Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.09.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, wobei Bestellungen oft bereits nach 1-2 Tagen eintreffen. Besonders hervorgehoben wird der freundliche, kompetente und lösungsorientierte Service, sowohl vor als auch nach dem Kauf. Die Beratung empfinden viele als fachkompetent, individuell und freundlich und sehen sie als entscheidenden Faktor für den Kauf. Die Qualität der Produkte wird als sehr gut beschrieben, die Ware entspricht den Erwartungen oder übertrifft diese sogar häufig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet, wobei Rabatte und faire Preise positiv auffallen. Auch die Kommunikation während des Bestell- und Lieferprozesses wird als transparent und hilfreich geschätzt. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und angemessen wahrgenommen. Reklamationen werden in der Regel schnell, unkompliziert und kundenorientiert gelöst, was von den Kunden positiv hervorgehoben wird. Vereinzelt gibt es Kritik an beschädigten oder unzureichenden Verpackungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmd-sound.de
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Verifiziert
Zugegriffen habe ich bei einem exzellenten Angebot für ein paar Canton Reference 9 aus der Ausstellung. Die Lautsprecher sind in einem tadellosen Zustand, wenn ich es nicht besser wüsste hätte ich gesagt sie waren nie ausgepackt. Der Versand erfolgte blitzartig per Spedition. Jederzeit wieder.
Verifiziert
Die Realität hat meine Erwartungen übertroffen!
Zu meiner großen Freude konnte ich bei dieser Firma einen Marantz SR7015 Receiver erwerben, der zum Zeitpunkt des Kaufs in keinem anderen Online-Shop in Deutschland mehr erhältlich war. In einer E-Mail teilte man mir freundlicherweise mit, dass das Gerät zwar für eine Vorführung geöffnet worden war, sich aber „in sehr gutem Zustand und vollständig“ befinde. Als ich das Paket erhielt, war ich absolut begeistert. Das Gerät war nicht nur „in sehr gutem Zustand und vollständig“ – es war in perfektem Zustand! Fast wie neu. Ich bin md-sound.de sehr dankbar, sowohl für den Kauf selbst als auch für die überaus freundliche Betreuung.
Verifiziert
Top Anbieter
Ich habe mir einen Panasonic Fernseher bestellt. Das über Internet bestellte Gerät war leider nicht mehr verfügbar. Dieses würde kurz nach Auftragsstellung telefonisch kommuniziert. Der Telefonkontakt war sehr freundlich. Umgehend wurde mir ein Alternativgerät angeboten, welches ich gerne angenommen habe. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Der Fernseher wurde sehr gut (auf einer Palette) abgesichert geliefert. Beste Qualität der gelieferten Ware. Der Anbieter wirkt auf mich sehr professionell und seriös. Tolle Einkaufserfahrung! Gerne wieder!
Verifiziert
Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung innerhalb weniger Tage. Die Einrichtung des Streamers hat ein wenig gedauert, da ich diesen mit einem Transmitter von Dynaudio "verkuppeln" musste, der dann die Signale an meine Dynaudio Funkboxen weiterleitet. Noch nicht so richtig hat die Einbindung meiner Synology NAS geklappt, aber das bekomme ich bestimmt auch nicht. Schade, dass der Streamer kein Display hat.
Verifiziert
Schneller und unkomplizierter Service, gutes Sortiment und wettbewerbsfähiges Preisniveau, gepaart mit kurzen Lieferzeiten und schnellem Versand. Damit gehört eine Prüfung des MD Sound Angebots zur Pflichtübung vor einer Neuanschaffung im Audiobereich.
Top 5 von 5 Sterne Rating.
Verifiziert
Lieferzeit und Verpackung
Die Lieferzeit der Ersatznadel für den Tonabnehmer verzögerte sich, weil das Teil nicht im Lager vorrätig war! Als ich das Teil in Empfang nahm, war der Schreck groß. Die äußere Verpackung des empfindlichen Bauteils war zerdrückt (s. Foto), zum Glück war der innere Teil der Verpackung unbeschädigt. Aus meiner Sicht ist dies keine Verpackung für den Versand, die dem Wert der Ersatznadel angemessen ist.
Verifiziert
Alles bestens, sehr zufrieden 😀
Alles bestens. Sehr gute Präsentation der Produkte auf den allgemeinen Informationsplatformen wie z.B. „Google“. Dadurch war das von mir gesuchte Gerät einfach bei MD Sound zu finden. Weitergeleitet zum Shop fand ich alle für mich wichtigen Informationen. Meine Nachfrage für ein Zubehörteil zum Lautsprecher bekam ich umgehend beantwortet und die Nachorder wurde unbürokratisch mit erledigt. Also Alles in Allem bin ich top zufrieden. Sehr gute Produkte zum fairen Preis, sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner per eMail oder auch telefonisch.. Schneller Versand per DHL . Der Internet Auftritt des Geschäftes ist ansprechend und übersichtlich.
Verifiziert
Habe dort einen Blu-Ray Player gekauft, da dieser überall anders ausverkauft war.
Hatte zuvor noch nie von dem Laden gehört und war etwas skeptisch, bin aber im Nachhinein sehr zufrieden und froh, dass ich die Chance nicht habe verstreichen lassen.
Einziger Kritikpunkt den man haben könnte ist, dass der Player in der original Verpackung, ohne in einem weiteren Karton verpackt zu sein, verschickt wurde.
Somit wurde die OVP etwas beschädigt auf dem Transport.
Da es mir jedoch nicht um die Verpackung, sondern das Produkt an sich geht, ist mir das relativ egal.
Wenn ich in Zukunft ein Produkt kaufen möchte, das ich sonst nirgends mehr kriegen kann, kaufe ich hier gerne noch einmal!
