Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die einfache und unkomplizierte Bedienung der Geräte sowie die überwiegend gute Produktqualität und Verarbeitung. Auch der Kundenservice wird meist als hilfreich, schnell und unkompliziert bewertet. Kritisch äußern sich Kunden vor allem über die Versanddauer, die Zustellung über Paketshops und fehlende Benachrichtigungen. Zudem werden fehlende, unklare oder unzureichende Informationen zu Versandstatus oder Produktdetails bemängelt. Es gibt vereinzelte Beschwerden über Defekte oder gebrauchte Teile sowie über fehlende Rückmeldungen des Kundenservice. Der Wassertank steht mehrfach wegen Größe, Reinigung und Handhabung in der Kritik.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.handpresso.com/de/
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Used parts & shipping only to collecting points
Shipping to Germany only with parcel services that do not deliver to the house but to a shop. One of the parts ordered was already used and not totally cleaned from coffee.
However, I am glad to be able to by spare parts instead of replacing the product and absolutely love the quality of the Espresso produced with the handpresso!
Antwort von www.handpresso.com/de/
Hello,
Normally you should have been offered all the carriers on your order, with delivery home or in pick up points depending on the price. However, it is true that delivery to pick up points are cheaper which is the reality of the actual costs.
Kind regards,
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Schnelle Reaktion - prompte Lieferung
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Spina accendino 24v
La Spina accendino che mi hanno spedito è peggiore di quella originale, sembrava persino usata...la molla interna si appiattisce subito, impedendo il giusto contatto nella presa, in questo caso nel camion. Per info quella originale ha preso fuoco 🔥. Do quindi.1 stella perché in tutta onestà la macchina da caffè in questione non costa poco quindi potrebbero fare un pó più di attenzione.
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Der Versand dauert viel zu lange.
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easy zu bedienen, funktioniert super
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Der Service könnte besser sein, auf einen Material - Fehler am Wassertank wurde so reagiert: Sie können ja das Ersatzteil bei uns bestellen. Wir haben drei von vier Pumpen in der Familie mit diesen Schaden. Wir haben immer wieder eine neue gekauft und dann diesen Serienfehler festgestellt.
Antwort von www.handpresso.com/de/
Guten Tag,
Wir bedauern das aufgetretene Problem. Da Ihre Maschinen nicht mehr unter die Garantie fallen, hat Ihnen unser Kundendienst mitgeteilt, wo Sie das Ersatzteil kaufen können.
Mit freundlichen Grüßen,
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Sehr hochwertige Ausführung.
Handling selbsterklärend.
Wassertank hat zu viele Ecken, was beim trocknen hinderlich ist.
Espresso gut, fasst wie aus einer Nespresso-Maschine.
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Wie immer in gewohnter Pünktlichkeit und Qualität.
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Schnelle Lieferung, alles wie erwartet.
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Die Preise für ein Ersatzteil zu hoch
Die Preise für ein Ersatzteil sind recht hoch.
Und dann noch zusätzlich der Versand…
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Bin begeistert.Gutes Handling und eine unkompliziete Variante für unterwegs.
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Kaffeegenuss exzellent, aber der Kompressor arbeitet gewöhnungsbedürftig recht laut, im Vergleich zur alten Maschine
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Schneller Versand - und überhaupt super, dass man Ersatzteile bekommt!