CHIRU+ Chirurgische Instrumente Shop

Erfahrungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie bisher keine Informationen zum Status Ihrer Bestellung erhalten haben. Einer der von Ihnen bestellten Artikel ist derzeit leider nicht ab Lager verfügbar. Daher wird Ihre Lieferung voraussichtlich in Kalenderwoche 26 bei Ihnen eintreffen. Auf Wunsch können wir Ihnen gerne eine Teillieferung der bereits verfügbaren Artikel zusenden. Die jeweilige Lagerverfügbarkeit ist jederzeit in unserem Onlineshop bei jedem Artikel angegeben. Sollte ein Produkt nicht sofort lieferbar sein, kann es daher in Einzelfällen zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Wir bedauern die entstandene Unklarheit sehr und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit telefonisch oder per E Mail zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Rietheim Weilheim Ihr CHIRU+ Shop Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Viele Grüße aus Rietheim-Weilheim, Ihr CHIRU+ Shop Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können gut nachvollziehen, wie verunsichernd es ist, wenn man auf eine Bestellung wartet und zunächst keine Rückmeldung erhält – das tut uns leid. Ihre Bestellung ist am 08.12.2025 ordnungsgemäß bei uns eingegangen. Bestellbestätigungen werden automatisch versendet. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass diese im Spam-Ordner landen. Bitte beachten Sie außerdem, dass unser Unternehmen vom 24.12.2025 bis einschließlich 09.01.2026 geschlossen war. Hierüber haben wir transparent im Shop per Pop-up-Fenster informiert. Ihre Anfrage vom 31.12.2025 haben wir direkt nach Wiederaufnahme unseres Betriebs bearbeitet und Ihnen am 07.01.2026 geantwortet. In unserer Antwort haben wir Ihnen mitgeteilt, dass zwei der vier bestellten Artikel aktuell nicht sofort verfügbar sind, und Ihnen eine Teillieferung angeboten. Zudem haben wir den voraussichtlichen Lieferzeitraum (Ende Januar/Anfang Februar) offen kommuniziert. Ihre Bewertung wurde am selben Tag abgegeben, jedoch vor unserer Rückmeldung. Wir bedauern die entstandene Unklarheit sehr und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne jederzeit telefonisch oder per E-Mail an unseren hilfsbereiten Kundenservice wenden. Wir würden uns freuen, wenn Sie wieder bei uns bestellen. Viele Grüße aus Rietheim-Weilheim, Ihr CHIRU+ Shop Team

Sehr geehrte Kundin, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, lange auf Ihre Bestellung warten zu müssen. Ihre Bestellung wurde am 1. Oktober entgegengenommen und am 9. Oktober versandt (nach dem Feiertag am 3. Oktober). Ab diesem Zeitpunkt hatten Sie jederzeit die Möglichkeit, Ihre Sendung über die Sendungsverfolgung nachzuvollziehen. Gemäß den Angaben des Versanddienstleisters war das Paket bereits am 14. Oktober in der von Ihnen gewählten Filiale abholbereit und wurde schließlich am 20. Oktober abgeholt. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns damit innerhalb der angegebenen Lieferzeit von bis zu zwei Wochen befanden. Es handelte sich also nicht um eine dreiwöchige Lieferzeit. Wir bedauern das entstandene Missverständnis und hoffen, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Viele Grüße aus Rietheim-Weilheim, Ihr CHIRU+ Shop Team