Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet. Auch der Kundenservice wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Bestell- und Retourenabwicklung empfinden die meisten als unkompliziert und reibungslos.
Einige Kunden bemängeln die Zuverlässigkeit der Zustellung, insbesondere in Verbindung mit dem Paketdienst DPD. Zudem gibt es Beschwerden über die mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice. Einzelne Kunden schlagen kleinere Verbesserungen an den Produkten vor.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Guter Service und tolle Passform – mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Kundensupport hat auf Anfragen schnell und hilfreich geantwortet – das hat super geklappt!
Zum Produkt: Die gekaufte Hose überzeugt durch eine sehr gute Passform und sitzt klasse.
Zwei kleine Punkte zur Optimierung hätte ich allerdings:
Hosenträger:
Diese könnten für meinen Geschmack etwas stabiler und robuster ausgeführt sein.
Obere Taschen:
Hier wäre eine kleine Anfasslasche sehr hilfreich, um die Klettverschlüsse einfacher und schneller öffnen zu können.
Trotz der kleinen Details eine klare Empfehlung und solide 4 von 5 Sternen! ⭐⭐⭐⭐☆
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Kontakt war super nett und…
Telefonischer Kontakt war super nett und freundlich. Ohne Wartezeit gleich Kontakt gehabt. Sehr kompetente Mitarbeiter. Die Ware selbst und auch die Lieferung können wir noch nicht bewerten, da wir unsere Lieferung aus privaten Gründen stornieren mussten. Wir bestellen aber auf jeden Fall wieder dort. Reibungsloser Ablauf auch bei einer Stornierung sehr freundlich. Alles super geklappt.
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Verschwundene Sendung gerade aufgetraucht - der DPD Paketdienst ist Müll
Verbesserungsvorschlag: Einen anderen zuküftig verwenden. Mein Paket aus der Bestellung wurde mir heute von einer Person aus meiner Nachbarschaft übergeben. Lieder gab es keine Zustellinfo dass es einige Häuser weiter ...bei Nachbarn.... abgegeben wurde. Es war geöffnet und die Ware wurde ausgepackt. Der DPD-Zusteller hatte laut Sendungsverfolgung angeben dass er die Sendung an mich übergeben hätte. Gerne würde ich zuküftig meine Sendungen lieber per DHL erhalten. DPD ist einer der schlechtesten Anbieter die es gibt.
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Sehr schnelle Lieferung wenn es nicht mit DPD versandt würde. Sehr gute Ware, tolles Material, gute Kaufabwicklung, Unkompliziert. Nur die Zusammenarbeit mit dem Paketzusteller DPD sollte überdacht werden.
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Schnell gute Lieferung / leider nicht ganz die richtige Größe aber sonst super
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Auf den Rechnungen fehlt der Firmenname. Meine Buchhaltung steigt mir hier aufs Dach. Leider bleiben meine Mails unbeantwortet.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße / Kind regards
i. A. Jan Körner
Senior IT-Systemadministrator
Tel.: +49 (0) 6691 9410 - 62
Fax.: +49 (0) 6691 9410 - 962
E-Mail: j.koerner@heidelmann.de
http://www.heidelmann.de
Spedition Heidelmann GmbH
An der Feuerwache 20
D-34613 Schwalmstadt
Registergericht: Marburg
Auszug: HRB 4302
Geschäftsführer: Till Bischoff und Sven Vollmann
USt.-Id-Nr.: DE 191517775
Heidelmann Kühllogistik GmbH
An der Feuerwache 20
D-34613 Schwalmstadt
Registergericht: Marburg
Auszug: HRB 6991
Geschäftsführer: Till Bischoff und Sven Vollmann
USt.-Id-Nr.: DE 256617882
Wir arbeiten ausschließlich auf Grundlage der Allgemeinen Deutschen Spediteurbedingungen 2017 (ADSp 2017). Auf die in den ADSp 2017 von den gesetzlichen Bestimmungen abweichenden Haftungsregelungen wird ausdrücklich hingewiesen. Die ADSp 2017 sind jederzeit unter www.heidelmann.de/adsp/ abrufbar und werden auf Verlangen übersandt.
We operate exclusively in accordance with the German Freight Forwarders' Standard Terms and Conditions 2017 (ADSp 2017). Explicit reference is made to the liability regulations set forth in the ADSp 2017 deviating from the legal provisions. The ADSp 2017 are available at any time at www.heidelmann.de/en/footer/adsp and will be delivered by request.
Datenschutz-Pflichtinformationen: www.heidelmann.de/datenschutz
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Schnelle lieferung
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Alles gut 👍
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