Zertifiziert seit: 13.02.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von zahlreichen Käufern als fair oder sehr gut eingeschätzt. Auch der Aufbau der Möbel wird meist als einfach und schnell empfunden. Der freundliche und hilfsbereite Kundenservice findet viel Zustimmung. Besonders positiv hervorzuheben ist die Bequemlichkeit der Möbel, insbesondere der Stühle und Sessel. Die Verpackung wird als sicher und ordentlich wahrgenommen. Die Kommunikation wird von vielen als transparent und informativ bewertet. Es gibt jedoch vereinzelt Probleme bei der Lieferung. Einige Kunden äußern Kritik an Verarbeitungsdetails der Produkte. Beschwerden betreffen zudem mangelhafte Anleitungen oder fehlende Schrauben beim Aufbau. Einzelne Kunden bemängeln eine unzureichende Rückmeldung des Kundenservice. Es gibt auch Berichte über beschädigte Kartons bei der Lieferung. Gelegentlich wird die Kommunikation als verzögert oder unvollständig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendi volio
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Verifiziert
Ware war super verpackt - sehr schöner Terrassentisch und ließ sich super aufbaun.
Einzig und allein, da kann aber di volio nichts dafür, war die Spedition und die Auslieferung.
Der Kontakt zu Spedition war okay - alles gut, aber die Information darüber, dass der voraussichtliche Liefertag nicht eingehalten werden kann - Katastrophe. Hätte ich mich nicht gekümmert und dort noch mal angerufen, hätte ich nicht erfahren, dass mein Tisch gar nicht kommt und ich hätte von morgens bis Abends zu hause gesessen und hätte nen Tag Urlaub nehmen müssen. Auch der 2. Anlauf über den vermeintlichen Liefertag wurde gecancelt. Also da muss in puncto Kommunikation echt was getan werden!
Ansonsten von di volio alles okay. DANKE!
Verifiziert
Das komplettes Gartenmöbel sieht sehr schön aus, besonders Tisch / der kann man verstellen ob tiefer oder höher/
In ganzem der Set ist kompakt und schaut sehr bequem und gemütlich aus.
Der Bank ist ein bisschen höher, deswegen ist das sehr gut für Kinder damit sitzen sie am Tisch besser!!
Wir sind mit dem Kauf sehr zufrieden und empfehlen es weiter. Übrigens die Lieferung war tatsächlich sehr schnell, nach 4 tagen haben wir schon die Ware erhalten!!👍
Verifiziert
Das Paket kam zügig an und die Einzelteile machen einen soliden Eindruck! Die Steckverbindungen erklären sich von selbst, allerdings wirken sie nach dem Zusammenbau etwas wackelig! Hier wäre eine Doppelbohrung, längere Schrauben sowie ein Flügelschrauben sehr sinnvoll gewesen! Wenn man dann die eigene Hängematte einspannt, relativiert sich das Ganze! Für den Preis aber richtig gut!
Verifiziert
Die Ware und Lieferung sind unterschiedlich zu bewerten!
Die Ware ist sehr schön! War super verpackt!!
Beim Versand hatte es Verzögerungen gegeben! 1 Tag extra frei genommen und die Ware kam nicht.
Sie kam mit 4 Tagen Verspätung und einem kaputten Karton dann doch an. War aber alles Ök!!
Was die Lieferung angeht kann aber der Hersteller konnte nichts dafür..
Beim Vergrößern klemmt man sich schnell die Finger ein. Ich denke aber da kann ich mit leben!
Verifiziert
Bestelluung und Lieferung. Qualität des Schirms
Bestellabwicklung und Termineinhaltung sind sehr lobenswert. Unternehmen kann ich ehrlich weiterempfehlen. Der gekaufte Ampelschirm ließ sich problemlos in kurzer Zeit montieren. Die Teile waren vollzählig und ohne Beanstandungen. Öffnen und Schließen des Schirmes sind leichtgängig. Der Schirm macht einen guten und soliden Eindruck. Auch der Preis ist sehr akzeptabel. Über seine Haltbarkeit kann ich keine Aussage treffen, da ich ihn zu kurz in Nutzung habe.
Beanstanden möchte ich die Art der Anlieferung. Einen Karton mit einem Ampelschirm in die Nische der Haustür lehnen ohne zu klingeln ist schon etwas gewöhnungsbedürftig.
Verifiziert
Ich bin wirklich überrascht wie schön und bequem der Sessel ist. Ich habe mich eigentlich gescheut online zu bestellen…. Aber der Sessel ist in Wirklichkeit fast noch schöner wie auf den Fotos. Ich habe wohl noch nich herausgefunden wozu der Reißverschluss am Kissenbezug ist. Da der Stoff mit der Füllung an vielen Stellen zusammen genäht ist, lässt er sich nicht abziehen zum waschen. Auch die beigefügten Schrauben zum Verbinden der Sitzfläche sind ein bisschen fimschig. Die kann man aber bei Materialermüdung sicher durch stabilere ersetzen.
Verifiziert
Einfache Bestellung. Per Email immer fortlaufend informiert. Lieferung bei Nachbarn abgegeben. Info im Briefkasten wäre schön. Zum Glück habe ich die Spuren im Sand auf dem Fußweg gesehen. Der Tisch ist toll. Sehr gute Qualität. Topp verpackt und einfach aufzubauen. Gern wieder!
