Zertifiziert seit: 02.03.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle, zuverlässige und problemlose Lieferung. Die Qualität der Ware wird überwiegend als sehr gut wahrgenommen. Die Kleidung überzeugt durch Passgenauigkeit und Bequemlichkeit. Auch die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Retouren wird positiv hervorgehoben. Besonders geschätzt werden die liebevolle und hochwertige Verpackung, der meist freundliche, hilfreiche und zuverlässige Kundenservice sowie das modische, vielfältige und besondere Design und die große Auswahl. Gelegentlich werden Versandprobleme oder die Ablage im Paketfach kritisiert. Einzelne Kunden bemängeln Materialfehler oder empfindliche Stoffe. Es gibt wiederholt Unzufriedenheit mit Größenabweichungen und unvorteilhaften Schnitten. Viele Kunden stören sich an den anfallenden Rücksendekosten. Vereinzelt wird der Einsatz von zu viel oder zu großem Verpackungsmaterial kritisiert. Einige kritische Stimmen bemängeln fehlende Rückmeldungen oder mangelnde Kulanz des Kundenservices. Zudem wünschen sich einige Kunden noch mehr natürliche Stoffe oder größere Größen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenrichandroyal.com
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Verifiziert
Immer wieder schön
Einfache Bestellung, auch mal tolle Angebote was in der heutigen Zeit für viele Menschen die auch hochwertige Kleidung tragen wollen schön ist.
Klar kann keiner was verschenken und jeder will und muss noch dran verdienen .
Hatte auch mal mit dem Kundenservice zu tun und es hat alles super funktioniert.
Leider sind die kleinen Größen oft schnell ausverkauft,; was aber für mich keinen Sternabzug bedeutet.
Verifiziert
Es passt soweit alles gut bei den Online-Bestellungen im Sale. Leider scheinen bei Klarna immer höhere Beträge auf als bei Bestellung online im Sale, das Problem wurde R&R immer gleich nach Bestellung gemeldet, mir wurde auch versprochen, dieses zu lösen und ich nur den lt. Sale reduzierten Betrag lt. der letzten Online-Bestellungen bezahlen muss und der Betrag bei Klarna korrigiert wird. Scheinbar konnte noch keine Lösung gefunden werden. Ich habe vorsichtshalber alle Bestellungen mit Foto dokumentiert.
Verifiziert
Sensationelle Qualität und außergewöhnliche schöne Kleidungsstücke
Die Sachen von Rich & Royal gehören inzwischen zu meinen Lieblingssachen im Kleiderschrank. Ich liebe die tolle Qualität der Kleidung. Auch mag ich die verspielten Details an den einzelnen Sachen, ob wunderschöne Knöpfe, Rüschchen, Schleifen 🎀 oder die tolle Farbkombinationen. Es ist immer ein Hingucker. Freue mich schon auf die nächste Bestellung. Nicht unerwähnt bleiben sollte auch die liebevolle Verpackung und der Blitzversand
Verifiziert
Die vielfältige Auswahl hat zunächst meine Neugier geweckt ! Ich bin im fortgeschrittenen Alter und nicht alles was mir gefiel, sieht an mir gut aus😉Also habe ich mich auf die Modelle konzentriert, die generell infrage kamen und bin anschließend ins Detail gegangen ! Bien 👏❗️Bestellung aufgegeben und nach 2Tagen die Ware in allerschönster Verpackung und Qualität erhalten ❗️Ein rosarotes Paket ,mit zyklamfarbenem Seidenpapier ausgelegt, hat mich erfreut ! Meine “ Wunschkollektion” hat super gepasst,
ich gefalle mir mit jedem Teil und bin glücklich und sehr zufrieden! So macht mir das Shoppen große Freude 👏❣️ Rich & Royal Onlineshop kann ich
unbegrenzt weiterempfehlen ❗️
Danke auch an den Kundenservice , der im Anschluss nach meiner Zufriedenheit gefragt hat und mir Erklärungen zur Rückgabe bzw. Umtausch gegeben hat!
Mit freundlichen Grüßen
D.L.
Verifiziert
Das Sortimentsangebot ist vielseitig und hat dennoch einen hohen Erkennungswert und hebt sich von anderen labels ab. Die Qualität der Ware ist stets sehr gut, die Lieferungen klappten schnell und reibungslos. Die Ware ist stets sehr ansprechend und schön verpackt.
Wenn ich mir die Pieces kaufe weiß ich, dass sie passen und langlebig sind.
Verifiziert
Mir gefällt Eure Serviceleistung insgesamt sehr gut. Die Waren sind ansprechend im Online-Shop und halten, was sie auf den Fotos versprechen. Mit Euren Größen komme ich auch sehr gut zurecht. Der Versand erfolgt schnell und auch die Retoure ist unkompliziert. Ich hätte mir gewünscht das die 5€ bei Retoure besser kommuniziert würden, das ist neu, oder? Ist mir bisher nicht aufgefallen.
Vielen Dank, tolle Arbeit liebes RichRoyal Team
Frauke
Verifiziert
Kaufe Rich&Royal sehr gerne auch in Shops - so fällt das Retournieren aus.
...wunderschöne Ware...unkompliziertes Verfahren...akzeptiert Klarna...keine Versandkosten...schnelle Lieferung...toll verpacktes Paket...SPITZE!
Kaufe Rich&Royal sehr gerne auch in Shops - so fällt das Retournieren aus. Bin sehr groß und schmal...muss vieles leider zuerst probiert werden...großen Dank an das ganze TEAM von Rich@Royal!
