Mein schöner Garten Shop

Erfahrungen:

Von der Bestellung bis zur Lieferung 🚚 war alles prima. Wir haben Stauden und Gräser für ein großes Beet bestellt. Die Pflanzen waren super verpackt. In einem großen Karton waren noch kleine Kartons, darin jeweils 4 Pflanzen, nochmal in Papier verpackt. Die Qualität der Pflanzen ist super, alle Pflanzen wachsen schon. Zwei Gräser haben noch etwas Mühe, aber ich denke wenn es wärmer wird, dann kommen die sicher auch noch. Meine nächsten Pflanzen kaufe ich sicher wieder online!

Die Pflanzen warensuper gut verpackt. Schöne grosse, gesunde Pflanzen. Trotz der super Verpackung hat es eine Petersilie auf dem Transport aus dem Topf geschüttelt u war nicht mehr zu retten. Ich hätte sofort Ersatz bekommen,da aber nicht mehr lieferbar hat man mir ohne Probleme den Kaufpreis erstattet. Ich bestelle garantiert wieder

Ich war überrascht , dass jede Pflanze einzeln im Kartons verpackt , und befeuchtet war. 12 Pflanzen für Balkonkästen. Strauchbasilikum blau - rot hat leider nicht überlebt……… kein Problem habe Ersatz gekauft. Alles andere ist TOP , und kann mit Guten gewissen ,, mein schöner Garten - Shop nur weiterempfehlen. Danke

Die Pflanzen waren sehr gut und sicher verpackt und kamen trotz Wärme in guter Qualität an. Super Kundenservice bei Fragen oder Problemen. Einzig der Versand mit DPD hat so mittelprächtig funktioniert und die Pflanzen waren ganz schön durchgeschüttelt, dank der guten Verpackung haben sie es aber recht gut überstanden.

Die Verpackung zeigte mit Pfeilen nach oben, wie zu transportieren und lagern sei, allerdings waren die Pflanzen liegend verpackt und zwar einmal von rechts nach links und einmal von links nach rechts sodass die Richtungsangabe oben/unten unter gar keinen Umständen eingehalten werden konnte. Auch auf dem Kopf stehend hätte es für die Pflanzen keinen Unterschied gemacht.

Schade, dass ich "mein schöner Garten Shop" erst jetzt entdeckt habe, hätte mir viele Pflanzenfehlkäufe erspart. Pflanzen werden perfekt verpackt geliefert, kommen zu 100% heil an. Vor 4 Wochen gepflanzt hat der Lavendel schon Blüten und die anderen Pflanzen kommen prächtig. 2 Pflanzen brauchen noch etwas.

Die für meine Pflanzenbestellung benötigte spezielle Pflanzenerde wurde umgehend geliefert. Die Blumenpflanze kam, wie angekündigt einige Wochen später. Leider war sie in keinem guten Zustand. Ich hoffe, ich kann sie wieder "zum Wachsen erwecken". Die Zahlungsfrist für die Rechnung musste ich bei Klarna verlängern lassen, da sie nicht mit Liefertermin der Pflanze abgestimmt war.

Die Lieferung dauerte ziemlich lange ,teils auch DPD als Transportleister geschuldet.So waren die Pflanzen fast eine Woche im Karton.Jedoch dank guter Verpackung kam alles noch wohl behalten an.Die Pflanzen waren sehr klein sind aber schnell gewachsen und haben sich prächtig entwickelt.Die Auswahl im Onlineshop ist schon sehr groß und vielfältig.Das finde ich super.

Ich hatte Gemüsepflanzen bestellt. Leider kamen die zwar sehr gut verpackt, aber vertrocknet (bedingt durch Feiertag) bei mir an. Ich habe reklamiert und bekam umgehend neue Pflanzen die kräftig und gesund waren. Der E-Mail Kontakt war sehr freundlich und schnell. Deshalb trotzdem 5 Sterne. Bin sehr zufrieden.

Mir gefallen vor allem die fertigen Pflanzenpakete. So muss ich nicht lange überlegen und kann gleich mit dem neuen Beet loslegen. Die Pflanzen kamen immer gut verpackt und ohne Schäden bei mir an. Sie waren kräftig und gesund und bis jetzt ist immer alles gut angewachsen. Hier bestelle ich gerne wieder.

Pflanzen kamen sehr gut verpackt an und haben sogar noch einige Tage gut in der Verpackung mit Wassergabe ausgehalten. Nach dem Einpflanzen wachsen Sie sehr schön an und einige fangen sogar schon zu blühen an! Wenn sie sich so weiter entwickeln gibt es ein wunderschönes Staudenbeet :)

Der Shop war nicht in der Lage, alle Pflanzen von zwei gekauften Sets zu liefern. Leider kamen die Pakete mit Lieferscheinen, die so aussahen, als ob alle Pflanzen enthalten wäre. Es fehlten nach Prüfung jedoch 16 von 52 Pflanzen. Zudem waren einige Pflanzen von so schlechter Qualität, dass sie nicht angewachsen sind. Nun müssen wir selbst für die Komplettierung der Staudenbeete auf die Suche gehen, was ärgerlich und zeitintensiv ist. Ob wir die Sets so auffüllen können, wie in den Prospekten angepriesen, wissen wir noch nicht. Zwei Punkte gibt es für die recht gute Kommunikation und die nach Verhandlung letztendlich akzeptable Rückerstattung. Ein Vieraugenprinzip bei dem Versand und ein ehrlicher Begleitschein hätten zumindest einen besseren Eindruck gemacht. Wenn nicht alle Pflanzen geliefert werden können, wäre eine Benachrichtigung vorab und eine Stornierungsmöglichkeit aus diesem Grund angemessen.

