Zertifiziert seit: 05.07.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die außergewöhnlich schnelle Lieferung sowie die sorgfältige und sichere Verpackung hervor, die Transportschäden zuverlässig verhindert. Die hohe und konstante Produktqualität, insbesondere bei Olivenöl und Essig, wird vielfach gelobt. Ebenso überzeugt die große und vielfältige Produktauswahl, vor allem bei italienischen Spezialitäten. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, was den Einkauf auch bei Fragen oder Problemen angenehm macht. Viele Kunden empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr fair oder sogar herausragend, insbesondere im Vergleich zu anderen Anbietern. Der Bestellprozess gestaltet sich einfach, unkompliziert und zuverlässig.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenoliceto.de
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Verifiziert
Tipptopp und weiter so!
Ich habe schon häufig bei Oliceto bestellt und kann den Händler uneingeschränkt weiterempfehlen. Auch über Jahre hinweg, ist die Qualität und Professionalität über die gesamte Prozesskette gleichbleibend hervorragend. Außerdem verstehen es die Mitarbeiter:innen sehr gut, auch empfindliche Waren so zu verpacken, dass sie den Transportweg unbeschadet überstehen. Danke sehr und bis zum nächsten Mal!
Antwort von oliceto.de
Auch wir haben zu danken, denn dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auch im Detail ihre Zufriedenheit auszudrücken, ist nicht selbstverständlich. Wir schätzen das sehr und freuen uns über ihre tolle Bewertung. Seien Sie versichert, dass wir auch in Zukunft alles dafür tun werden, dass ihre Bestellungen sicher und schnell zugestellt werden.
Viele Grüße vom Oliceto-Team, S. F.
Verifiziert
Sorgfältig verpackt
Zügige Lieferung, sorgfältige Verpackung.
Die Ware kam in ausgezeichnetem Zustand an (und war lecker!)!
Den Mindestbestellwert für versandkostenfreien Versand finde ich zu hoch. Ich benötige z. B. oft Gewürze, bei denen die Versandkosten in keiner Relation zum Warenwert stehen. Ich bestelle daher erst, wenn genug „teuere“ Waren benötigt werden und greife bis dahin auf andere Anbieter zurück.
Verifiziert
Alles perfekt!
Sehr schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung, tolle Produkte und Bezahloptionen. auch ist das Preis-Leistungs-Verhältnis fair. Am liebsten kaufe ich bei euch die Haselnuss-Schokoladencreme von Papa dei Boschi und vor allem die Bio-Haselnusscreme von Chocolatier Frédéric Blondeel, die ja bald wieder verfügbar sein wird ;-) Außerdem habt ihr die besten glutenfreien Bio-Mais-Fusilli. Leider ist von den Bio-Fusilli aus glutenfreiem Maismehl (250g) von Rustichella d'Abruzzo nur noch 1 Stück auf Lager. Bitte bestellt wieder nach! Vielen Dank!
Verifiziert
Perfektes Service!!!!
Bevor ich nachfragen konnte warum es so lange dauert, informierte mich ein netter Mitarbeiter darüber, dass der Botendienst die Ware beschädigte und sie an Oliceto retour sendete. Es wurde gleich am nächsten Tag eine neue Lieferung an mich verschickt und diese kam dann 3 Tage später in Ordnung an und es enthielt auch noch ein kleines Geschenk. Super Firma mit tollen Angestellten und perfektem Service. Immer wieder gerne. Lg Christian Fichtenbauer
Antwort von oliceto.de
Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung, wir freuen uns sehr darüber! Beschädigungen während des Transports durch den Versanddienstleister trotz sicherer Verpackung passieren glücklicherweise sehr selten. Aber wenn es dann einmal vorkommt, sind Schnelligkeit und eine klare, dem Kunden zugewandte Kommunikation besonders wichtig. Ein großes Dankeschön an Sie für Ihren fairen Umgang mit der Verzögerung!
