Viel kann ich noch nicht schreiben, da ich erst vor Minuten die Bestellung aufgegeben habe, auf die sich diese Bewertung beziehen sollte. Der Bestell-Vorgang war aber problemlos durchzuführen. Ich schätze zudem, dass Sie einer der wenigen Online-Händler sind, die auch die "Somalia Elefant" Privy-Münzen
im Angebot haben - und das zu einem noch relativ günstigen Preis. Ich würde es begrüßen, wenn bei Ihnen auch die Zahlung mittels Kreditkarte möglich wäre.
Falsche Münze geliefert, einfach unfassbar. Bestellt wurde eine schöne historische Münze mit dem Siegel des Sultans Abdulhamid II., geliefert wurden gewöhnliche 100 Kurush mit Atatürk drauf. Vor der Bestellung hat die Kundenberatung mir noch versichert, dass es um die besagte Sultan-Münze geht, die mit „Echtheitszertifikat“ geliefert wird. Leider ein teurer Scherz, hat mich über 680€ gekostet. Nie wieder bestelle ich hier etwas!
Ich habe zwar noch keine großen Erfahrungen mit diesem Shop gemacht, aber die Kundenbetreuung/der Kundenservice hat mich schon positiv überrascht, hinsichtlich Kundenorientierung, Antwortzeiten und Flexibilität. Ich hoffe, dass es so weitergeht, dann werde ich sicher des Öfteren bestellen.
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Antwort von Münzkurier.de
08.02.2024
Guten Tag!
Wir hoffen, dass Sie mit der Abwicklung der Bestellung weiterhin zufrieden sind und bedanken uns ganz herzlich für das detaillierte Feedback zu unserem Service.
Um über unsere tollen Angebote stets bestens informiert zu sein, empfehlen wir Ihnen, kostenfrei und unkompliziert Mitglied im Emporium Collectors Club zu werden. Das Beitrittsformular finden Sie hier: https://www.muenzkurier.de/emporium-collectors-club
Bei weiteren Fragen & Rückmeldungen wenden Sie sich gern wieder an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Wir hoffen, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Münzkurier Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Angebot und kundenorientierter Service! Viele gute Zusatzinformationen zu den angebotenen Münzen und auch allgemein zum Thema Numismatik. Man fühlt sich hier gut aufgehoben! Weiter so!
Die prompte Beantwortung meiner Frage zum Thema Verpackung einer Münze.
Sonntags angefragt und Montags in der früh schon die Antwort
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Antwort von Münzkurier.de
30.01.2024
Hallo,
vielen Dank für das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und verbleiben mit freundlichen Grüßen,
Ihr Münzkurier Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Super, gerne wieder! :-)
Interessante Münzen zu guten Preisen unkompliziert kaufen. Noch besser und Zeitgemäß wäre eine Zahlmöglichkeit via PayPal.
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Antwort von Münzkurier.de
30.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten!
PayPal als Zahlweise bieten wir an, wenn die Bestellung bestimmte Bedingungen erfüllt, mehr dazu erfahren Sie in unserem Onlineshop, erreichbar unter: https://www.muenzkurier.de/zahlungsarten-wie-kann-ich-bezahlen
Wir hoffen, damit konnten wir Ihnen eine befriedigende Antwort auf Ihre Frage geben und wünschen Ihnen einen angenehmen Dienstagnachmittag,
Ihr Münzkurier Team
Schön wäre wenn man die Bezahloption Lastschrift oder Klarna wählen könnte.
Deshalb nur 4 Sterne
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Antwort von Münzkurier.de
05.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung! In unserem Shop haben Sie folgende Bezahlmöglichkeiten:
Zahlung per PayPal*
Für die Zahlung mit PayPal brauchen Sie lediglich ein registriertes Paypal-Konto. Dieses können Sie schnell und unkompliziert unter paypal.de anlegen. Für dessen Nutzung benötigen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse und das von Ihnen gewählte Passwort zur Bestätigung Ihrer Zahlung an uns.