Meine Reklamation über eine durch Lieferschein nachweisbar fehlerhaften Bestückung (eine Pflanze aus zwei Pflanzenpaketen fehlte) wurde zu einer Posse. Hier kurz der Verlauf: 09.04.: Garten-Shop auf die fehlerhafte Bestückung unter Hinweis auf Lieferschein informiert. 10.04.: Antwort Garten-Shop: Zur Bearbeitung benötige man Fotos. 10.04.: Garten-Shop darüber informiert, dass es sich vermutlich um eine KI-Antwort handele, weil es sich nicht um eine beschädigte Ware handele, sondern durch eine durch Lieferschein dokumentierte. 10.04.: Antwort Garten-Shop: Erbittet erneut um Bildmaterial, weil der Versand durch Logistikpartner erfolgt sei und daher kein Lieferschein dem Shop vorliege. 11.04.: Kopie Lieferschein und Kopie der bestellten Staudenbeete an Shop übersandt. 14.04.: Mein Garten-Shop teilt mit, dass sie eine Reklamation nur mit Fotos der gelieferten Pflanzen bearbeiten könnten. 15.04: Frage an Mein Garten-Shop, wie ich denn eine nicht gelieferte Pflanze bitte fotografieren könne, außerdem Unverständnis darüber ausgedrückt, dass der Lieferschein, dessen Sinn es ist die tatsächlich gelieferte Ware zu dokumentieren, nicht anerkannt wird. Da es bereits meine vierte Mail zu der vergleichbar kleinen Reklamation war, deutlich gemacht, dass ich nun meine Konsequenzen ziehen werde. 22.04.: Mitteilung von Garten-Shop, dass sie lieber Fotos von den Pflanzen gehabt hätten, aber immerhin die Nachfrage ob eine Nachlieferung veranlasst werden solle oder ob ich eine Gutschrift wünsche. Daher und weil die Pflanzen an sich OK waren, gibt es zwei Sterne statt einen. Künftig werde ich einen anderen Anbieter aufsuchen.

Die Pflanzen kamen gut verpackt und in gutem Zustand an. Außerdem lagen hilfreiche Tipps dabei. Die Pflanzen waren so klein, dass ich sie "Babys" genannt habe. Jetzt sind die schon richtig schön gewachsen und sehen wunderschön aus. Das Preis-Leistungsverhältnis passt und ich werde auch sehr gerne wieder Pflanzen bestellen.

Die Pflanzen sind kräftig, auch wenn sie noch klein sind und wachsen stets gut an, auch bei dieser Bestellung bin ich zuversichtlich. Verpackung wird immer besser, da kann nichts rausfallen, die Wasserpflanzen waren sehr raffiniert verpackt und konnten die Feuchtigkeit gut halten. Schnelle Lieferung, alles top.

Gute kräftige Pflanzen, sind alle gut angewachsen. Leider 😢 stimmt die Farbe mit dem Bild und der Wirklichkeit nicht überein. Trotz Kulanz von sage und schreibe 5€, auf den nächsten Einkauf, finde ich DAS nicht okay. Als Käufer verlässt man/frau sich auf das vorhandene Bildmaterial. Sorry. Kaufe in Zukunft wieder beim Gärtner nebenan.

Schöne Pflanzen und schnelle Lieferung. Allerdings ist der Versand mit DPD nicht akzeptabel, da zwei Sendungen kopfüber transportiert wurden und daher nicht mehr brauchbar waren. Der Kundenservice von "Mein-schöner-Garten-Shop" löste das Problem aber sehr kulant und unkompliziert.

Wir haben ein Staudenbeet mit 19 Pflanzen bestellt, alles kam sehr gut verpackt an, wir haben sofort gepflanzt, bis jetzt sind alle Pflanzen top, wir warten auf die Blüte und hoffen auf ein tolles Beet, wo sich dann auch Bienen und Schmetterlinge wohlfühlen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung ausgezeichnet. Immer informelle , zeitnahe Info über Bestellung, Lieferung per E-Mail. Kontakt zu Kundenservice ebenso zeitnah bei Fragen und Auskünften! Bin sehr zufrieden, auch mit der Qualität der Ware! Ausgezeichnet!!! Jederzeit gerne wieder!!! Herzliche Grüße aus München Renate Meier

Die Ware wurde mit einer angemessenen Lieferzeit sehr gut Verpackt in guter Qualität mit ausführlichen Informationsmaterial zum Pflanzen angeliefert. Bisher ist so weit ich das erkennen kann machen sich die Pflanzen im Beet ganz gut. Scheint alles anzuwachsen.