Mein schöner Garten Shop
Erfahrungen:

18.156 Bewertungen insgesamt   3.837 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Qualität und Gesundheit der gelieferten Pflanzen sowie das sichere und schützende Verpackungsmaterial. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kulant und lösungsorientiert beschrieben. Darüber hinaus werden schnelle und pünktliche Lieferungen von zahlreichen Kunden positiv hervorgehoben. Kritisch angemerkt werden gelegentlich zu kleine, vertrocknete oder beschädigte Pflanzen sowie eine Diskrepanz zwischen der erwarteten und der tatsächlich gelieferten Pflanzengröße. Einige Kunden empfinden die Verpackung als zu umfangreich oder bemängeln eine unzureichende Transportsicherung. Es gibt zudem Beschwerden über lange Lieferzeiten, umständliche Reklamationsprozesse und mangelnde Kommunikation seitens des Kundenservices. Besonders unzufrieden zeigen sich viele Kunden mit dem Versanddienstleister DPD, da es zu beschädigten Paketen, verspäteter Lieferung oder der Nichtbeachtung von Hinweisen kommt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenMein schöner Garten Shop

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10 Bewertungen
 Verifiziert
pflanzenqualitaet war ok. nicht alles kam perfekt an, viel lose erde und einige abgebrochene pflanzenteile, aber im großen und ganzen noch annehmbar. ich stellte fest, dass die pflanzen nicht unbedingt teurer sind als lokale staudenhaendler, aber doch oft um einiges winziger… die auswahl im “mein schoener garten shop” ist allerdings so vielfaeltig, dass ich auch in zukunft hier bestellen werde. etwas besonnener als die letzten bestellungen und mit vorherigem besuch vor ort b lokalen haendler. vergleichen und dann entscheiden. kundenservice ist sehr gut und die web site ist unschlagbar … toll!!! der abzug eines sternes ist bedingt durch groeße der pflanzen.. nicht qualitaet. außer 6 od 7 pflanzen ist alles bestens angewachsen und hat groeße zugelegt. bei ueber 80 bestellten pflanzen ist das wohl normaler “schwund”… allerdings bin ich mit dem bambus fargesia rufa unzufrieden. beide wurden durch gaertner mit richtiger erde und am richtigen standort gepflanzt. beide sind ziemlich tot und der gaertner wird sie wohl als solches erklaeren und dann ab auf den mist. der blauregen war ebenfalls nicht zu retten. kam zu trocken an. kundenservice antwortet schnell und freundlich auf nachfragen nach verbleib der ware. ich habe keine beschwerden eingelegt wg bambus, blauregen, zwei vertrocknete packungen mit blumenzwiebeln und zwei pflaenzchen, deren name mir nicht einfaellt, daher kann ich keine aussage machen, ob mir da geholfen worden waere… mein schoener garten shop ist wirklich eine sehr solide 4 + sterne sache und zu empfehlen.
K W
Klaus W.
19 Bewertungen
 Verifiziert

Bin sehr zufrieden.

Ich habe mir 2025 zwei Allwetterstaudenbeete gekauft,sie sind sehr gut angewachsen, es hat alles bis in den Herbst hinein geblüht. Die Pflanzen haben den Winter sehr gut überstanden und stehen jetzt schon wieder sehr gut da. Vor ca.vier Wochen habe ich das Staudenbeet Rote Harmonien im Halbschatten gekauft,alle Pflanzen sind sehr gut angewachsen, bin sehr zufrieden. Die Pflanzen sind sehr gut verpackt und auch gut entwickelt,vor allem die Wurzeln.
U P
Ursula P.
5 Bewertungen
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Im Großen und Ganzen war alles in Ordnung, was ich etwas grenzwertig empfand war der Umstand, dass die Pflanzen an einem Freitag! verschickt wurden. Lieferung erfolgte dann am Dienstag Nachmittag. Man hat den Pflanzen durchaus den Stress angesehen. Muss man so nicht machen. Glücklicherweise haben diese sich gut erholt. Veranlasst mich aber zu dem Entschluss wieder alles im stationären Handel zu erwerben, auch wenn ich das eine oder andere nicht bekomme.
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4 Bewertungen
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enttäuscht

