Zertifiziert seit: 15.12.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hochwertige Produktqualität. Der Bestellprozess wird als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie das sehr gute und faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch die sichere und ordentliche Verpackung findet oft positive Erwähnung. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an langen Wartezeiten und fehlender Information zu Verzögerungen bei der Lieferung. Zudem wird der Kundenservice gelegentlich wegen schlechter Erreichbarkeit oder mangelnder Information kritisiert. Bei der Verpackung werden vereinzelt Verbesserungsvorschläge geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmahoga.de
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber.
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Schnell und gern wieder
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Immer wieder gerne!
Herausragender und freundlicher Kundenservice. Top Abwicklung. Schneller Versand auch nach Österreich (innerhalb von 3 Werktagen war die Ware angeliefert)
Wir werden auf jeden Fall wieder bestellen!
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Nach 7 Tagen sind die Artikel noch nicht mal versendet, obwohl im Shop Lieferbarkeit angezeigt wird. Das ist eindeutig zu langsam.
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Sehr geehrte Frau Gschwend,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren kritischen Worten zu der Lieferzeit. Derzeit haben wir aufgrund erhöhten Bestellaufkommen bei WMF kurzfristige Lieferverzögerung, dafür möchten wir uns herzlich entschuldigen. Darüber hinaus führte ein Feiertag zu weiteren Verzögerungen. Wir versuchen dieses zu Optimieren und möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
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Schnelle Lieferung, ordentlich verpackt - alles Einwandfrei
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Der Shop in jeder Hinsicht außerordentlich gut in jeder Hinsicht.
Kommunikation und Service sind anderen weit voraus.
Weiter so *****
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alles tip top
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Dienstleistung unseres Shops nicht zufrieden war. Wir bemühen uns täglich, diese zu verbessern.
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Zwei Decken gekauft .Ein Paket ist gekommen , musste aber 2 mal Versand bezahlen .(2x 14.90 Euro ) Bin enttäuscht ( Abzocke)
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Ihrer Bewertung haben wir noch gemeinsam telefoniert und es hat sich herausgestellt, dass die Versandkosten wie gewohnt nur einmal berechnet worden sind. Sollte dieses Mal geschehen, wird es sich um einen IT-Fehler handeln und wir würden selbstverständlich die falschen berechneten Versandkosten erstatten.
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2. Bestellung auch reibungslos verlaufen.
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Leider wurde die falsche Größe gesendet, aber ich hatte ein sehr nettes Telefonat. Hoffe mein Problem kann noch behoben werden.
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir versuchen immer die Probleme im Sinne unserer Kunden zu lösen.
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Sehr gute Kommunikation mit den Verantwortlichen, da DPD nicht die Schnellsten waren.
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⭐️ Top Verkäufer ⭐️
Top Ware, schnelle Lieferung und netter Kontakt.
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super Ware ,immer wieder gerne
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Top abwicklung - gute Feedback der Bestellung, rasche Lieferung!
Gerne wieder
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