Die Bewertungen für Best Software fallen durchweg positiv aus. Der Support wird von Kunden als äußerst freundlich, kompetent und reaktionsschnell beschrieben, besonders bei individuellen Anfragen und Kulanzfällen. Bestell-, Zahlungs- und Lieferprozesse verlaufen schnell, unkompliziert und zuverlässig. Die Installation der Produkte ist meist einfach, schnell und problemlos. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Kunden als hervorragend und fair bewertet. Die Anleitung wird als nützlich und verständlich empfunden. Die Aktivierung der Software und Lizenzen funktioniert in den meisten Fällen reibungslos und schnell. Besonders positiv hervorgehoben werden kundenfreundliche Lösungen bei Fehlkäufen oder Problemen mit Lizenzen. Gelegentlich werden kleinere Unklarheiten oder fehlende Hinweise bei der Installation und in der Anleitung angemerkt, zudem wünschen sich einige Kunden detailliertere Hinweise für spezielle Fälle. In seltenen Fällen treten Probleme bei der Aktivierung der Software auf, die jedoch meist gelöst werden.