Netter telefonischer Kontakt. Guter Preis für das Produkt. Einen Stern Abzug gibt es für die fehlende proaktive Kommunikation: Das Produkt war wider Erwarten erst zum späteren Zeitpunkt lieferbar. Zum Zeitpunkt der Bestellung war es im Shop als auf Lager verfügbar angezeigt. Als die Ware eine Woche nach der Bestellung weiterhin nicht gelifert war, hat mich das verunsichert. Ich habe dann dort angerufen.
Ihre internen Abläufe und der Kundenservice sind erschreckend und grenzwertig illegal. Ich habe eine Bestellung zur Abholung im Geschäft aufgegeben, da es sich um einen hochwertigen Kauf handelt und ich sicherstellen wollte, dass ich das richtige Produkt bekomme, aber sie waren hinterhältig und haben den Artikel ohne mein Einverständnis oder Wissen verschickt. Ich habe das Gefühl, dass sie auf diese Weise versuchen, die Kunden mit minderwertigen Produkten zu täuschen. Natürlich habe ich die Produkte zurückgegeben, da mein Vertrauen in diesen Laden aufgrund ihrer zwielichtigen Praktiken verloren gegangen ist.
Schnelle Antwort auf Nachfragen per Mail. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Versand dauerte etwas aber wegen Lieferengpass wo der Verkäufer ja nichts zu kann.
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18.01.2024
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Leider war die bestellte Kamera doch nicht mehr lieferbar, aber es wurde umgehend die Erstattung veranlasst und sich ganz freundlich per E-Mail entschuldigt.
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03.01.2024
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Der telefonische Kontakt war sehr kompetent und freundlich.
Die Lieferung der bestellten Ware sehr schnell.
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15.01.2024
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Perfekte Abwicklung Lieferung Verpackung und alles genau terminiert so soll es sein gerne wieder
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21.01.2024
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Alles verlief reibungslos und wir haben uns über die Tasche für die Drohne gefreut!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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