Die Bewertungen für Best Software fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die hohe Kompetenz, Freundlichkeit und schnelle Hilfsbereitschaft des Supports, der auch bei individuellen Problemen lösungsorientiert und kulant agiert. Der Bestell- und Kaufprozess wird als einfach, schnell und unkompliziert beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Angebote werden besonders positiv hervorgehoben. Auch die extrem schnelle Zusendung von Lizenzen, Downloads und Aktivierungscodes wird vielfach geschätzt. Die Installation der Software funktioniert in den meisten Fällen problemlos, unterstützt durch klare und verständliche Anleitungen. Einzelne Kunden berichten jedoch, dass sie sich gelegentlich mehr Details oder spezifischere Hinweise in den Anleitungen wünschen oder in Einzelfällen bei der Installation auf Schwierigkeiten stoßen.