Zertifiziert seit: 27.03.2026
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle Lieferung, die hohe Produktqualität sowie die einfache Nutzerfreundlichkeit und das problemlose Handling hervor. Besonders positiv werden auch der zuverlässige Kundenservice mit schnellen Reaktionen sowie die sehr gute bis exzellente Kaffeequalität bewertet. Die gute Verfügbarkeit und Lieferung von Ersatzteilen gilt als weiterer Pluspunkt. Verbesserungspotenzial sehen einige Kunden bei längeren Lieferzeiten und Problemen mit Paketdiensten. Es gibt vereinzelt Kritik an defekten oder gebrauchten Teilen sowie an den teilweise hohen Ersatzteilpreisen. Zudem werden fehlende Antworten im Kundenservice sowie die Produktbeschreibungen und Bedienungsanleitungen als verbesserungswürdig genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.handpresso.com/de/
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Mein Paket wurde eine Woche nach Bestellung endlich beim Paketshop deponiert. Ich habe keine Info erhalten. Laut Protokoll per Mail und per SMS. Das ist nicht richtig! Nun wird das Paket nach einer Woche (von mir wegen einem Tag verfehlt) wieder zurückgesendet. HANDPRESSO sollte den Dienstleister wechseln und nur an die Adresse senden. Lange Wartezeit und dann nicht erhalten geht gar nicht!!!
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Das Ersatzteil sollte laut Internet an die nächste Poststelle ausgeliefert werden. Von Handpresso kam eine E-Mail, ob ich auch die Zusendung per Post haben möchte - allerdings ohne Sendungsverfolgung. Dieses Angebot ersparte mir den Weg zu der örtlichen Post - vielen Dank.
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Absoluf empfehlenswert
Ein verhältnismässig kleines Gerät, einfach zu bedienen und als Resultat kommt ein guter Espresso raus. Absolut empfehlenswert
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Handpresso-Maschine funktioniert nicht.
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Gern wieder
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Sehr gut
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Handpresso
Ich habe hier einen Handpresso gekauft, hat alles super funktioniert.
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Spare Parts Inspection Issue
Dear Sir or Madam,
First of all, I would like to say that you have designed a very good machine. It is practical, compact, and generally easy to use. Overall, I am satisfied with the machine itself.
However, I would like to share some feedback regarding my recent order. When the shipment arrived, one of the parts was delivered cracked, and another part was missing from the package.
Because the missing part was not included, I had to wait for an additional shipment, which is still in transit. Unfortunately, during this waiting period, the cracked part has now broken. As a result, I am currently continuing to use the machine in this condition.
I believe this situation is unfortunate and a bit disappointing. The product itself is good, but the order checking and quality control process could be improved to avoid such situations in the future.
I wanted to share this as constructive feedback.
Kind regards,
Antwort von www.handpresso.com/de/
Sir,
As explained in multiple emails the company you ordered from doesn't exist anymore and thus you shouldn't have have received any product at all!
We tried our best to supply you with what we thought was the product you wanted even though Handpresos Europe didn't receive the payment.
Sorry it isn't the one you expected.
Hanpresso Europe doesn't manufacture that product.
Best regards
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Alles ok, leider gab es Verzögerungen beim Versand, aber da täglich ja nicht der Versender die Verantwortung.
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Sie wäre super, aber der Wassertank müsste 20 % grösser sein. Somit könnte man sich die Tasse besser fühlen für einen Kaffee Creme. Ich habe eine zweite Akku gekauft und somit bin ich super happy mit der Maschine
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Used parts & shipping only to collecting points
Shipping to Germany only with parcel services that do not deliver to the house but to a shop. One of the parts ordered was already used and not totally cleaned from coffee.
However, I am glad to be able to by spare parts instead of replacing the product and absolutely love the quality of the Espresso produced with the handpresso!
Antwort von www.handpresso.com/de/
Hello,
Normally you should have been offered all the carriers on your order, with delivery home or in pick up points depending on the price. However, it is true that delivery to pick up points are cheaper which is the reality of the actual costs.
Kind regards,
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Schnelle Reaktion - prompte Lieferung
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Spina accendino 24v
La Spina accendino che mi hanno spedito è peggiore di quella originale, sembrava persino usata...la molla interna si appiattisce subito, impedendo il giusto contatto nella presa, in questo caso nel camion. Per info quella originale ha preso fuoco 🔥. Do quindi.1 stella perché in tutta onestà la macchina da caffè in questione non costa poco quindi potrebbero fare un pó più di attenzione.
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Der Versand dauert viel zu lange.
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easy zu bedienen, funktioniert super
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