Ich habe zum 2. mal bei mein schöner Garten Shop bestellt. Diesmal war ein Teil der Ware knapp eine Woche unterwegs. Deshalb sind die Pflanzen sehr trocken und teilweise zerdrückt (sind aus der Verpackung gerutscht) angekommen. Ich habe die Pflanzen in der Hoffnung, sie erholen sich, dennoch eingegepflanzt. Nach knapp einem Monat erholen sie sich langsam und es treiben neue Blüten. Zwei Pflanzen haben es nicht geschafft. Ich bin dennoch enttäuscht, weil ich mich erstens geärgert habe und die Blühfreude verzögert kommt und von der ersten Bestellung/ Lieferung vor einem Jahr begeistert war. Schade.... Ich habe keine Fotos zum Beweis gemacht, auch keinen Regress gefordert.
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5 Bewertungen
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Ich habe ein Staudenset bestellt und bin gut damit zufrieden. Die ersten Stauden fangen schon an zu blühen und wachsen gut an und das obwohl sie direkt von Schnecken entdeckt wurden. Den Goldlack haben wir ausgetauscht nachdem wir erfahren haben, dass er hochgiftig ist. Da wäre ein Hinweis ganz gut gewesen. Ich kann mir gut vorstellen, nochmal ein Staudenset zu kaufen.
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5 Bewertungen
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Schneller Versand und gute Qualität

Ich habe 4 Goundbreaker Ruby bestellt. Bis auf eine kamen sie auch gut verpackt bei mir an. Eine hatte sich aus der Befestigung gelöst und der Topf war gebrochen. Das würde ich aber dem Transport zuschreiben. Die Blumen waren bei Ankunft absolut in Ordnung. Der Versand war schnell. Ich würde wieder bestellen.
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3 Bewertungen
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Lavendellieferung

Hallo, der Lavendel ist gestern gekommen. Ich habe ihn gleich ausgepackt und ins Wasser gestellt. Leider sehen 10 der gelieferten Pflanzen nicht so gut aus. Morgen werde ich sie einpflanzen und schauen, was daraus wird. Sollten sie nach einigen Monaten noch immer so aussehen, werde ich mich mit Ihnen nochmal in Verbindung setzten. Mit freundlichen Grüßen Heidi Horlacher
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25 Bewertungen
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Nicht nochmal!

Ich bin, offen gesagt, ein wenig enttäuscht. Ich habe am 25.05.26 online eine Pflanze gekauft. Preis: 6,49€ Versandkosten: 7,99€ Lieferzeit war mit 8-10Tage angegeben. Am 3.6.26 wurde mir die Lieferung mit "Ihre Bestellung ist bald da" per Mail angekündigt. Ohne Button zur Sendungsverfolgung o.ä. Gestern (08.06.26) dann hat der DPD-Zustelldienst das Paket irgendwo auf einem ganz anderen Grundstück in einem Bollerwagen abgelegt. Wir mussten durch die gesamte Nachbarschaft laufen, um das Paket zu suchen, das der Zusteller als an mich zugestellt deklariert hat, was somit natürlich eindeutig gelogen war. Über DPD habe ich mich schon häufiger geärgert und es ist mir ein Rätsel, dass man diesen Lieferdienst überhaupt noch beauftragt. Sicher ist er günstiger, aber bei 7,99€ Versandkosten wäre doch auch eine Lieferung über DHL möglich gewesen? Insgesamt also zu spät versandt und zu spät geliefert. Die Pflanze selbst ist so mickrig und klein, dass sie mir fast schon leid tut. Fazit: Völlig überteuert, Lieferzeiten werden nicht eingehalten, Ware eher C-Ware. Nicht empfehlenswert.

