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Erfahrungen:

460 Bewertungen insgesamt   81 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die einfache und unkomplizierte Bedienung der Geräte sowie die überwiegend gute Produktqualität und Verarbeitung. Auch der Kundenservice wird meist als hilfreich, schnell und unkompliziert bewertet. Kritisch äußern sich Kunden vor allem über die Versanddauer, die Zustellung über Paketshops und fehlende Benachrichtigungen. Zudem werden fehlende, unklare oder unzureichende Informationen zu Versandstatus oder Produktdetails bemängelt. Es gibt vereinzelte Beschwerden über Defekte oder gebrauchte Teile sowie über fehlende Rückmeldungen des Kundenservice. Der Wassertank steht mehrfach wegen Größe, Reinigung und Handhabung in der Kritik.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenwww.handpresso.com/de/

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M M
M. M.
4 Bewertungen
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Maschinchen ist schon schön. Am Anfang etwas knifflig mit der Wasseranzeige, aber wenn man es raus hat, ist es okay. Leider kann man den Wassertank nicht mit ner Bürste reinigen bzw. aufschrauben. Das Ergebnis ist schon beeindruckend für eine „Autokaffeemaschine“ - schmeckt, wärmt und peppt einen auf. Für mich sind und waren die 110 ml Kaffee etwas wenig für ein Senseo-Pad 200 ml als „kleinen“ Kaffee wäre spitze. Aber wenn man zwei kurz hintereinander macht, dazu einen Thermobecher hat kann man auch mit nur einem Pad einen „kleinen“ Kaffee machen. Gutes Gadget - macht als Reisender und als Camper Spaß 👍 Wegen der geringen Menge Wasser einen Abzug… 1/2 kann man ja nicht abziehen 😉 - trotzdem Kaufempfehlung!
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Nachhaltig und reparaturfreundlich

Seit Jahren bin ich begeistert über den Kundenservice, der mir jederzeit Ersatzteile für meine Handpressos (habe mehrere) geschickt hat. Schnell und unkompliziert. Teilweise sogar kostenlos. Mittlerweile gibt es die Ersatzteile auch direkt im Shop. Das ist hervorragend. So habe ich eine fast täglich verwendete Handpresso Pump mittlerweile bereits über 7 Jahre immer wieder instandsetzen können!
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1 Bewertungen
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Van + (kleinere) Powerstation + Handpresso KfZ -> alles gut

Etwas irritierend ist, dass "das Ding" ganz ordentlich summt und brummt und wackelt ... da gewöhnt man sich sicherlich dran, "elegant" ist das aber nicht. Nach ein paar Testläufen hat man auch raus, wie sich der Wasserfüll-Vorgang gestaltet und wann die Sensorik anschlägt. Ausblick: Reinigung des Auslasses??? Wir werden sehen ... also: Soweit gut, um mit der Powerstation im Bus nen passablen Espresso hinzubekommen.
D B
Dani B.
15 Bewertungen
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Das Set mit der Tasche ist Perfekt und bei Fragen gibt es sofort Antwort
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Alles top in Ordnung. Überholtes Gerät gekauft, war wie neu.
M S
Matthias S.
13 Bewertungen
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Tolle Produkte, schnelle Lieferung. Nur die Produktbeschreibung und Anleitungen könnten besser sein. Im Vorfeld des Kaufs wusste ich nicht im Detail, was ich jetzt wirklich geliefert bekomme (z.B. Wie sieht die Tasche innen aus, was passt da rein?)
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2 Bewertungen
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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1 Bewertungen
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Mein Paket wurde eine Woche nach Bestellung endlich beim Paketshop deponiert. Ich habe keine Info erhalten. Laut Protokoll per Mail und per SMS. Das ist nicht richtig! Nun wird das Paket nach einer Woche (von mir wegen einem Tag verfehlt) wieder zurückgesendet. HANDPRESSO sollte den Dienstleister wechseln und nur an die Adresse senden. Lange Wartezeit und dann nicht erhalten geht gar nicht!!!
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1 Bewertungen
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Das Ersatzteil sollte laut Internet an die nächste Poststelle ausgeliefert werden. Von Handpresso kam eine E-Mail, ob ich auch die Zusendung per Post haben möchte - allerdings ohne Sendungsverfolgung. Dieses Angebot ersparte mir den Weg zu der örtlichen Post - vielen Dank.
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Absoluf empfehlenswert

Ein verhältnismässig kleines Gerät, einfach zu bedienen und als Resultat kommt ein guter Espresso raus. Absolut empfehlenswert
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Gern wieder
C M
C M.
9 Bewertungen
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Kelkheim
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Sehr gut
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7 Bewertungen
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14 Bewertungen
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Handpresso

Ich habe hier einen Handpresso gekauft, hat alles super funktioniert.
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7 Bewertungen
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Alles ok, leider gab es Verzögerungen beim Versand, aber da täglich ja nicht der Versender die Verantwortung.
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1 Bewertungen
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Spare Parts Inspection Issue

Dear Sir or Madam, First of all, I would like to say that you have designed a very good machine. It is practical, compact, and generally easy to use. Overall, I am satisfied with the machine itself. However, I would like to share some feedback regarding my recent order. When the shipment arrived, one of the parts was delivered cracked, and another part was missing from the package. Because the missing part was not included, I had to wait for an additional shipment, which is still in transit. Unfortunately, during this waiting period, the cracked part has now broken. As a result, I am currently continuing to use the machine in this condition. I believe this situation is unfortunate and a bit disappointing. The product itself is good, but the order checking and quality control process could be improved to avoid such situations in the future. I wanted to share this as constructive feedback. Kind regards,

Antwort von www.handpresso.com/de/

Sir, As explained in multiple emails the company you ordered from doesn't exist anymore and thus you shouldn't have have received any product at all! We tried our best to supply you with what we thought was the product you wanted even though Handpresos Europe didn't receive the payment. Sorry it isn't the one you expected. Hanpresso Europe doesn't manufacture that product. Best regards
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2 Bewertungen
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Sie wäre super, aber der Wassertank müsste 20 % grösser sein. Somit könnte man sich die Tasse besser fühlen für einen Kaffee Creme. Ich habe eine zweite Akku gekauft und somit bin ich super happy mit der Maschine

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