lagerhaus.de
Erfahrungen:

574 Bewertungen insgesamt   48 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,33

Gut

574 Bewertungen insgesamt
48 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 07.07.2015

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

lagerhaus.de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die Produktqualität positiv hervor. Auch der Kundenservice wird häufig lobend erwähnt. Der Ablauf der Bestellung wird oftmals als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Zudem gibt es positive Erfahrungen mit schneller Lieferung und sehr gutem Kontakt in der Kommunikation. Allerdings äußern einige Kunden Kritik an Material und Verarbeitung der Produkte. Es werden auch negative Erlebnisse mit der Problemlösung durch den Kundenservice berichtet. Manche Kunden empfinden die Lieferdauer als verzögert oder problematisch. Die Kommunikation wurde teilweise als unzureichend empfunden, und bei Reklamationen kam es vereinzelt zu unbefriedigenden Lösungen. Auch der Bestellprozess wird gelegentlich als problematisch geschildert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenlagerhaus.de

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Antwort von lagerhaus.de

Sehr geehrte Frau S. Wir haben Ihre Bewertung erhalten. Können Sie uns bitte erläutern weshalb Sie uns nur einen Stern gegeben haben? Anhand des Bestellverlaufes sehe ich, dass die bestellte Ware wieder retourniert wurde. Leider kann ich den Grund für die Retoure nicht erkennen. Danke für Ihre Rückinfo.
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Schneller und unkompl Service

Uns wurde erst ein falsches Tisch geliefert. Dies konnte sehr schnell und problemlos behoben werden.

Antwort von lagerhaus.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Bewertung!
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Webseite ist gar nicht gut und auch nicht komplett aktualisiert

Antwort von lagerhaus.de

Sehr geehrte Frau K. Danke für Ihr Feedback. Darf ich fragen was genau Sie bemängeln? Dann können wir optimieren. Wir sind um jede konstruktive Kritik dankbar. Mfg
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Alles bestens!
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Es ist alles perfekt und sehr schnell gelaufen . Die Möbel sind wie beschrieben. Sehr schön! Super Qualität!
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G S
Gabriele S.
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schnelle Lieferung, gut verpackt,guter Preis,sehr schöne hochwertige Handtücher
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Antwort von lagerhaus.de

Vielen Dank für die gute Bewertung!
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Freundlicher Kontakt und schnelle unkomplizierte Problemlösung. Shop ist zu empfehlen.
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Sehr freundlicher und super serv

Sehr freundlicher und super Service

Antwort von lagerhaus.de

Vielen Dank für Ihre postive Rückmeldung!
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Antwort von lagerhaus.de

Vielen Dank für die 5 Sterne Bdewertung!
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Antwort von lagerhaus.de

Vielen Dank für die gute 5 Sterne Bewertung!
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2 Bewertungen
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Antwort von lagerhaus.de

Liebe Frau N. Vielen Dank für Ihre 4 Sterne. Sie haben zwei Leuchten bestellt, welche wir innerhalb von 5 Tagen (einschl Wochenende) geliefert haben. Die Ware war ebenso einwandfrei. Desegen bitte um Rückinfo, weshalb Sie einen Stern abgezogen haben. Das würde uns bei der Optimierung weiterhelfen. Danke!
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Antwort von lagerhaus.de

Herzlichen Dank für die 5 Sterne!
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1 Bewertungen
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Es ist befremdlich, eine Bewertung abzuverlangen, ohne dass die Leistung erbracht wurde. Zudem ist der Rechnungsbetrag ebenfalls vor Lieferung bereits abgebucht worden.

Antwort von lagerhaus.de

Sehr geehrter Herr H. In der Tat haben sie Recht, die Bewertungsanfragen gehen idR erst nach Auslieferung der Waren an den Kunden. Insofern gebe ich Ihnen natürlich Recht, dass Sie nichts bewerten können, was Sie nicht haben. Die Lieferzeit im online shop für das Produkt ist mit ca 42 Tagen angegeben. Insofern liegen wir noch innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Und in der Tat, wenn sie die Zahlart paypal wählen, dann erfolgt die Zahlung natürlich direkt. es sei denn Sie haben Ratenkauf oder Kauf auf Rechnung angewählt. Bzgl der Lieferzeit halten wir Sie per mail auf dem Laufenden. Mfg
K S
K. S.
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Antwort von lagerhaus.de

Vielen Dank!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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