Wir danken dir von Herzen, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Rückmeldung zu den Wohlfühlsnacks zu schreiben.🐾💚 Das wissen wir wirklich sehr zu schätzen, denn gerade für ein junges Startup wie uns sind ehrliche Bewertungen extrem wichtig, weil sie uns zeigen, wo wir noch besser werden können. Gleichzeitig haben sie natürlich auch große wirtschaftliche Folgen, da viele neue Kund:innen ihre Kaufentscheidung danach ausrichten. Umso mehr bemühen wir uns, immer alles zu geben und mit ganz viel Herz und Pfötchenliebe Fellnasen und ihre Herzensmenschen glücklich zu machen.💌✨ Darum ist es uns auch ein echtes Anliegen, dir zu erklären, warum July nach so kurzer Zeit wahrscheinlich noch keine Veränderung gespürt hat. Die Wohlfühlsnacks sind die sanfteste und am niedrigsten dosierte Variante unserer Wohlfühlprodukte. Sie sind gedacht für Fellnasen, die nur eine kleine, leichte Unterstützung zur Entspannung benötigen. Bis sich ein stabiler „Wohlfühlspiegel“ im Körper aufbaut, braucht es mindestens 7 Tage, wir empfehlen sogar eher einen Zeitraum von 14 Tagen. In deinem Fall waren es ja gerade einmal 5 Tage bis zur Bewertung, das reicht leider nicht aus, um den Effekt wirklich einschätzen zu können.🐶💚 Wenn eine Fellnase, so wie July, schon ein etwas größeres Päckchen zu tragen hat oder wenn die Probleme stärker sind, raten wir immer zu einem anderen Wohlfühlprodukt oder auch zu einer Kombination, damit die Unterstützung intensiver spürbar wird. Deshalb hätten wir uns so sehr gewünscht, dass du dich gleich vor der Bestellung einmal bei uns meldest, dann hätten wir dich individuell beraten und gemeinsam das passendste Produkt für July ausgesucht. Wir laden dich herzlich ein, uns gerne eine Mail an support@nomsplus.de zu senden und wir helfen dir individuell weiter, fellnasige Grüße von Doreen von noms+ 😊

Hey, wir danken dir für dein ehrliches Feedback und es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung dich noch nicht erreicht hat 🐾💚 Du hattest am Samstag, den 12.07.2025 bestellt und da DHL am Wochenende keine Pakete abholt bei uns, ist deine Sendung am Montag, den 14.07.2025 direkt auf den Weg gegangen. An diesem Tag hast du auch automatisch eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung erhalten, damit du dein Paket jederzeit im Blick hast 📦💌 Wir haben leider keinen Einfluss auf die weitere Bearbeitung durch DHL, und aktuell gibt es dort einige Verzögerungen durch hohen Krankenstand und Urlaubsausfälle. Das wird auch direkt in deiner Sendungsverfolgung von DHL so angezeigt: „Warum verzögert sich der Weitertransport meiner Sendung? Leider verspätet sich Ihre Sendung. Nachfolgend finden Sie einige Möglichkeiten, warum sich die Zustellung Ihrer Sendung verzögern kann: Bearbeitungsrückstände im Paketzentrum In der Zustellung kam es zu unerwarteten Problemen wie z.B. schlechte Wetterbedingungen, Stau, Unfall, Krankheit, etc. Abbruch der Zustellung, z.B. wegen Überschreitung der Höchstarbeitszeit Fehlleitung der Sendung Machen Sie sich keine Sorgen! Ihre Sendung kann sich um bis zu 5 Tage verspäten, aber sie ist auf dem Weg zu Ihnen. Bitte beobachten Sie die DHL Sendungsverfolgung. Wichtiger Hinweis: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein direkter Kontakt zum Paketzentrum oder die Beschleunigung der Sendung durch den Kundenservice nicht möglich ist.“ Uns sind da auch gerade etwas die Hände gebunden, denn selbst wir können den Transport nicht anstupsen. Wir verstehen natürlich, dass das frustrierend ist und möchten dich herzlich bitten, dich in solchen Fällen direkt per E-Mail an support@nomsplus.de zu wenden. Bei Trusted Shops schauen wir nicht täglich in die Bewertungen, da wir unsere Kapazitäten lieber in die persönliche Betreuung und schnelle Hilfe per Mail stecken 🐶🐱💌 Meld dich also gerne jetzt nochmal direkt per E-Mail bei uns, dann finden wir ganz sicher gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung 💚 Wuff & Miau von Doreen von noms+ 🐶 🐱

Hey, wir danken dir sehr für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast 🐾💚 Wie schön, dass du mit dem Versand und unserem Service zufrieden warst, das freut uns riesig! Schade finden wir allerdings, dass du mit der Effekt der Wohlfühl-Tabs nach so kurzer Zeit noch nicht zufrieden bist. Unsere pflanzenbasierten Tabs brauchen ein klein wenig Geduld, denn sie wirken nicht sofort, wie wir auch auf der Verpackung und Produktseite schreiben, kann es 7 bis 14 Tage dauern, bis sich der Effekt richtig entfalten kann. Der Körper deiner Fellnase braucht etwas Zeit, um einen kleinen „Wohlfühlpegel“ aufzubauen 😊 Auch die Dosierung auf der Packung ist nur ein Richtwert, viele Fellnasen brauchen etwas mehr oder eine andere Aufteilung über den Tag. Am allerbesten schreibst du uns kurz eine Mail an support@nomsplus.de, dann erstellen wir dir super gern einen ganz individuellen Dosierplan, ganz auf deinen Schatz abgestimmt 🐶💚 Wir möchten nämlich unbedingt, dass du und deine Fellnase rundum zufrieden seid und sind mit ganz viel Herz für euch da 💌🐾 Mit einem fröhlichen Wuff, herzliche Grüße von Doreen von noms+ 🐶 🐱