perfekt-bau.eu

Erfahrungen:

Hat alles gut geklappt gab keine Schwiergkeiten

Die Bodentreppe wurde Super termingetreu geliefert! Gerne Wieder.

Alles bestens... Lieferung,nach Lieferung und co!

Der Firmanname sagt es: Perfekt. Ware sehr preiswert, schnelle Auftragserledigung und Anlieferung durch eigene Spedition. Alles hat perfekt geklappt.

perfekte beratung, schnelle lieferung - bei bedarf jederzeit wieder

Alles perfekt , top Qualität, schnelle Lieferung. Immer wieder gerne

⭐☆☆☆☆ Leider sehr enttäuschender Kundenservice im Reklamationsfall. Das gelieferte Fakro-Dachfenster wies bereits bei der Lieferung einen Mangel an der Dichtung auf. Die Reklamation habe ich am 24.05. eingereicht. Am 02.06. wurde mir mitgeteilt, dass der Fall an den Hersteller weitergeleitet wurde. Anschließend erhielt ich eine Ersatzdichtung. Ich habe die Dichtung gemäß der Montageanleitung eingebaut. Da sie in den Ecken nicht korrekt anlag und weiterhin Luft eindrang, habe ich den Händler am 20.06. mit Fotos informiert und um eine Lösung gebeten. Seitdem habe ich trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Rückmeldung mehr erhalten. Fehler können passieren. Entscheidend ist für mich jedoch der Umgang mit einer Reklamation. Dass nach meiner letzten Nachricht über einen so langen Zeitraum keine Reaktion erfolgt ist, ist für mich nicht akzeptabel. Daher kann ich den Kundenservice leider nicht empfehlen.

Zum 2.mal VELUX Dachfenster gekauft, Preis Leistung super. Von der Bestellung bis zur Lieferung einfach super Service!! Zu 100% Weiterempfehlung

Sehr guter Shop, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware.

Das Komplettangebot Dachfenster inkl. Einbaurahmen und Verdunklungsrollo kam innerhalb der genannten Lieferzeit hier an. Der Lieferant, ein sehr freundlicher Herr aus Polen, half mir die Pakete in das erste Obergeschoss zu tragen - sehr zuvorkommend "Vielen Dank dafür!". Den Einbau habe ich durch einen Fachmann durchführen lassen, lediglich das Rollo habe ich selbst angebracht. Ich empfehle - sofern man nur DIY-Kenntnisse hat, dies so zu tun. Der Einbau ist schon etwas "tricky". Qualität ist sehr gut, ein geringer Schaden an der Außendichtung (Riss) wurde auf Kulanz als Ersatz der Dichtung nach kurzem E-Mail -Austausch sehr zügig erledigt. Gerne wieder!

Es hat ewig gedauert, bis ich einen realistischen Liefertermin bekommen habe. Dazu sollte ich unbedingt zuhause sein, damit ich die Fenster mitentladen kann.

Sehr gute Preisleistung und gute Beratung!

Gute Qualität und zuverlässige Lieferung. Ware neu

Alles richtig, super. Schnelle Lieferung, Produkte wie beschrieben, bei Probleme wird auch eine sofortige Abhilfe geleistete, alles super

alles bestens

Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Fenster sind sehr gut.

Abwicklung war gut zu ver­bes­se­rungs­wür­dig ist das eine Info erfolgt wenn sich die Lieferung verzögert. Erst auf telefonische Anfrage zum verbleib erfolgte umgehend eine Info zum Liefertermin.

Wie beschrieben, so auch gekommen, Qualität top, Lieferung Top , Kann ich nur empfehlen!!