defu.de
Erfahrungen:

7.696 Bewertungen insgesamt   

4,88

Hervorragend

7.696 Bewertungen seit 18.12.2014

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 03.03.2015
defu.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität des Futters besonders hervor. Das Futter wird als schmackhaft und gut verträglich bewertet, auch für sensible oder allergische Tiere, und die Tiere fressen es in der Regel sehr gern. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Ebenso werden der Bio-Gedanke, die nachhaltige Produktion und das Tierwohl bei der Futterherstellung von vielen Kunden geschätzt. Der Preis wird zwar als hoch wahrgenommen, jedoch im Verhältnis zur gebotenen Qualität für gerechtfertigt gehalten. Kritisch äußern sich einige Kunden über Rezeptur- oder Qualitätsänderungen, die dazu führen, dass das Futter von den Tieren abgelehnt wird.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungendefu.de

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A S
Anja S.
43 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Qualität und sehr gut bekömmlich

Ich habe das Nassfutter mit Yak bestellt und es hat meiner Hündin sehr gut geschmeckt und ist gut bekömmlich. Das Weiderind pur nehme ich als BARF Ersatz und das schmeckt ihr auch immer besonders gut. Sie liebt auch das Nassfutter Rind sensitive, Sie bekommt täglich das Vitalöl Beerenstark in ihr Futter gemischt und nimmt es auch gerne auf ein bisschen Hüttenkäse. Der Kundenservice ist auch sehr gut, die Lieferung erfolgt immer schnell und die Ware ist gut verpackt.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Best Futter ever......

Vor Jahren schon habe ich dieses Futter von DEFU von einem meiner besten Freunde empfohlen bekommen. Egal, wie mäkelig Hunde auch sein mögen, DIESES Futter lieben sie alle. Noch kein Einziger der Fellnasen hat "nein" gesagt. Auch die Lieferung direkt von der Quelle verlief schnell, fair und völlig unkompliziert. Danke DEFU für ein Hundefutter, dass wohl alle Pelzgesichter lieben und welches auch den Herrchen und Frauchen ein gutes Gewissen schenkt.
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18 Bewertungen
 Verifiziert
Vielen Dank für die sensationell schnelle Lieferung. Der Hund hat schon die Leckerchen verkostet und für sehr gut befunden. Das bestellte Trockenfutter wird ganz bald probiert … Wir haben hier einen etwas eigenwilligen Esser, der lieber Trockenfutter statt selbst zubereitetes Nassfutter möchte. Da freue ich mich um so mehr, wenn ich ihm zumindest sein Trockenfutter in einer ordentlichen Bio-Qualität und ohne Getreide anbieten kann. Danke dafür!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Besser geht es nicht!

Sehr guter übersichtlicher Shop. Das Futter wird von meinen Hunden gut vertragen und ich weiß von einer Nachbarin mit 2 Katzen, dass diese es auch mögen und gut vertragen. Das Hundefutter ist schön fest und wird gerne angenommen. Es riecht gut und hat nicht so eine breiige Konsistenz wie andere Biofutter Sorten. Typische Demeter Qualität, der Name spricht für Qualität. Die Häufchen sind selten und fest, was ebenfalls für die Qualität spricht. Der Kundenservice wird noch von Menschen betrieben und nicht von KI. Absolut empfehlenswert!
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Die Pünktlichkeit und der Service sind wirklich hervorragend. Ich bin sehr zufrieden und würde Ihr Unternehmen jederzeit weiterempfehlen. Perfekt wäre es, wenn Sie zusätzlich Klarna als Zahlungsmethode anbieten würden – anstelle von Unzer. Mit Klarna habe ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht und nie Probleme gehabt. Mit Unzer hingegen leider mehrfach: Einmal wurde meine Zahlung trotz erfolgter Bezahlung nicht korrekt zugeordnet und ich wurde erneut zur Zahlung aufgefordert. Ein anderes Mal wurde mir der bereits bezahlte Betrag ohne mein Wissen zurückerstattet. Erst als ich später eine Mahnung erhielt, bemerkte ich das Problem. Auf Nachfrage konnte mir niemand erklären, warum die Rückerstattung erfolgt war. Außerdem empfand ich den Kundenservice von Unzer am Telefon als wenig hilfreich und leider sehr unfreundlich. Mit Klarna wäre der gesamte Bezahlvorgang aus meiner Sicht deutlich einfacher und zuverlässiger
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Katzen lieben das Futter, vertragen es sehr gut. Lieferung geht sehr schnell. Preis finde ich passend für ein so hochwertiges Bio-Futter, mein Gewissen für mich als Vegetarier ist auch etwas ruhiger dadurch. Alles in Allem sind meine Katzen und ich sehr zufrieden. Danke Defu - Demeter Felderzeugnisse GmbH
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gutes Futter

