Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung sowie den unkomplizierten Ablauf vom Bestellprozess bis zur Lieferung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent, schnell erreichbar und hilfreich beschrieben. Auch die Beratungsqualität – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – findet großen Anklang. Die Qualität der Produkte sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis werden überwiegend positiv bewertet. Zudem wird die sichere und angemessene Verpackung der Ware betont, die einen wirksamen Schutz vor Schäden bietet. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung und einzelne Mängel oder Abweichungen bei den Produkten bemängelt. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an einer fehlenden Rückmeldung vom Kundenservice. Einige empfinden bestimmte Produkte oder die Versandkosten als zu teuer.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenneuesbad.de
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Verifiziert
Sehr gute Korrespondenz und ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis.
Nirgendwo habe ich die Aluverbundplatten von HSK so preiswert gekommen.
Die Bestellung und die Lieferung durch eine Spedition waren hervorragend.
Jederzeit wieder. Fragen wurden von Herrn Gonsior umgehend beantwortet.
Verifiziert
Guter Telefonservice, gute Ware. Lange Lieferzeit, die in dem Metier aber normal ist. Pünktliche Lieferung. Spätere Nachfrage zu einem anderen Artikel wurde leider nicht beantwortet.
Verifiziert
Ich habe zwei Bestellungen bei Ihnen aufgegeben. Die erste am 9.11.25 und ich habe bis heute die Ware nicht bekommen. Auf meine Anfrage am 30.11.25 wo die Ware bleibt, wurde vorbildlich am 1.12.25 geantwortet. Die zweite Bestellung wurde prompt geliefert. Bei dieser Bestellung ersuchte ich, ob es möglich wäre beide Bestellungen gemeinsam zu versenden und nur 1x Versandgebühr zu berechnen. Diese Anfrage wurde ignoriert, keine Antwort bis heute und Versand zu vollen Kosten. Dazu möchte ich anmerken, € 19,00 Versandgebühr für Teile die in ein Briefkuvert passen finde ich sehr frech.
Für den Fall, dass meine Bewertung jemand liest, würde ich mich über eine Nachricht zum Liefertermin meiner bereits bezahlten Bestellung (0000386371) freuen.
Antwort von neuesbad.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die zweite Bestellung wurde 1 Monat nach der ersten Bestellung platziert. Die erste Bestellung befand sich da bereits kurz vor dem Versand.
Ein versicherter Versand als Paket nach Österreich für 19,95 Euro ist keineswegs überteuert.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Verifiziert
Wir haben bereits zum zweiten Mal bei Megabad bestellt.
Die telefonische Beratung war ausgesprochen ergiebig.
Produkte und Lieferung waren einwandfrei.
Verifiziert
Toller Service!
Mehrere Teile wurden bestellt und unverzüglich geliefert.
Ein E-Teil war falsch bestellt. Kurzes, sehr freundliches Telefonat mit dem Service bzgl. Rückversand. Toller Service!
Verifiziert
Über dem üblichen Service hinaus.
Zu einem vermeintlich nicht passenden Ersatzteil wurde von Neuesbad eine entsprechende Herstellerklärung durchgeführt. Geht weit über üblichen Umfang hinaus!
Verifiziert
Leider hat die Lieferung doch sehr lange gedauert
(mehrere Wochen), jedoch wurde mir auf Nachfrage umgehend geantwortet, die Verspätung begründet, und die Lieferung kam zum Termin der mir zugesagt wurde.
Verifiziert
Einfach bestellt, schnell geliefert.
Nur das Produkt:
Es ist jetzt die dritte Toilettenabdeckung in zehn Jahren- jedes mal reiß der Deckel auf der selben Seite am Scharnier! Handelsübliche Reinigungsmittel verfärben den Kunststoff schon bei kleinen Spritzern.
Wir sind auf dieses Produkt angewiesen, da kein anderes Modell passen würde.
Verifiziert
Duravit
Lieferung leider verzögert, war aber nicht ihre Schuld. Kommunikation wg. Nachfrage sehr freundlich. Ware sehr gut.
Verifiziert
Tausch von teuer gegen preiswert.
Ich konnte ein Ideal Standard Paket für eine Badarmatur, die nur teilweise verwendbar war, zurückgeben und gegen eine erhebliche preiswertere Lösung austauschen.
Verifiziert
Gute Beratung und trotz Lieferproblem sehr korrekte Abwicklung.
Der bestellte Toilettendeckel aus dem Ausland war leider nicht mehr lieferbar. Die Rückabwicklung des Auftrags war absolut korrekt und der telefonische Kontakt insgesamt äußerst angenehm.
Bei Bedaf werden wir gern auf diese Firma zurückkommen.
Verifiziert
Duchkabine HSK
Kauf einer Duschwand war vom Ablauf top. Termin eingehalten. Infos über Lieferung zeitnah bekommen. Alles gut, gerne wieder.
Verifiziert
Wir bestellten einen falschen Toilettensitz und bemerkten erst bei der Montage, dass das Maß nicht stimmt. Bei dem Versuch den Sitz zu montieren, fiel ein Teil des Befestigungszubehör in den Hohlraum der Toilette.
Ein sehr freundlicher Mitarbeiter bemühte sich um kostenlosen Ersatz, sodass wir den Toilettensitz problemlos zurückgeben, und das richtige Modell bestellen konnten.
Service, Qualität und Lieferung, passt alles.
Verifiziert
Einfacher Bestellprozess und guter Support bei Fragen… leider hatten wir einen Transportschaden, aber dafür kann ja neuesbad nichts
Verifiziert
Wäre war super verpackt. Verpackung war nicht zu viel sondern den richtigen Größe für die Lieferung. Lieferung war schnell da.
Verifiziert
Lieferzeit eingehalten
Das Wichtigste: die zugesagte Lieferzeit wurde eingehalten (ist aktuell bei vielen Anbietern nicht der Fall), ansonsten alles Top!
Verifiziert
Nachkauf von Artikeln
Hier ist besonders lobenswert zu erwähnen, dass ich Artikel nach kaufen kann, die ich vor einigen Jahren gekauft hatte. Und auch die persönliche Beratung am Telefon war herorragend.
Verifiziert
Topempfehlung mit 5 Sternen!
Wir können 5 Sterne bewerten, denn vom Bestellprozess, über die Abstimmung der Liefertermine bis hin zur Lieferung war alles perfekt.
Die Ware war top verpackt, sodass es auch hier keine Beanstandungen gab.
Sogar eine Falschbestellung durch uns wurde unkompliziert rückabgewickelt bis hin zum finanziellen Ausgleich. Die telefonische Erreichbarkeit war stets möglich und die Kommunikation mit dem Innendienst war stets auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet.
Wir sind rundum zufrieden und können "Neues Bad" nur empfehlen.
Verifiziert
Hatte mich per Email (wegen Unsicherheit) erkundigt, sehr schnelle Antwort, große Hilfsbereitschaft.. nach den eingeschickten Bildern sofort den richtigen WC Sitz vorgeschlagen
Schnelle Lieferung, montiert, alles top!!
Verifiziert
Alles bestens. Bei Rückfrage schnelle Antwort erhalten. Gerne wieder.