Herzliche Grüße vom gesamten Team, S. F.
Verifiziert
Tolle Produkte und schnelle Lieferung
Eine große Auswahl an sehr gutem Olivenöl. Lieferung sehr schnell. Leider hat der Paketdienst das Paket hinter dem Haus bei 36 Grad mittags direkt an die Hauswand in die Sonne gestellt (ohne Abstellgenehmigung!). Aber für dämliche Paketzusteller kann Oliceto nichts....ich konnte das Paket gerade noch vor dem Hitzetod retten.
Antwort von oliceto.de
Vielen Dank für ihr Lob zur großen Auswahl und Qualität unseres Sortiments an Olivenölen. Glücklicherweise konnten Sie das Paket rechtzeitig aus der Sonne nehmen. Leider ist es uns nicht möglich, die Zusteller in solchen Situationen in die Pflicht zu nehmen, aber wir nehmen diesen Vorfall zum Anlass, unsere Versandpartner nochmals zu sensibilisieren.
Freundliche Grüße vom Oliceto-Team, S. F.
Verifiziert
Spitze!
Abgesehen von der sehr guten Qualität der angebotenen Produkte ist auch die Lieferzeit absolut top. Mittags bestellt und am nächsten Tag schon da. Besser geht es nicht!
P.S.: Ich weiß, die Geschmäcker sind verschieden, aber wir haben sehr viele Jahre in diversen (Fach-) Geschäften nach einem aus unserer Sicht und zu unserem Geschmack passenden guten Olivenöl gesucht. Mit dem Primo von Franco Cutrera haben wir es vor längerer Zeit bei Oliceto gefunden.
Antwort von oliceto.de
Herzlichen Dank für Ihre sehr motivierende Bewertung! Auf eine hochwertige Produktauswahl und einen schnellen und sicheren Versand legen wir nämlich größten Wert. Ganz besonders freut uns, dass Sie mit dem sizilianischen "Primo DOP" der Ölmühle Cutrera das für Sie passende Olivenöl gefunden haben. Wir können ihre Freude darüber sehr gut nachvollziehen und geben ihr Lob auch an Frantoi Cutrera weiter.
Freundliche Grüße vom Oliceto-Team, S. F.
Verifiziert
Abwicklung des Auftrages und der Versand der Ware war sehr zügig und immer nachvollziehbar. Da die Ware noch nicht konsumiert und der Kundenservice nicht benötigt wurde, habe ich hier bei der Bewertung das Mittelmaß gewählt. Ich gehe aber davon aus, dass der Essig so gut wie eh und je ist.
Verifiziert
Ausgesuchte Qualitätsprodukte
Wir kaufen im Oliceto Online-Shop ausgesuchte Qualitätsprodukte und sind damit immer sehr zufrieden. Bestellung unkompliziert, Lieferung in sicherer Verpackung erfolgt schnell.
Diesen Shop können wir uneingeschränkt empfehlen.
Verifiziert
Amazing Seller !!! I will never buy Italian products except from him !!! He even sent me a gift for my purchase: a jar of cherry tomatoes !!! The order was sent promptly the same day !!! Again thank you and I am looking forward to do business with you for years to come !!!! A++++++
Antwort von oliceto.de
Thank you very much for your amazing feedback and your kind words. We are truly happy that you enjoy our selection of Italian specialties and that the small gift was a pleasant surprise for you. It is also great to hear that you are satisfied with the prompt handling of your order. Our goal is to process and ship every order as quick as possible. We really appreciate your trust and look forward to serving you again in the future.
Many greetings from the Oliceto team,
M.M.-B.
Verifiziert
Gute Ware, gutes Reklamationsmanagement
Gute Ware, sofort versendet. Als einmal was beim Lieferdienst kaputt ging, wurde sehr freundlich auf die Reklamation reagiert, die Ware schnellstens ersetzt und eine kleine Aufmerksamkeit beigefügt.