Verifiziert
Alles perfekt gelaufen. Ich wurde genau über den Stand meiner Bestellung informiert (Zahlungseingang, Versand, etc.). Nach Zahlung wurde die Ware blitzschnell geliefert. Das Gerät ist absolut klasse, wie beschrieben. Könnte nicht besser sein. Würde jederzeit gerne wieder bei MD Sound bestellen. Danke!!
Verifiziert
Der Kontakt mit MD Sound war sehr gut. Bei telefonischen Rückfragen waren sie gut zu erreichen und konnten meine Fragen zufriedenstellend beantworten. Das führte zum Kauf eines Onkyo RZ 50. Nach einer Woche im Besitz des Reciver kann ich sagen den Kauf nicht bereut habe. Den Online Shop kann ich jedem empfehlen
Verifiziert
Produkt top, Händler top – Spedition mit Verzögerung
Ich bin mit meinem Kauf bei MD-Sound sehr zufrieden. Die großen Standboxen sind erste Klasse und waren extrem sicher verpackt. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind. Auch der Kontakt zum Kundenservice von MD-Sound war prima und unkompliziert.
Einziger Wermutstropfen war die Zustellung durch die Spedition, die leider etwas länger gedauert hat als erwartet. Da der Händler selbst aber alles richtig gemacht hat, gibt es eine klare Empfehlung für den Shop!
Verifiziert
Kompetent und hilfsbereit bei Fragen
Bei meiner Bestellung hatte ich selbstverschuldete Schwierigkeiten, aber der telefonische Service / Kundendienst war kurzfristig erreichbar und hat mir kompetent weitergeholfen.
Die Lieferung des bestellten Großgerätes war zeitnah. Der Fahrer der Spedition war hilfsbereit und freundlich. Ich bin recht zufrieden gewesen.
Verifiziert
Ich gebe diesen Shop 5 Sterne.
Der Versand ging sehr schnell vonstatten, obwohl einmal fehlgeleitet, war der TV schon nach 2 Tagen bei mir. Auch ein Kontakt gab es, der sehr freundlich war. Ich kann diesen Shop empfehlen, und würde auch wieder dort bestellen.
Vielen Dank für die tolle unkomplizierte Abwicklung.
Verifiziert
Auch bei reduzierter Auspackware top.
Ich habe mit etwas Bauchweh einen preisreduzierten Tonabnehmer REGA Nd3 bestellt, der als Auspackware, der Zustand aber als Neuwertig deklariert war. Und was soll ich sagen. Zustand top, Klang spitzenmäßig und fast 50 Euro gespart. Man hält was man verspricht. Klare Empfehlung.
Verifiziert
BESSER GEHT NICHT!
Schnelle Antwort per Mail bereits vor dem Kauf auf eine Anfrage. Sehr schnelle Kaufabwicklung und Versand. Hätte DHL mitgespielt wären meine Boxen bereits 1 1/2 Tage nach Bestellung in meinem Wohnzimmer gestanden. So waren es halt 3 1/2 Tage. Dafür kann MD Sound aber nichts. Die Boxen waren unbenutzte Neueware in ungeöffneter Originalverpackung. So wie es sein sollte und auch vorher per Mail besprochen war. Andere Anbieter versenden auch mal Rückläufer als Neueware. Dies ist rechtlich zwar in Ordnung aber findet niemand toll. Der Preis war absolut Spitze. Der Verkäufer ist ist ohne jede Einschränkung zu empfehlen!!!
Verifiziert
Top Händler!
Meine Dali Alteco C1 Lautsprecher sind im besten Zustand geliefert worden. Wegen eines internen Fehlers im Lagerbestand (es war nur noch 1 Lautsprecher, statt meiner paarweisen Bestellung am Lager), wurde ich sofort per Mail darüber informiert und mir die Wahl gelassen vom Kauf zurück zu treten oder bis zur nächsten Lieferung zu warten. Habe mich fürs Warten entschieden und meine Lautsprecher wurden dann zügig geliefert, sogar noch deutlich früher als angesagt! Die Kundenfreundlichkeit und Transparenz dieses Unternehmens ist sehr gut. Vielen Dank!
Verifiziert
Shop über IDEALO ausgewählt und TOP Erfahrung!
Shop über IDEALO ausgewählt, auf Grund der schnellsten Lieferung für die gewünscht Waschmaschine. Nach Bestellung und direkt Überweisung wurde der Shop auch noch zum günstigsten Lieferanten einer Siemens WM. Wie angekündigt wurde die Ware auch tatsächlich, 2.5 Tage nach Bestellung, geliefert. Ein fettes Dankeschön und MD Sound ist jetzt in meiner Favoriten Liste.
Verifiziert
die schnelle Lieferung war besonders gut. Aber wie geliefert wurde mit DHL, um Gottes willen.
Beide Pakete waren erheblich beschädigt, so das ich zuerst die Annahme verweigern wollte.
Ich hatte es dann aber trotzdem riskiert und die Lautsprecher waren mit sehr sehr viel Glück nicht beschädigt.
Verifiziert
Preis - Leistungs - Sieger !
1a Artikel ! Super Preiis Leistung ! Mitarbeiter Super Freundlich ! Jede menge Fachwissen ! Von der Bestellung, bis zur Lieferung , keine 24 Stunden ! Hier gibt es das rundum Wohlfühlpaket ! Herne wieder !
Verifiziert
Toller Service, Leider wird ein schlechtes erp verwendet.
Der Service ist toll man kann auch über Chat kommunizieren und es kommt in der Regel relativ schnell eine Antwort zurück. Was ich schlecht bewerten muss ist leider, dass mir ein Gerät verkauft worden ist, was im Lager nicht vorhanden ist und ich dadurch halt eine längere Wartezeit habe wie erwartet.