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Positive Erfahrung, leider keine genormte Länge
Der Versand und alle Prozesse, die in diesem Zusammenhang stehen, sind absolut positiv hervorzuheben. Schnelle Lieferung, hübsch verpackt, einwandfreie Retoure-Abwicklung. Leider ist die Längenangabe nicht einmal innerhalb der Marke „Rich & Royal“ gleich. Während bei einem Modell die Länge 32 einwandfrei passt, ist sie bei einem anderen Modell im Hochwasserstil. Sehr schade! Die Vorfreude war riesig, die Enttäuschung ebenfalls.
Verifiziert
Nicht sehr pflegeleicht
Bestellung und Lieferung war alles perfekt. Aber das Shirt selbst ist ein bißchen .... naja. Schöner Stoff, aber wahnsinnig empfindlich. Nicht sehr pflegeleicht. Man weiß nicht mal genau wie es passiert, aber auf einmal ist ein Faden aufgezogen. Und auch wenn man den Faden auf die Innenseite zieht, man sieht, daß der Stoff beleidigt ist. Und das ist bei diesem Preis eigentlich schon schade. Wenn man Parfüm aufträgt, sollte man das Shirt vorher ausziehen. Denn man sieht die Spritzer und die trocknen nicht weg. Die bleiben.
Verifiziert
Gute Bestellung mit einem kleinen Ärgernis
Insgesamt bin ich mit der Bestellung sehr zufrieden. Leider gab es einen Mangel am Stoff (zwei Ziehfäden), weshalb ich die Hose zurücksenden musste. Dass ich die Rücksendekosten für einen Artikel mit einem Defekt selbst tragen muss, finde ich allerdings nicht richtig. Ich habe die gleiche Hose nun erneut bestellt und hoffe, dass sie diesmal ohne Mängel geliefert wird.
Verifiziert
Ich bin ein echter Fan von Rich & Royal Kleidung .Leider passieret mir manchmal dass bei Hosen nicht die richtige Größe dabei ist.Das heisst z.B 38 ist zu eng ,40 dagegen zu weit .Nichts desto trotz finde ihre Kollektion schon immer trendy und elegant
Verifiziert
Das Outfit sieht toll aus. Ist für gr.34 etwas großzügig geschnitten. Aber wunderschön. So schön wie letztes Jahr der Fellmantel in bordeaux .
Sehr schöne Mode, RichRoyal ist immer sehr modern. Meisten kaufe ich es im Modehaus Zinser.
Verifiziert
Ich war im Store in 59755 Arnsberg und wurde sehr freundlich beraten! Die Produkte verwende ich bereits seit einigen Monaten und bin sehr überzeugt davon. Der Duft ist umwerfend und meine Haut fühlt sich total weich und entspannt an
Verifiziert
Zufriedenheit.
Hallo. Ich hab doch schon bewertet. Bin höchst zufrieden mit allem : schnelle Lieferung, gute Preise und Qualität. Die Shorts sind super schön ,sitzen gut und passen . Würde jederzeit weiter empfehlen. Dankeschön. MfG T.
Verifiziert
Sehr gute Qualität und sehr schnelle Lieferung! Bei meiner ersten Bestellung hatte ich Passform Probleme (hatte zu klein bestellt)! Die Retoure konnte problemlos angemeldet werden und die Rückerstattung erfolgte umgehend! Ich werde jederzeit wieder bestellen und kann RICHROYAL bestens empfehlen!
Verifiziert
Ich trage schon seit 20 Jahren Rich und Royal!
Für mich ist die Passform fast aller Artikel perfekt!
Und was mir bei dieser Bestellung besonders gefallen,
war das tolle Angebot und das Preisleistung sehr gut!
Ich kaufe sehr viel in euerer Abteilung bei Breuninger!
Verifiziert
Bin mit der Online Bestellung und Website sehr zufrieden, der Styling Vorschlag hat mir sehr gefallen und die Abläufe technisch problemlos bis zur Information Schnelle Zustellung, sehr gut und angemessen verpackt - bitte weniger Plastik
Verifiziert
Hauptsächlich habe ich die Bestellung wegen des gestreiften Rocks gemacht. Eure Modemacher/ Modedesigner/ Schneider sollten eigentlich wissen, dass bei einem gestreiften Rock der Musterverlauf wichtiger ist als bei allen anderen gemusterten Stoffen. Es sieht echt sch.... aus, wenn bei den Nähten zwei gleiche Farbstreifen aneinander stoßen. Bei einem Billig-No-Name-Produkt ist das egal, jedoch nicht bei einem teuren wie eurem...
Der Sweater war mir leider zu groß, wie auch der Aufwand, diesen Artikel nochmals eine Größe kleiner zu bestellen...
Mit freundlichen Grüßen
A.MM.
Verifiziert
Die Bestellung sowie die Lieferung waren schnell und einwandfrei. Leider passte die bestellte Ware mir nicht, deshalb eine Rücksendung die eBay einfach und problemlos abgewickelt wurde. 👌 5 Sterne für sehr guten Kundenservice. Bestelle gerne wieder.
Verifiziert
Rich und Royal gefällt mir seit der letzten Saison wieder richtig gut ! Warum ? Weil mehr natürliche Stoffe verwandt werden. Es könnten noch mehr Artikel in Baumwolle, Wolle, Seide und Kaschmir oder der Anteil pro Kleidungsstück höher sein. Weiter so :-)))
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