Verifiziert
Super Service & Produkte
Super Service, mega schnelle Lieferung , einfache Abwicklung , Qualität der Produkte & Service unschlagbar. Wir bestellen schon Jahre sehr gerne und immer wieder. Herzlichen Dank & bis bald
Verifiziert
Always the best quality, always fresh products, always the largest selection, always well-packaged. This is simply the best store for Italian products.
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Immer beste Qualität, immer frische Produkte, immer größte Auswahl, immer gut verpackt. Das ist einfach der beste Laden für italienische Produkte.
Verifiziert
schneller Versand und bin immer zufrieden mit der Qualität der Produkte.
Aus der letzten Lieferung besonders positiv: die Sojasaucen und die Pistaziencreme aus Hamburg.
Antwort von oliceto.de
Vielen Dank für ihre 5 Sterne und die lobenden Worte zur Produktqualität. Wir sind immer offen für neue, interessante Produkte, damit unser Angebot neben essentiellen Klassikern auch überraschende Entdeckungen bereit hält. Deshalb freut uns die Würdigung der Sojasaucen und der Pistaziencreme besonders.
Herzliche Grüße, S. F.
Verifiziert
Aceto Balsamico Fondo Montebello
Das Produkt ist sowieso toll. Aber auch der gesamte Bestellvorgang bei Oliceto ist sehr übersichtlich gestaltet, sozusagen: Vorbildlich.
Lieferung extrem schnell, am nächsten Tag geliefert.
Verifiziert
Saba- Traubenmost
Super Ware, eine Delikatesse in Demeter Qualität. Ich serviere das zum Nachspeisen, zum Vanille Eis oder ein paar Tropfen auf die Schlagsahne . Sehr schnelle Lieferung und super gut verpackt.
Verifiziert
Moin, Produkte sehr gut, stoßsicher verpackt, kleine Aufmerksamkeit anbei und der Kundenservie der extra Klasse, dank Herr M.M. Brodmann !
beste Grüße aus Wildeshausen und bis zum nächsten mal
peter Lupp
Verifiziert
Bei der letzten Bestellung war zunächst nicht alle Ware vorrätig, sodass nachgefragt wurde, ob dies in Ordnung sei und die Differenz vom bereits gezahlten Preis erstattet werden solle. Ich kam garnicht dazu zu reagieren, da kurze Zeit später wiederum mitgeteilt wurde,dass die Ware nun doch nachgeliefert worden sei und die Bestellung vollständig verschickt werde. Innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung war die Ware zugestellt. Ausgesprochen gute Kommunikation und Management.
Antwort von oliceto.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut mich sehr, dass ich diese kleine Unstimmigkeit so schnell klären konnte und Ihr Paket innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen eintraf. Eine direkte Kommunikation und eine zügige Zustellung sind uns besonders wichtig.
Viele Grüße vom Oliceto-Team
M.M.-B.
Verifiziert
Immer wieder gerne...
Hole in der Regel direkt ab und wurde diesmal sogar zu einer kleinen persönlichen Führung durchs Lager einladen. Das hat mich sehr gefreut.
Verifiziert
Tolle Verpackung
Extrem schnelle Lieferung, mega super gut verpackte Waren - es ist diesmal alles heil bei mir angekommen (es wurden u.a. Gläser bestellt) Vielen lieben Dank!
Verifiziert
BESSER GEHT NICHT 10 von 10
Wie immer, Top Ware, super save sicher verpackt, eben Top Team nicht nur beim verpacken, da kann kein anderer Händler mithalten. Kaufe immer wieder gerne leckere Sachen bei euch.
Vielen dank auch für das kleine Extra.
Antwort von oliceto.de
Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback. Dass Sie unsere Feinkostprodukte so schätzen und auch die Liebe zum Detail bei der Verpackung hervorheben, freut uns sehr. Solche Rückmeldungen sind eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Viele Grüße vom Oliceto-Team,
M.M.-B.
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