Worte. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Ziemlich teuer, aber gutes Produkt und schnell geliefert. Es ging um einen Displayschutz. Ich bekam drei Stück mit einer Art Schablone, mit der man den Displayschutz sauber auf dem Smartphone ausrichten kann.
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Sehr geehrter J. v.d. Laan, es ist gut zu hören, dass der Displayschutz zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist. Viel Freude mit der Bestellung! Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Eine Woche warten müssen für die...
Eine Woche auf die Lieferung über Bpost warten müssen. Kein Track & Trace, also ist unklar, ob die Artikel versandt wurden. Und dann erhält man diese Antwort: "Wenn Sie das so sehen, hat es wenig Sinn, weiter darüber zu sprechen. Wie gesagt, es liegt an Bpost, es Ihnen zuzustellen, und sie werden es nicht schneller zustellen, wenn Sie so gegenüber einem Geschäft auftreten." Anders ausgedrückt: Bpost könnte die Sendung möglicherweise verzögern, wenn man beim Kundenservice fragt, wo die Sendung bleibt :) Von den zwei Artikeln muss eines zurückgeschickt werden. Umständliches Verfahren und auch kostenpflichtig. Es heißt: die Rücksendung muss auf die gleiche Weise erfolgen wie die Lieferung, wird jedoch DPD anstelle von Bpost vorgeschlagen. Teuerste Option. Und somit nicht die gleiche Weise wie die Lieferung? Wer das versteht, wird's verstehen. Zum Glück gibt es viele andere großartige Websites mit denselben Artikeln, die viel kundenfreundlicher und vor allem schneller sind.
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Lieber Victor, Danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Es ist ärgerlich, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir geben auf unserer Website klar an, wie die Lieferzeiten sind, das ist natürlich in den Niederlanden anders als in Belgien. Ein internationaler Versand ist tatsächlich nicht verfolgbar. Also ist das nicht sonderbar. Nichtsdestotrotz finden wir es wirklich bedauerlich, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Ihrer Rücksendung haben wir auch angegeben, dass es Ihnen selbstverständlich freisteht, Ihre Rücksendung selbst zu organisieren. Wenn Sie unser Rückgabeverfahren nutzen, ist tatsächlich nur über Bpost eine Option. Wie auch besprochen, freuen wir uns auf die Rücksendung. Sollten wir Ihnen noch bei etwas helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Schneller Service, einfache Website und gute Qualität Hülle, obwohl es eine der günstigeren ist. Ze zeigen, dass sie auch im günstigeren Segment keinen Mist verkaufen. Empfohlen!
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Lieber Maarten, danke, dass Sie Ihre Erfahrung und Ihre netten Worte mit uns teilen! Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Ende gut, alles gut. Ich hatte eine negative Diskussion über die Rücksendung und Bearbeitung der iPad-Hülle, die ich zuerst erhalten hatte, weshalb ich kein positives Gefühl hatte, das ich teilen konnte. Ich finde es immer noch schwierig, dass ich nicht einfach jemanden sprechen konnte, um einiges aufzuklären und mein Missfallen zu äußern. Das war der Grund für meine anfänglichen negativen Nachrichten. Jetzt, da ich schließlich durch den Gutschein eine Hülle erhalten habe, die gut ist, bin ich im Nachhinein doch zufrieden mit dem Ergebnis. Letztendlich also: Ende gut, alles gut. Positives Gefühl also.
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Sehr geehrter Machiel, danke, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir freuen uns, dass wir Ihre Bestellung letztendlich zur Zufriedenheit abschließen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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schönes Band und pünktlich geliefert.
Man muss allerdings ein bisschen geschickt sein und die Mittel haben, um es selbst zu kürzen.
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Klare Website, in der ich leicht mein eigenes Gerät finden kann, und deshalb weiß ich sicher, dass ich den richtigen Artikel bestelle.
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Lieber Jos,
Danke für Ihre netten Worte!
Mit freundlichen Grüßen,
Appelhoes B.V.
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Paket seit einem Monat nicht erhalten. Nicht die Schuld des Zustellers, aber die Sendungsverfolgung erlaubt es nicht klar zu überprüfen, wo sich das Paket befindet. Der Kundenservice hat etwas verzögert reagiert, akzeptierte aber letztendlich eine Rückerstattung.
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Lieber Gilles, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten Kontakt und Sie haben die Sendung erhalten. Es wäre fair, dies in Ihrer Bewertung zu ändern. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Bereits mehrfach bei … bestellt
Bereits mehrfach bei Appelhoes bestellt und jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Bei meiner letzten Bestellung ging es leider schief, da ich selbst einen Fehler bei der Angabe meiner Lieferadresse gemacht habe, sodass die Hülle nie angekommen ist. Nach mehreren Kontaktmomenten wurde mir jedes Mal schnell, korrekt und äußerst freundlich von Bo van Appelhoes geholfen. Trotz der falschen Adresse hat Appelhoes alles getan, um die Hülle dennoch erneut zu versenden und korrekt zu liefern. Die Kommunikation war ausgezeichnet und der Service wirklich top. Absolut empfehlenswert, sowohl die Produkte als auch der Kundenservice!
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Lieber Brahim, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, wir freuen uns, dass wir es für Sie lösen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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Ich habe eine Decoded Silicone iPhone 17 Pro Hülle bestellt...
Ich habe eine Decoded Silicone iPhone 17 Pro Hülle in Marine bestellt, und innerhalb von 1,5 Tagen lösten sich die Tasten an der Seite, was das Produkt unbrauchbar machte. Nach der Meldung dieses Problems und der Bitte um Erstattung stimmten sie zu, eine neue zu senden, was gut ist. Das gleiche Problem trat jedoch innerhalb von 2 Stunden bei der neuen Hülle auf. Das Design dieses Produkts ist schlecht, wodurch es nicht zu empfehlen ist. Dieses Mal meldete ich das Problem erneut, sie sagten mir, dass ich keine Rückerstattung bekommen kann; und dass ich sie auf meine Kosten zurücksenden kann, um einen Saldo für den Laden zu erhalten. Da jedoch meine vorherige Hülle auch von schlechter Qualität war, werde ich hier keinen Saldo benötigen.
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Liebe Hester, Es tut uns leid zu hören, dass Sie erneut ein Problem mit der Hülle hatten. Wie bereits erwähnt, haben wir das Produkt aus Kulanz für Sie einmalig ersetzt. Dass genau das gleiche Problem innerhalb weniger Stunden erneut auftritt, finden wir sehr bemerkenswert. Wir verkaufen diese spezielle Hülle schon lange und in großen Mengen, ohne dass andere Kunden solche Beschwerden haben. Daher können wir leider nicht ausschließen, dass dieses Problem mit der Nutzung zusammenhängt. Wir finden es daher nicht ganz fair, uns und das Produkt auf diese Weise darzustellen, insbesondere da wir zuvor bereits mit einem kostenlosen Austausch kulanterweise entgegengekommen sind. Wie angegeben, kann das Produkt selbstverständlich gemäß unseren Bedingungen für ein Guthaben zurückgesandt werden. Mit freundlichen Grüßen, Appelhoes B.V.
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