Wie schön, dass dein Päckchen so schnell und gut verpackt angekommen ist.🥰 Wir danken dir herzlich für deine Bestellung und dein schönes Feedback hier.💚 Da ihr gerade erst startet, möchte ich dir mitgeben, dass das Dentalspray ein bisschen Zeit braucht, bis der Effekt sichtbar wird, die Zahnpflege ist ein Prozess, der sich Schritt für Schritt entwickelt.🐾✨ Habt also etwas Geduld, ihr seid jetzt genau richtig gestartet. Und ganz wichtig: Meld dich jederzeit gern per Mail an support@nomsplus.de, wenn du Fragen zur Anwendung hast oder Tipps brauchst.💌🐾 Wir wünschen dir und deiner Fellnase ganz viel Freude beim Zähneputzen ohne Bürste.💚 Mit einem fröhlichen Wuff und einem schnurrigen Miau, herzliche Grüße von Doreen von noms+ 🐶 🐱

Wir danken dir von Herzen für deine Rückmeldung und dafür, dass du dir überhaupt die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit unserem Dentalspray zu teilen. 💚🐾💌✨ Es macht uns wirklich sehr betroffen zu lesen, dass du bisher noch keinen positiven Effekt wahrnehmen konntest, gerade weil du bereits bei der zweiten Flasche bist. Umso mehr zeigt es aber auch, wie groß dein ursprüngliches Interesse an unserem Dentalspray war und dass du uns trotz deiner Enttäuschung jetzt noch einmal eine Chance gegeben hast und vor wenigen Tagen eine zweite Flasche bestellt hast. Dafür danken wir dir ehrlich und von Herzen. 💚🐶🐱 Was uns in dieser Situation besonders traurig macht, ist, dass wir vor der negativen Bewertung keinen direkten Kontakt hatten. Denn genau dafür sind wir da. Wir begleiten unsere Kund:innen normalerweise sehr eng, mit ganz viel Herz, Zeit und persönlichem Einsatz, um gemeinsam zu schauen, wo man die Anwendung optimieren kann oder ob sich vielleicht ein kleiner Fehler eingeschlichen hat. Gerade bei der Zahnpflege entscheiden oft Details über den Effekt, zum Beispiel die richtige Anwendung und die Regelmäßigkeit.🌿✨ Was wir ganz offen sagen möchten, ist Folgendes. Eine negative Bewertung hat für uns als junges Startup leider einen enormen wirtschaftlichen Einfluss. Sie wirkt sich nicht nur auf einzelne Kaufentscheidungen aus, sondern kann langfristig sehr schädigend sein, weil sie Vertrauen nimmt, Sichtbarkeit reduziert und unsere Arbeit entwertet, obwohl wir jeden einzelnen Fall eigentlich gern persönlich begleiten würden. Das tut uns besonders weh, weil wir mit ganz viel Herzblut, Pfötchenliebe und ehrlicher Überzeugung hinter unseren Produkten stehen und immer alles daransetzen, eine gute Lösung für Fellnasen und ihre Herzensmenschen zu finden. 💌🐾💚 Gerade deshalb hätten wir uns sehr gewünscht, dass du dich bereits während der ersten Flasche oder zumindest vor der Bewertung bei uns meldest. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam einen Weg gefunden hätten und vielleicht sogar ein ganz anderes Gefühl bei dir geblieben wäre. Bitte meld dich jetzt gerne noch einmal per Mail bei uns unter support@nomsplus.de. Lass uns gemeinsam in Ruhe draufschauen, alles klären und eine Lösung finden, damit ihr jetzt mit der zweiten Flasche den Effekt noch mehr entfalten könnt. Wir würden uns von Herzen wünschen, dass wir dich doch noch positiv begleiten dürfen und uns vielleicht auch noch ein Sternchen mehr verdienen können. 💚✨🥰 Mit einem fröhlichen Wuff, fellnasige Grüße von Doreen von noms+ 🐶 🐱