Antwort von Mein schöner Garten Shop

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass sowohl der Versandverlauf als auch die Zustellung und der Zustand der Pflanze Anlass zur Enttäuschung gegeben haben. Bei unseren Pflanzen handelt es sich um Naturprodukte, deren Größe und Erscheinungsbild je nach Jahreszeit und Entwicklungsphase variieren können. Sollte ein solcher Fall zukünftig noch einmal auftreten, bitten wir Sie, sich direkt mit Ihrer Bestellnummer sowie aussagekräftigen Fotos per E-Mail an shop@mein-schoener-garten.de zu melden. Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen umgehend prüfen und bearbeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal von der Qualität unserer Pflanzen und unserem Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mein schöner Garten Shop
A N
Andrea n.
2 Bewertungen
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Sehr netter Kontakt Ware war leider kaputt durch falsche Lieferung durch DPD. Gutschrift erfolgte. Anderer Ausliefererer würde ich wieder bestellen DPD ist nicht dazu geeignet Karton war Kapput und wurde über das Tor geworfen, lag Stundenlang in der Sonne trotz Info auf dem Karton
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10 Bewertungen
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im großen und ganzen bin ich zufrieden, aber…

im großen und ganzen bin ich zufrieden… aber hier meine. bisher 4 bestellungen vom maerz und april 2026. 1 lieferung (125 euro): nur eine pflanze kam tot an (kerzenknoeterich). 2. lieferung (197 euro): der blumenmix “ trop. garten” 3 von 4 sorten waren unbrauchbar vertrocknet (unser gaertner erklaerte sie auch fuer tot! wir waesserten und die zwiebeln waren wie stein…) traeubelgloeckchentraube vertrocknet, island mohn vertrocknet der chinesische blauregen kam ebenfalls kaputt an. fast keine erde und vertrocknete wurzeln. 3. lieferung (289 euro): klettertrompete kam vertrocknet und abgebrochen an es fehlen noch 2 pflanzen 4. lieferung (60 euro): alles war perfekt! danke!!! bisher konnte ich mich noch nicht um beschwerde kuemmern, da wir mit gaertner super beschaeftigt sind, garten neu anzulegen.
S W
Susi W.
5 Bewertungen
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Schöne Auswahl

Hallo, ich hab das erste mal hier bestellt, der Gutschein hat mich dazu verlockt. Die Bestellung wurde auf 2 x geliefert. Zuerst kamen die Stauden. Auch wenn ich S bestellt habe, hätte ich doch etwas grössere erwartet. Die 4 Säulenobstbäume wurden später geliefert. Verpackung war top, dass 2 - 3 kleiner Äste fehlten lag mit Sicherheit an dem Lieferdienst. Wenn man keine gute Gärtnerei in der Nähe hat, ist das eine Option.
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1 Bewertungen
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Leider bin ich mit dem Mein schöner Gartenshop nicht zufrieden. Meine Bestellung hat fast 3 Wochen auf sich warten lassen bis sie zur Auslieferung kam. Dann ist der DPD Dienstleister mit sehr schlecht zu bewerten. Es sollte eine Auslieferung stattfinden aber DPD hat nicht einmal geklingelt sondern hat uns mitgeteilt das die Auslieferung nicht stattfinden konnte weil keiner anzutreffen war. Wir waren aber zuhause. Ich hatte dann DPD telefonisch kontaktiert und mir wurde mitgeteilt das DPD an Sonnabenden nicht ausliefert. Somit mussten wir weitere 3 Tage warten. Also mussten wir bis zum Montag warten und dementsprechend sahen die Pflanzen auch aus. Diesmal hat der DPD Dienstleister auch nicht geklingelt sondern das Paket einfach vor die Wohnungstür gestellt obwohl jemand zuhause war. Es war leider nur eine Teillieferung also mussten wir nochmals 1 Woche warten bis der Rest kam. Ich bin mit dem Service und der langen Wartezeit nicht zufrieden. Daher nur 2 Sterne.
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1 Bewertungen
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Durchgehend perfekt 🌸