Seit vielen Jahren füttern wir unsere Hunde (Malinois) mit defu. Was wirklich bemerkenswert ist, ist das unsere Hund immer sehr gesund sind. Noch nie mussten wir irgendwelche Beulen oder Sonstiges entfernen lassen, was ziemlich häufig bei anderen Hunden im Verein vorkommt. Allerdings vertragen sie nur getreidefreies Futter, da der Kot sonst ziemlich weich ist. Very expensive, aber es lohnt sich!
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt. Bin durch Zufall auf ihr Futter gestoßen. Wollte auch ein hochwertiges Nassfutter und wenn möglich auch Bio. Da mein Hund sehr empfindlich ist und ich schon einiges ausprobiert habe, wollte ich es jetzt mal mit ihrem Futter probieren. Und was soll ich sagen, super. Es riecht für ein Nassfutter gut, die Konsistenz ist wunderbar. Es lässt sich gut aus der Dose nehmen. Und das Wichtigste, mein Hund hat es sofort bestens vertragen. Kein Schleim im Kot, wie so oft bei manchem Nassfutter, und auch kein Sodbrennen. Gab es alles schon. Von daher bin ich echt von Ihrem Nassfutter begeistert.
U S
Ulrike S.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Wir danken!

Danke, dass Sie kontrolliert biologisches Wildvogelfutter herstellen! Unsere Gartenvögel nehmen die Sonnenblumenkerne und Meisenknödel über das ganze Jahr sehr gern an. Und da die Insektenpopulationen so stark abgenommen haben, benötigen die Altvögel besonders in der Brutzeit Unterstützung, dann können sie die gefangenen Insekten vorwiegend an ihre Nestlinge verfüttern, die noch stärker auf eiweißreiche Nahrung angewiesen sind. Bleiben Sie bei qualitätvollem Angebot! Alles Gute weiterhin, freundliche Grüße!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind mit den Produkten sehr gut zufrieden. Auch die Lieferzeit von DEFU ist sehr gut! Nur das zuständige Paketzentrum lässt das Paket häufig ein bis zwei Tage liegen bis zum weiter Transport. Noch ein kleiner Hinweis: Die Futterdosen haben häufig kleinere und auch gelegentlich größere Eindrücke. Die Produkte sind jedoch sehr gut!!
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Wunderbares Basisfutter, was natürlich mit Gemüse nach Wahl und Spurenelementen und Vitaminen und Mineralstoffen aufgewertet werden muss. Ich nutze es für die Zeit des Darmfloraufbaus, wo auch Pilze überhand genommen hatten. Mein Hund liebt es und verträgt es sehr gut.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert
Für einen sehr sensiblen Hund, ein sehr verträgliches Futter. Dazu wird der Bio-Gedanke unterstützt, denn wir sprechen auch hier über Tiere. Nicht nur das eigene Tier mit Respekt behandeln! Preis ist natürlich hoch und somit nicht für jedes Tier zugänglich. Bestellung und Lieferung einwandfrei!
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Unser Hund mag das Trockenfutter (kleine Hunde) sehr. Es bekommt ihm gut, wir haben keine Probleme damit. Gut finde ich auch, dass die Produktion in Deutschland ist und Bio-Produkte verwendet werden. Auf Defu bin ich durch eine Freundin (auch Hundehalterin) aufmerksam geworden. Ihr Hund Pepi bekommt das Trockenfutter als Leckerli, er ist versessen danach. Er bekommt ebenfalls das Nassfutter, welches ebenfalls gemocht wird. Bitte an der Rezeptur nichts ändern.
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Meine Hündin bekommt ihr Leben lang dieses defu-Futter. Ich hatte manchmal ein schlechtes Gewissen- immer nur Trockenfutter? Aber in zwei Wochen wird Chili 16 Jahre alt! Das beweist, dass das Futter vollwertig ist, meiner Meinung nach.
A S
Anja S.
43 Bewertungen
 Verifiziert