Verifiziert
Qualität gut mit ein paar Minuspunkten
Hallo,
das Rossano-Set ist angekommen und grundsätzlich sind wir mit Qualität und Optik sehr zufrieden. Leider sind beim Aufbau bereits zwei Gummizüge an den Aufbewahrungssäcken unter den Bänken abgerissen, obwohl diese nur normal eingehängt bzw. befestigt wurden.
Bitte senden Sie uns Ersatz für die betroffenen Aufbewahrungssäcke bzw. die Befestigungsteile zu.
Verifiziert
wie erwartet!
mein neuer elektrischer 160x140cm Tisch kam vor ungefähr einr Woche per Spedition an. Lieferung war einwandfrei und die Palette/das Paket waren unbeschädigt.
Tisch war sehr leicht zu montieren und bietet eine sehr gute Qualität.
für zusätzliches Zubehör, wie Schrauben, Muttern, etc. war immer Ersatz dabei, falls was verloren gegangen ist oder allgemein gefehlt hatte.
Zusammenfassung: kann ich wärmstens empfehlen!
Verifiziert
Absolut empfehlenswert!
Ich habe hier zum ersten Mal bestellt und bin absolut begeistert. Die Website ist super übersichtlich und der Bestellprozess kinderleicht. Meine Ware kam extrem schnell und sicher verpackt bei mir an. Die Qualität der Produkte übertrifft meine Erwartungen. Hier werde ich definitiv wieder einkaufen. Vielen Dank für den tollen Service!
Verifiziert
Der Tisch ist gut und schön!
Der Tisch ist in Ordnung. Preis / Leistung sind OK. Leider ist beim Zusammenbau aufgefallen, das es mit der Passung der Löcher am Bodengestell , die an die Tischplatte geschraubt werden muss, nicht zu einer Übereinstimmung kam ( Versetztes Lochbild) . Deswegen müsste ich diese ein wenig mit der Rundpfeile nacharbeiten und das ganze dann nachlackieren. Eine Rücksendung wäre dafür zu aufwendig! Leider hat der Lieferant, die Firma DHL ärger bereitet! Wie immer war für Samstags im Zeit Fenster: 8;00 bis 18:00 Uhr ein Liefertermin vereinbart der von Seiten DHL nicht eingehalten wurde und wir den ganzen Samstag umsonst gewartet haben. Am Dienstag drauf wurde der Tisch dann geliefert! Ärgerlich!!! Lieferung mit Hermes wäre wohl besser und zuverlässiger!
Verifiziert
Wir sind total begeistert 🤩. Der Aufbau war leicht, die Optik superschön und die Stühle sind sooooo bequem. Das alles zu einem tollen Preis/ Leistungsverhältnis
Wir und auch unsere Freunde sind total 💯 begeistert 🤩
Herzlichen Dank
Verifiziert
Ich kann noch nichts zu den Möbeln selbst sagen. Die muss ich noch zusammenbauen. Aber der Logistiker stellt die komplette Lieferung auf Palette einfach auf die Straße. Man kommt nicht dazu, die Ware runterzunehmen, damit die Palette mitgenommen werden kann. Schon ist er mit süffisantem Grinsen verschwunden… Was soll ich mit einer zwei Meter langen Holzpalette, die ich nicht mal ins Auto bekomme? Da fehlt mir jedes Verständnis… und dem Logistikdienstleister oder dem, der bei Di Volio die Logistik bestellt, jegliches Service-Denken.
Verifiziert
Qualität sehr gut im allgemeinen. Nur die Schrauben sind die allerletzte Qualität.
8 von den Schrauben waren auch etwas zu lang. Habe sie durch kürzere und bessere Qualität ersetzt.
Verifiziert
Wirklich sehr schönes Möbel, sehr gut verpackt und sehr schnell geliefert. Leider waren bei drei von vier Kissen die Reißverschlüsse kaputt. Auf meine Reklamation wurde leider noch nicht geantwortet.
Verifiziert
Schreibtisch wie beschrieben und soweit gut. Aber der Versand war mehrfach verzögert und unpraktisch. DHL Freight lieferte nur bis Bordsteinkante, und das auch noch auf einer Palette, die ich jetzt entsorgen muss. Außerdem wurde ein recht großes Lieferfenster angegeben und letztendlich kam der Lieferant eine Stunde später.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Schneller Versand. Leichter Zusammenbau. Großartige Qualität und Optik. Die Braune Tischplatte sieht nur etwas dunkler und wärmer aus als von den Online-Bildern angenommen.
Verifiziert
Die unkomplizierte Behandlung des Schadens an unserem Sonnenschirm hat uns besonders beeindruckt. Danke für Ihren Service!
Wolfgang Uhlig
Verifiziert
Besser könnt ihr machen in dem ihr schneller liefert hab leider meine Bestellung noch immer nicht
Verifiziert
Hochwertig, sauber und ordentlich verarbeitet.
Die Aufbauanleitung ist genau beschrieben. Alle Teile sind genau gekennzeichnet. Ordentliche Verpackung. Entspricht genau unseren Vorstellungen. Klare Kaufempfehlung.
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