Super gute Erfahrungen mit Bikemeile: es gab einen Artikel mit kleinen Fehlern, per mail alles ganz problemlos, sehr freundlich und schnell geregelt und einen perfekten Umtausch bekommen. Jederzeit wieder, richtig nett und gut! Vielen Dank!
Ware wurde schnell und einfach geliefert. Auch die Rücksendung was nicht gepasst hat klappt wunderbar.
Allerdings wird der Bezahlvorgang von Bikemeile24 an die Firma Rateplay "abgedrückt". Hier mit dem Kundendienst in Kontakt zu tretten bzw. ein Kundenkonto zu der jeweiligen Bestellung zu eröffnen ist eine Katastrophe. Es lässt sich als Aussenstehender die Vorgänge nur schwer nachvollziehen. Daher werde ich von weiteren Bestellungen dort absehen.
Ware wurde schnell und einfach geliefert. Auch die Rücksendung was nicht gepasst hat klappt wunderbar.
Allerdings wird der Bezahlvorgang von Bikemeile24 an die Firma Rateplay "abgedrückt". Hier mit dem Kundendienst in Kontakt zu tretten bzw. ein Kundenkonto zu der jeweiligen Bestellung zu eröffnen ist eine Katastrophe. Es lässt sich als Aussenstehender die Vorgänge nur schwer nachvollziehen. Daher werde ich von weiteren Bestellungen dort absehen.
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Antwort von bikemeile24.de
vor 10 Tagen
Wir bedauern zutiefst, dass der Bezahlvorgang mit unserem Dienstleister Ratepay nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Schreiben Sie uns doch bitte noch warum Sie den Kundenservice von Ratepay benötigt haben, für eine Zahlung benötigen Sie dazu kein Kundenkonto. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, und bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden. bikemeile24-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut seriöser und freundlicher Shop.
Die Jacken haben mir letztendlich nicht gefallen und auch der Stoff war anders als gedacht, weshalb ich beide zurücksandte, aber der Kundenservice war 1A.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Den Artikel musste ich wieder aufgrund der Länge wieder zurückschicken, aber der telefonische Kontakt war sehr nett und zuvorkommend.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Preis/Leistung gut, hätte statt 49.95€ auch glatte 50€ kosten dürfen dann wären die Versandkosten weggefallen.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gestern bestellt heute schon da top
Hatte ein kleines Problem hab dann die Hotline angerufen die konnte mir sofort helfen
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und unkompliziert geklappt. Die Hose passt perfekt und hat alle Erwartungen erfüllt.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kam Megaschnell an. Karton etwas eingestellt, aber Jacke absolut neu und in Tüte verpackt.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch in eine andere Größe problemlos gelaufen. Immer wieder gerne.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
sehr nette Beratung am Telefon, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.