Beste Qualität

Ich bin seit vielen Jahren Kundin vom Defu online Shop und nach wie vor sehr zufrieden. Das Futter ( bei mir für Hunde) hat eine ausgezeichnete Qualität und ist sehr bekömmlich, auch für sensible Hunde. Zudem kann man sich auch über die Beratung von Defu nicht beschweren. Alles in Allem Top.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Mein Hund liebt das Nassfutter total gerne! Er verträgt es richtig gut :) die Lieferung lief sehr gut. Super schnell! Und mein Chichi hat sich über das mitgelieferte Geschenk sehr gefreut. Vielen Dank! Mein kleiner freut sich auf die nächste Bestellung!
S R
Steffi R.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Leider häufig Knochensplitter im Nassfutter

Die Lieferung kommt sehr schnell. Unsere beiden Katzendamen mögen das Nassfutter Lamm, Huhn und Rind sehr gerne. Fleischanteil ist hoch, die Zusammensetzung gut. Einziger Kritikpunkt: Sehr oft findet man im Nassfutter sehr harte und spitze Knochensplitter. Das finden wir sehr heikel und überlegen aus diesem Grund, doch auf ein anderes Futter umzustellen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Meine 3 Hunde sehr gerne essen der nass Futter von euch. Besonderes ein Hund welche hat sehr empfindliche Magen und Darm. Die freuen sich bei jedem Mahlzeit! Vielleicht wäre günstig wenn ich könnte ein regelmäßiges Einkauf abschließen damit für alle Seite besser geht. ? Sonst ist alles perfekt funktioniert und ich bin sehr zufrieden! Dankeschön
M D
Michèle D.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit dem Nassfutter für meine Katze; sie frisst alles. Allerdings habe ich in den Dosen der Marke „Ente“ Knochensplitter gefunden, was ich nicht gutheiße. Bei meiner letzten Bestellung fehlte die 410-g-Dose der Marke „Ente“. Ich weiß nicht, ob das nur vorübergehend oder dauerhaft so ist; vielleicht wird ein Hinweis auf der Website veröffentlicht. Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Antwort von defu.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie auf Knochensplitter gestoßen sind. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und möchten diesem gerne nachgehen. Hierzu benötigen wir weitere Informationen, meine Kollegin aus dem Qualitätsmanagement wird sich per E-Mail an Sie wenden und das weitere Vorgehen zur Reklamation der betroffenen Ware mit Ihnen besprechen. Beste Grüße aus Alsbach Ihr defu-Team
S B
Sigrid B.
28 Bewertungen
 Verifiziert
Alles ist TOP! Das Futter für die Tiere, unsere Schafe und Hühner und auch der Kundenservice stets hilfsbereit und kompetent. Der Versand ist sehr schnell und TOP. Vielen, vielen Dank :-). Ein wenig traurig sind wir, dass es das supertolle Schaffutter/Pellets nicht mehr gibt. Es war so genial und unsere Tiere haben es geliebt.

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