1. Schritt: Klicken Sie auf „Anmelden“
2. Schritt: Suchen Sie sich bei Neuregistrierung ein passendes PayPal-Konto aus
3. Schritt: Geben Sie Ihre Daten ein und hinterlegen Sie bei paypal ein Bankkonto oder eine Kreditkarte.
Weitere Informationen erhalten Sie hier.
* Gilt nicht für Gold-Anlageprodukte, Bestellungen über 5.000Euro, vorbestellbare Produkte und Produkte aus den Ländern: Iran, Nordkorea und Kuba. Wir behalten uns vor, bei Neukunden die Zahlungsart nachträglich auf Vorauskasse abzuändern
Zahlung auf Rechnung**
Sie haben unser volles Vertrauen. Darum können Sie bei muenzkurier.de bequem per Rechnung bezahlen. Wir senden Ihnen Ihre Bestellung zu. Die Rechnung ist nach Erhalt der Lieferung sofort fällig und zahlbar. Alle Informationen zur Überweisung entnehmen Sie bitte dem beigefügten Überweisungsträger.
** Kauf auf Rechnung ab der zweiten Bestellung, vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung, möglich. Maximale Bestellsumme 3.000Euro.
Zahlung per Vorauskasse
Bei Bezahlung per Vorauskasse (Banküberweisung) ist der Kaufpreis nach Abschluss der Bestellung auf muenzkurier.de ohne Abzug zu zahlen. Die Ablehnung von Schecks oder Wechsel behalten wir uns ausdrücklich vor. Eventuelle Bankkosten, die uns im Zusammenhang mit der Bezahlung entstehen, trägt der Kunde selbst.
Bankverbindung
Kontoinhaber: Emporium-Merkator Münzhandelsgesellschaft
Kreditinstitut: HASPA
IBAN: DE73 2005 0550 1502 3073 64
BIC: HASPDEHHXXX
Barzahlung bei Abholung
Sie möchten die von Ihnen bestellte Ware bei uns im Haus abholen und bezahlen? Kein Problem. Nach einer erfolgreichen Terminvereinbarung und -bestätigung können Sie Ihre bestellte Ware gerne bei uns Vorort gegen Barzahlung abholen.
Hanseatisches Münz- und Edelmetallkontor (HAMEKO)
Störtebeker Haus
Süderstraße 288
20537 Hamburg
Zahlung per sofort.***
Sofort. ist ein einfach zu bedienendes Direkt-Überweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem Datenschutz. Es bedarf weder einer Kundenregistrierung noch eines Aufladens von Zwischenkonten oder einer Übermittlung von Kreditkartendaten. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche sofort.-Zahlformular stellt sofort. automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Banking-Konto ein. Der Kaufbetrag wird sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.
TÜV-zertifizierter Datenschutz
Keine Registrierung notwendig
Sie benötigen ein Online-Banking-Konto
Halten Sie bitte IBAN, PIN und TAN bereit
Es werden keinerlei sensible Daten gespeichert oder an den Händler übermittelt
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte an unsere unsere Buchhaltung, erreichbar per E-Mail unter buchhaltung@muenzkurier.de oder an unseren freundlichen Kundenservice, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
Zahlung per PayPal*
Rat früher wegen einer Rücksendung ok. Sendung am 13.1.24 schön, gefällt.
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Antwort von Münzkurier.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden.
Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung!
Bestellter Artikel hat absolut überzeugt!
DANKE!!!
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Manchmal etwas teurer.
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Antwort von Münzkurier.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr.
Um kein besonderes Angebot mehr zu verpassen, empfehlen wir Ihnen, Mitglied im Emporium Collectors Club zu werden. Das Anmeldeformular finden Sie hier: https://www.muenzkurier.de/emporium-collectors-club. Außerdem laden wir Sie herzlich ein, regelmäßig in unserer Sales-Kategorie vorbeizuschauen. Diese finden Sie unter https://www.muenzkurier.de/sale/.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, unseren freundlichen Kundendienst zu kontaktieren, erreichbar per Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo Münzteam,
alles ok, Ihr seid Top..................
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Antwort von Münzkurier.de
08.02.2024
Moin,
vielen Dank für das freundliche Feedback! Schön, dass Sie da sind!
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