Die Umverpackung war eindach nur Spitze. Alle Pflanzen waren super geschützt und kamen feucht und in einem sehr guten Zustand bei mir an. Die Lieferzeit war/ist, auf Grund das ist in der Hochsaison Mai bestellt hatte, absolut in Ordnung! Alles Pflanzen super gut angewachsen 😍 (die auf den Bilder zusehende Hortensie wurde anderweitig gekauft!)
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6 Bewertungen
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Die Lieferung war perfekt.nur der Postbote hat die Rose einfach ins Gartenhaus gestellt bei 39* da bin ich Nachmittags durch Zufall rein und hab das Paket gesehen.So etwas geht gar nicht wir waren zu Hause und er hat nicht mal geklingelt.Gott sei Dank hat die Rose keinen Schaden genommen.
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12 Bewertungen
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Schöne Pflanzen

Pflanzen waren gut verpackt und sind auch gut angekommen. Die Wartezeit von der Bestellung bis zur Lieferung war länger als bei anderen Anbietern. Ich würde trotzdem wieder bestellen, weil die Qualität der Pflanzen gut ist. Töpfe waren gut durchwurzelt und die Pflanzen gepflegt und nicht einfach nur so in den Topf gestopft.
I K
Iris K.
25 Bewertungen
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Glttingen
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Top Ware, top Shop!!

Die Groundbreaker Rispenhortensien waren super verpackt. Die Pflanzen waren in bester Qualität. Für den Preis hätte ich allerdings schon größere Pflanzen erwartet. Die kleinbleibenden Hortensien haben sich jetzt nach gut 4 Wochen schon bestens entwickelt. Insgesamt ein guter Kauf.
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2 Bewertungen
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Enttäuschende Qualität und zu lange Lieferzeit

Leider gegenüber der Konkurrenz, zu lange Lieferzeit. Gleiches Bestelldatum, aber frühere Lieferung. Ebenfalls war ich sehr enttäuscht dass meine große Lieferung über das WE beim Versanddienstleister liegen geblieben ist. Eventuell hat das die Qualität der Pflanze beeinflusst, diese hat sehr zu wünschen übrig gelassen. Auch sind Pflanztöpfe leer angekommen ohne Pflanzeninhalt. Beides habe ich auch schon per Mail mitgeteilt, leider konnte ich keine Fotos mehr machen, da ich die leeren und schlechten Pflanzen schon entsorgt hatte. Über die Sendungsnummer ist ersichtlich dass die Ware über das WE war. Sehr schade, dass ich hier keine positivere Rückmeldung oder eine Entschädigung von Ihnen erhalten habe.

Antwort von Mein schöner Garten Shop

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass sich die Lieferung verzögert hat, das Paket über das Wochenende beim Versanddienstleister verblieb und mehrere Pflanzen nicht in der erwarteten Qualität bei Ihnen angekommen sind. Da die betroffenen Pflanzen und Verpackungen bereits entsorgt waren, konnte unser Kundenservice den Zustand leider nicht mehr anhand von Fotos prüfen. Wir können dennoch nachvollziehen, dass Sie sich nach Ihrer Nachricht eine entgegenkommendere Lösung gewünscht hätten. Es tut uns leid, dass wir Sie mit dieser Lieferung und der anschließenden Bearbeitung enttäuscht haben. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal von der Qualität unserer Pflanzen und unserem Service überzeugen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Mein schöner Garten Shop
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte vor längerer Zeit ein paar Bilder von dem Ort, an dem ich Buschwerk pflanzen wollte gesendet und passend verschiedene Pflanzen empfohlen bekommen. Nach meiner Auswahl bekam ich dann super verpackte und zuvor gewässerte Pflanzen in einem Top-Zustand. Die E-Mail-Beratung, der Kauf und die Pflanzen hat mich doch begeistert. Danke. Ich würde es wieder so machen.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Alle Pflanzen waren ordentlich verpackt und kamen auch gut an. Leider hat der Paketdienstleister die beiden großen Pakete einfach auf den Gehsteig gestellt bei 40° im Schatten. Nur durch habe ich die Pakete entdeckt, bevor sie weg waren. Das Grundstück ist frei zugänglich und befahrbar und ich war auch Zuhause
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schöne Pflanzen und Verpackung, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Allerdings bemängele ich den Transport mit DPD, dauert viel zu lange ( und das bei den sommerlichen Temperaturen) und die Sendungsverfolgung funktioniert auch nicht, warum erfolgt der Versand nicht mit DHL, da klappt alles

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