akku500.deBewertungen:
9.311 Bewertungen in den letzten 12 Monaten71.350 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
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SV
Sabine V.
Hecklingen
Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
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Bewertungen für akku500.de
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
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RS
Renate S.
Saalfeld
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
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GG
Günter G.
Konz
30.04.2023
Verifizierte Bewertung
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30.04.2023
Verifizierte Bewertung
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
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28.04.2023
Verifizierte Bewertung
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Offensichtlich ein Scam
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gefälschte Samsung Akkus
Ein gefälschter Samsung Akku kam an, obwohl in der Bezeichnung die "Rede" von Original Samsung Akku war. Ich bin dann in Berlin zum Service Samsung Store in tempelhof gegangen, um mir meine Vermutung bestätigen zu lassen.
Eindeutig gefälscht. Finger weg von dieser ominösen GmbH.
Außerdem sehr unfreundlich am Telefon, bei der Behauptung, der Akku sei gefälscht. Und die Behauptung hat sich bewahrheitet. Diese GmbH ist eine Gefahr für den deutschen Markt und die Sicherheit der Kunden. Verbrauchertäuschung. Dieser Laden kann meiner Meinung nach geschlossen werden und saftige Strafen kassieren, für ihr Gier und Streben nach Geld mit gefälschten Labels von Samsung.
Die gucken dann selber dumm aus der Wäsche, wenn der Akku in ihren Gesichtern Explodiert. Einfach nur No Go. Finger Weg.
Caio und nie wieder.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akku GK40 ntlädt innerhalb einer Stunde um 25%. Nach zwei Stunden liegt der Restwert bei 66%.
Der Herr an der Hotline sagt, ich solle ihn zur Überprüfung einschicken.
Da ich den alten Akku bereits fachgerecht entsorgt habe, müsste ich auf die Nutzung meines Smartphones verzichten.
Die Dame, die dieses Problem bearbeitet kann hat Urlaub und könnte sich erst Anfang Oktober damit beschäftigen.
Mein Vorschlag mir einen neuen Akku zu schicken und nach Erhalt schicke ich den jetzigen zurück, wurde verwehrt!
Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Situation und werde auf keinen Fall bei diesem Anbieter nochmal bestellen.
Mit freundlichen Grüßen
M. Frauenrath
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Antwort von akku500.de
19.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.
Trotz stichprobenartiger Tests, kann es leider dazu kommen, dass defekte Akkus ausgeliefert werden.
Leider können wir die Akkus nur im Austausch ersetzen und müssen dafür, wie unseren AGBs zu entnehmen, zu erst den Defekt bestätigen.
Ihr Akku500 Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht Betrüger, die defekte Produkte versenden und sich jeglichem Kundenservice verweigern. Niemals hier Einkauf en…
Ich erhielt von dieser Firma nein Defektes Produkt und reklamierte es. Daraufhin erhielt ich die Information dies zu meinen Kosten zurück zu senden. Nach der Rücksendung unter der schriftlichen bitte der Erstattung erhielt ich die Info, dass ich keine Erstattung angemeldet habe und Ersatz Versand wurde. Nun, mehr als eine Woche später erhielt ich weder Ersatz noch eine Erstattung. Es wirdeine weitere Rücksendung zu meinen Kosten erwartet. Niemals kam ein Ersatz
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenügend!
Obwohl meine Bestellung am 01.06. per PayPal vorab bezahlt wurde, ist bis zum heutigen Tage keine Lieferung erfolgt; auf EMailanfrage keine Antwort. Erst auf Anruf am 06.06. DHL-Sendenummer erhalten. Keine anständige Geschäftsmethode.
1 * ist noch zuviel. Fazit: Note 6 Ungenügend. Mehr kann und will ich dazu nicht sagen.
Fritz Winter, Nürnberg
PS: Es kann immer mal was "vorkommen". Aber wenigstens eine Interimsnachricht hätte erfolgen können!
Das wars!!!
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RJ
Reinhard J.
weißenthurm
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder akku500.de
Bestellung am 04. 02. 23 von 2 Akkus Makita-Ersatz
bezahlt am 08. 02. 23, leider ein Akku defekt, Rücksendung auf eigene Kosten.
Am 14. 04. Ankündigung der Rückerstattung der Portokosten
am 02. 05. Nachfrage nach der IBAN, obwohl diese aus der Bezahlung bekannt sein musste, am gleichen Tag Empfangsbestätigung.
Seit dieser Zeit bis heute (23. 05. 23) bei mindestens 3 telefonischen Nachfragen immer wieder vertröstet, keine Rückerstattung erfolgt.
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Akku läd nicht. Bezweifele dass es ein "original" Nokia Akku ist, da gabs nie Probleme
Akku läd nicht; mit original Ladegerät und 2 Nokias probiert .
bezweifele dass es ein "original" Nokia Akku ist, da gabs nie Probleme.
Nach Widerspruch und Rücksendung erfolgte bislang: nichts
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt "sofort versandfertig"…
Artikel bestellt als "sofort versandfertig" angezeigt!! Frage wo...?? CHINA??
Nach 3 Tagen konnte ich klären dass Artikel noch länger auf sich warten lassen würde! Der bestellte wird aber immer noch als "sofort versandfertig angezeigt!!! Anruf...keiner geht ran! Widerruf per Fax-Versuch, geht nicht!!
Widerruf per mail wird dann bestätigt, aber Rückzahlung ließ auf sich warten, Personalmangel!
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr unzufrieden. Ich solle dies nun zum 3. Mal bewerten. Bei den ersten beiden Bewertungen habe ich angegeben das ich unzufrieden mit der Akkuleistung war. Von 100% ging es auf 20%, auf 11% und direkt auf 2% und 1%.
Aktuell wird kein Ladesymbol angezeigt und die Akkuanzeige geht maximal auf 50%, bleibt eine Weile da und geht irgendwann direkt auf unter 20%.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Akku bestellt, der bisher nicht geliefert werden kann. Wenn Sie „lieferbar in 2-3 Tagen schreiben, sollte das such stimmen. Eine Erklärung habe ich erst auf Nachfrage bekommen und kein Angebot, das bereits bezahlte Geld zu erstatten. Bin gespannt, wie es weiter geht.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Über fünf Wochen Wartezeit bei einem laut Webseite sofort verfügbaren Artikel.
Die Info kam ein paar Tage nach der Bestellung, danach vier Wochen nichts. Kein Lieferdatum, keine Infos, nichts.
Es wurde nun eine Frist gesetzt. Mal sehen was passiert.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akku war erst ab 22.08.2023 lieferbar, da habe ich gebeten den Auftrag zu stornieren, die Mitarbeiterin "darf" den Auftrag nur stornieren, wenn sie von mir eine Email erhält. Daraufhin habe ich Paypal eingeschaltet und mein Geld zurück erhalten.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Samsung Galaxy note 10 plus - schlechte Qualität
Hatte einen original Akku für mein Samsung Galaxy note 10 plus bestellt. Aber der hatte nach dem Einbau eine noch schlechtere Kapazität als der Alte !!
Also ich kann nicht glauben, dass es sich hierbei um einen original Akku handelte!
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