Zertifiziert seit: 24.06.2024
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die überwiegend gute bis hochwertige Produktqualität hervor. Der Kundenservice wird meist als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Beratung und Kommunikation werden mehrheitlich als kompetent, prompt und hilfreich empfunden. Viele Kundinnen und Kunden empfinden zudem die Montage oft als einfach und passend. Kritik gibt es an teilweise beschädigten Paketen oder längeren Lieferzeiten. Einige bemängeln auch fehlende Rückmeldungen durch den Kundenservice sowie mangelhafte oder minderwertige Produktqualität. Die Montage wird vereinzelt als schwierig oder mit unzureichender Anleitung erlebt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenyourvanstore.de
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Verifiziert
Angenehmer Verkäufer. Tauchen Probleme auf, wird gleich geholfen, auch wenn der Käufer einen Fehler gemacht hat, wird geholfen.
Der Verkäufer steht mit Rat und Tat zur Seite.
Ich selber kann mich nur noch einmal für alles bedanken.
Verifiziert
Leicht zu montieren, super Passform und optisch sehr ansprechend. Brauch man für die Trittbretter eine ABE wenn ja wo bekomme ich die?
Verifiziert
glänzend schwarze Schwellerrohre
In der Beschreibung des Artikels stand dass die Schwellerrohre in schwarz matt ausgeführt sind. Geliefert wurden die Rohre aber in schwarz glänzend. Die Rohre wurden mit der Spedition Transland schnell geliefert. Bei Ankunft war die Verpackung deutlich beschädigt - die Rohre hatten aber keine Beschädigungen und die Anbauteile waren vollständig. Die Montage war etwas aufwändiger als in der Anleitung beschrieben. Bei der Vorderen Befestigung mußte die Kunststoffverkleidung ausgeschnitten werden. Die Passform ist sehr gut. Die Rohre machen einen hochwertigen Eindruck.
Verifiziert
Crafter Trittbretter sehr chick
Die Trittbretter könnten, wenn es rechtlich möglich wäre, 5 cm tiefer sein. Sonst alles bestens. Check und die richtige Höhe. Wertigkeit. 2 Trittbretter für beide Seiten Standard. Tolle Idee.
Antwort von yourvanstore.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Trittbrettern zufrieden sind und die Qualität sowie die Optik Ihren Erwartungen entsprechen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Fahrzeug!
Mit freundlichen Grüßen
Thomas – YourVanStore
Verifiziert
Toller Kundenservice
Meine Artikel wurden superschnell geliefert und alle Rückfragen freundlich und zeitnah beantwortet.
Verifiziert
Nachfrage ehrlich und zeitah beantwortet promte Lieferung.. perfekt
Verifiziert
Alles TOP
Alle TOP.
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
auslieferung könnte schneller gehen
Verifiziert
Verifiziert
Top händler, schnell , unkompliziert ohne wenn u. aber.
Aber keine volle top bewertung, tranzport über spedition ( freundlich, unkompliziert abwicklung) packet beschädigt notdürftig zusammen geklebt und ware zerstört.
Verifiziert
Eine Erfahrung ohne Wiederholungsgefahr
Die versendete Materialien sind teilweise in mangelhafter Qualität und sind für das stark beanspruchte Umfeld mindestens als minderwertig zu beschrieben. Eine Anfrage wurde ignoriert eine zweite ging nicht auf die Fragestellungen an den Verkäufer ein. Ich werde nun selbst für Ersatz in ausreichender Qualität sorgen müssen. Für das Invest welches getätigt wurde absolut keine Kaufempfehlung
Antwort von yourvanstore.de
Sehr geehrter Herr Lubisch-Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen haben wir intern mit unserem Lieferanten besprochen und auf Ihre Nachrichten reagiert. Da wir Ihre technische Einschätzung nicht ohne Weiteres bestätigen können, haben wir Ihnen angeboten, die Ware im Rahmen unserer Rückgabebedingungen zurückzusenden.
Schade, dass wir in diesem Fall keine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten. Sollten Sie dennoch eine Rücksendung veranlassen wollen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas – YourVanStore
Verifiziert
Mega Kontakt gute Beratung und schnelle Lieferung .
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Gute Produkte; Guter und schneller Support; schnelle Lieferung
Verifiziert
Verifiziert
Sehr Gut
Schnelle Bestellung, gute Abwicklung , Ankündigung vor Lieferung - das zeichnet einen guten Betrieb aus.
Bitte noch was für eure Werbung tun, dass man euch schneller findet
Verifiziert
Sehr kulant
Verifiziert
Ducato Fahrerhausverdunklung
Bestellung und Lieferung war unkompliziert und schnell. Die Lieferung entsprach meinen Vorstellung. 1 Stern Abzug weil die Saugnäpfe der Frontverdunklung " hart" sind und nicht direkt halten. Trotzdem empfehlenswert.
Verifiziert
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