Die Bewertungen für richandroyal.com fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Qualität der Ware wird als hochwertig und überzeugend beschrieben. Ebenfalls geschätzt werden die große und abwechslungsreiche Auswahl sowie das besondere, modische Design der angebotenen Produkte. Viele Käufer loben zudem den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Auch die Rücksendung wird überwiegend als unkompliziert empfunden. Kritisch angemerkt werden vor allem Probleme mit Passform und uneinheitlichen Größen, was zu Unzufriedenheit führt, selbst wenn einzelne Kleidungsstücke gut passen. Gelegentlich gibt es zudem Kritik an Rücksendegebühren oder fehlenden Rücksendeunterlagen sowie vereinzelte negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.