poolakademie.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für poolakademie.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und gut organisierte Lieferung positiv hervor. Die Beratung wird als sehr kompetent, freundlich und hilfreich beschrieben, wobei insbesondere die Erreichbarkeit und individuelle Unterstützung geschätzt werden. Auch der Service wird überwiegend als hervorragend, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Der Aufbau der Produkte wird von vielen als einfach und gut beschrieben empfunden. Zudem wird die Produktqualität meist als hochwertig bewertet. Bei auftretenden Problemen werden schnelle und unkomplizierte Lösungen sowie eine gute telefonische Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldungen positiv erwähnt. Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen oder kleinere Probleme bei der Lieferung genannt. Negative Aspekte betreffen einzelne Versäumnisse oder mangelnde Kulanz beim Service. Manche Kunden äußern kleinere Schwierigkeiten oder Verbesserungswünsche beim Aufbau. Es gibt vereinzelt kritische Stimmen zu bestimmten Produktkomponenten sowie Unzufriedenheit mit der Reaktionsgeschwindigkeit bei Problemen. Teilweise wird auch die eingeschränkte Verfügbarkeit bei einzelnen Supportanfragen bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für poolakademie.de
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Antwort von poolakademie.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht 100 prozentig erfüllen konnten.
Antwort von poolakademie.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns die beste Bestätigung unserer Arbeit.
Antwort von poolakademie.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch Anregungen haben kontaktieren Sie uns gerne.
Antwort von poolakademie.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch Anregungen haben kontaktieren Sie uns gerne.
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns die beste Bestätigung unserer Arbeit.
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch Anregungen haben kontaktieren Sie uns gerne.
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch Anregungen haben kontaktieren Sie uns gerne.
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht 100 prozentig erfüllen konnten.
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch Anregungen haben kontaktieren Sie uns gerne.
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch Anregungen haben kontaktieren Sie uns gerne.
Antwort von poolakademie.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Wenn Sie uns mitteilen, was genau nicht gepasst hat, würden wir uns freuen – denn nur so können wir besser werden.
Antwort von poolakademie.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Die Venylplatten sind zu empfindlich. Abends verlegt nöchsten morgen um 6 Uhr Wellenlandschaft. Erst beim zweiten Mal mit Zusatzkräften hat es geradeso geklappt.
Antwort von poolakademie.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass es beim Verlegen der Vinylplatten zu Schwierigkeiten kam.
auf beschwerde emails nie reagiert
auf beschwerde emails wegen fehlender teile wurde nie reagiert. muss mir die sachen selbst nachbestellen und bleibe wahrscheinlich auf den kosten sitzen.
Antwort von poolakademie.de
Wie bereits telefonisch erklärt, hatten wir hier technische Probleme. Auch auf diesem Weg möchten wir uns nochmals bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. So etwas darf nicht passieren.
Lieferung nicht erfolgt,keine Reaktion!!!!
Antwort von poolakademie.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, es gäbe keine Reaktion von uns. Tatsächlich hatten wir Ihnen nach Bekanntwerden der Lieferverzögerung am 23.07. eine E-Mail mit entsprechender Information gesendet. Leider hat Trusted Shops die Bewertungsanfrage automatisch verschickt, bevor die Ware ausgeliefert wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Retoure
Schnelle Lieferung. Artikel passt warum auch immer nicht zu meiner uv-Lampe, ist nicht weiter schlimm. Leider reagiert der Verkäufer nach zwei E-Mail nicht auf meine Anfrage der Retoure.
Antwort von poolakademie.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Retoure hatten und bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung – wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Ware kam Kaputt an. Auf eine Anfrage per mail wie es denn nun weitergeht gibt es keine Antwort!
Großes schweigen.
Antwort von poolakademie.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware beschädigt angekommen ist und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und melden uns umgehend bei Ihnen – bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Antwort von poolakademie.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht vollständig erfüllen konnten. Gerne würden wir verstehen, was zu Ihrer Bewertung geführt hat, um uns weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie uns jederzeit – wir sind für Sie da!
