vorhangschienen-shop.com

Erfahrungen:

Einwandfreier Service, auch als beim ersten Versand ein Transportschaden auftrat, wurde die zweite Lieferung noch vor Rücksendung beauftragt. Ware funktinioniert einwandfrei, immer zu empfehlen

Sehr gute Abwicklung der Bestellung. Über Änderungen des Lieferstatus wurden wir proaktiv und ausgesprochen freundlich informiert. Auch die nächsten Vorhangschienen werden wir in diesem Shop bestellen :-)

Super Service insbesondere durch Frau Mader, die für alle Fragen mit Rat zur Seite steht. Super Material, schöne Gleitfähigkeit, unkomplizierte Möglichkeit, Komponenten nachzubestellen und unzählige Möglichkeiten der Formen der Schienen. Einfach toll.

Die Ware war perfekt verpackt - eine Holzunterlage und eine starke Folie haben die Schiene sehr gut im Transport geschützt. Die Länge war wie bestellt (474 cm) und die Optik ist sehr schön.

Ich hatte zwei Vorhangschienen auf Maß bei Vorhangschienen-Shop bestellt. Sowohl die Beratung per Telefon als E-Mail, als auch die gelieferten Produkte und die Lieferung an sich waren perfekt. Die Vorhangschienen entsprechen genau den bestellten Maßen, sind hochwertig, und wurden so geliefert, dass nichts kaputt gehen kann.

Die Schiene an sich ist anstandsfrei. Die langen Schrauben (=gut) sind aber beim Schrauben in die Wand abgebrochen, was zu Neubohrungen führte. Das war sehr ärgerlich.

Preis/Leistung sehr gut Kundenservice TOP !! Anliegen beschrieben und Lösung bereit...... Da bestellt man doch gern und wieder....

Hallo Hat alles super geklappt. Schienen sind gut verpackt gewesen und haben gepasst. Als Raumausstatter Meister gebe ich die volle Punktzahl!

Bin mit den Schienen voll und ganz zufrieden. Lieferung war allerdings problematisch, da die Spedition nicht wie angekündigt vorher einen Termin abgestimmt hat sondern schon Tage vor dem angekündigten Liefertermin ubabgekündigt vor der Tür stand.

Sehr nette und sehr effiziente Hilfe bei der Zustellung, obwohl der Zusteller selbst (UPS) keine gute Informationskultur hat. Diese Probleme hat die MItarbeiterin beim Vorhangschienen-shop mehr als ausgeglichen und eine kurzfristige, perfekte Lösung gefunden.

Alles super - schnelle Lieferung und die Vorhangschienen sind sehr gut verarbeitet und maßgenau gefertigt worden.

Es hat alles super geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung. Auch das Material ist alles sehr gut verarbeitet.

Sehr geehrte Damen und Herren, leider kann ich das Kauferlebnis bei Ihnen bisher nur als mangelhaft bewerten. Ich möchte gerne schildern was zu Unzufriedenheit führt: - Die bestellte Ware ist bisher nicht bei mir eingetroffen. - Ich hatte als Liefertermin den 08.06. gebucht. - Es lässt sich nur eine Lieferung bis zur Bordsteinkante buchen, was bei Bestellung nicht ersichtlich ist. Als Einzelperson bin ich demnach unerwartet auf Hilfe angewiesen. - Bei Buchung des Liefertermins erhält man keine Bestätigung, sodass das Lieferzeitfenster nicht mehr nachvollziehbar ist. - Die Spedition kam nicht am vereinbarten Liefertag, worüber ich keine Information erhalten habe. Ich und meine Hilfsperson warteten vergebens. - Tags darauf erhielt ich einen Anruf von der Spedition dass die Ware ausgeliefert werden sollte, aber ich war nicht zuhause, weil das nicht dem vereinbarten Liefertermin entsprach. - Als Lieferfenster wurde mir von der Spedition einen weiteren Tag später 12-13 Uhr genannt. Ich war erneut zuhause aber es folgte keine Lieferung. - Ein Gespräch mit dem Terminvereinbarungsservice heute Morgen erwies sich als sehr unhöflich und nicht lösingsorientiert. - Ich wartete ab, aber die Lieferung kam auch heute nicht. Die Spedition ist telefonisch nicht erreichbar. - Ein weitere Anruf von mir beim Terminvereinbarungsservice ergab die Information, dass man im System hinterlegt habe ich möchte keine Lieferung erhalten. Dies entspricht nicht der Realität. - Ich habe mit dem Terminvereinbarungsservice einen neuen Liefertermin am Freitag zwischen 8-15 Uhr vereinbart. Sollte die bestelle Ware dann erneut nicht eintreffen, kommen Sie Ihren Vertragspflichten nicht nach und der Kaufvertrag muss aufgehoben werden und ich mein Geld zurück erhalten. Grundsätzlich empfinde ich die gesamte Bearbeitung und die Lieferung sowie Kommunikation als mangelhaft und dem Kaufpreis nicht angemessen. Bitte betrachten Sie diese Nachricht als Status und Vorabinformation eines ggf. gescheiterten Kaufvertrages. Mit freundlichen Grüßen Anja Elamine

Hat alles sehr gut funktioniert, von der Auswahl, über den Bestellvorgang bis hin zur Lieferung. Passt alles super! Vielen Dank

Super verarbeitetes Produkt, genau nach Maß, seht professionell verpackt und schnell geliefert

Die Schiene ist schön und genau nach Maß. Die Lieferung hat auch gut geklappt. Allerdings sind die mitgelieferten Haken sehr schlechte Qualität, wir haben sie ersetzen müssen

Schnelle Lieferung von Ersatzteilen für die Gardinen-Schiene! Auch der Preis war völliger okay!

Sehr gute Qualität und Verarbeitung, freundliche Auskunft bei Fragen. Angekündigte Lieferzeit unterschritten. Evtl. eine Empfehlung für Befestigungsmaterial (Spezialdübel) für z. B. Gipsfaserplatten.

Definitiv eine 10 von10! Wir waren schon lange auf der Suche nach passende Vorhangstangen für unseren Wintergarten. Bereits beim ersten Anruf bekam ich sofort eine professionelle Auskunft über die weiteren Schritte und man hatte sofort das Gefühl mit einer kompetenten Firma zusammen zu arbeiten. Dieser Eindruck hat sich bis zum Erhalt der Ware zu 100% bestätigt. Vielen Dank liebe Frau Mader, dass Sie uns so toll beraten und unterstützt haben!

Die Qualität der Schienen ist völlig in Ordnung. Ich musste allerdings Gleiter mit Ösen nachbestellen, weil die mitgelieferten für mich nicht ausgereicht haben. Diese sind unverschämt teuer und für den Versand wurden 7Euro berechnet und die Gleiter kamen letztlich als Warensendung in einem Briefumschlag. Absolut frech.