Viele Kunden loben die meist sehr schnelle Lieferung ihrer Bestellungen sowie den reibungslosen und einfachen Bestellprozess.
Der Kundenservice wird hingegen von vielen als unzureichend, unfreundlich oder nicht hilfsbereit kritisiert. Zudem berichten zahlreiche Kunden von Schwierigkeiten oder Verzögerungen bei Rückerstattungen nach Retouren und empfinden die Retourenabwicklung insgesamt als problematisch, unfair oder kundenunfreundlich. Die Meinungen zur Produktqualität sind gemischt; während einige Kunden zufrieden sind, berichten andere von Mängeln oder erhaltenen gebrauchten Waren.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Esswaren der falsche Artikel und die Flasche Größe und das Rücksendeetikett war mit beigelegt. Desweiteren war der Schuh im Original verpackt ohne Umverpackung und der Karton kam sehr verbeult an.
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Schuhe bestellt- doch nicht lieferbar
Schuhe bestellt- in der gewünschten Farbe und Grösse doch nicht lieferbar- schnelle Rücküberweisung Paypal
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Vorsicht beim Rückversand!
Ich kann von diesem Händler leider nur abraten. Nach einer ordnungsgemäßen Retoure in der Orginalverpackung gab es Probleme bei DHL. Statt das Problem mit seinem Versanddienstleister DHL zu klären, wird das Risiko einfach auf den Kunden abgewälzt. Der Kundenservice reagiert uneinsichtig, blockt ab und später reagiert er gar nicht mehr. Der Kaufpreis wird trotz Fristsetzung nicht erstattet.
Absolut unprofessioneller und kundenunfreundlicher Service!
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Vorsicht vor Betrügern!!! Sie haben eine alte schmutzige Jacke geschickt und verlangen danach, das Geld zurückzugeben.
Als die Schuhe nach kurzer Zeit einen Mangel aufwiesen wurde und wird mir immernoch nicht geholfen. Das geht seit letztes Jahr hin und her. Billige Hinhaltetaktiken statt mir ein Retoureertikett zuzusenden. Anfragen auf Social Media, E-Mail, Anrufe, ich habe alles versucht. Das ist der schlimmste Kundenservice den ich je erlebt habe. Ich werde nie wieder dort bestellen.
Für eine am 18.12.25 an Tennistown gesandte Retoure ist bis heute, 10.1.26 keine Rückzahlung erfolgt. Die Zahlung für das Produkt erfolgte am 14.12.25,
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