TEC VERLAG GmbH Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für TEC VERLAG GmbH fallen durchweg positiv aus. Kunden schätzen besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Auch die Qualität der Produkte, insbesondere der Bücher und PDFs, wird als hochwertig und originalgetreu wahrgenommen. Der Bestell- und Downloadprozess wird als unkompliziert, schnell und nutzerfreundlich beschrieben. Die Anleitungen gelten als detailliert, hilfreich und auch für Laien verständlich. Zudem wird der freundliche, lösungsorientierte und schnell reagierende Kundenservice positiv hervorgehoben. Die Preisgestaltung wird mehrheitlich als fair empfunden und die Auswahl an Produkten wird als gut bewertet. Gelegentlich gibt es Kritik an den Bildauflösungen in den Produkten sowie an den Abbildungen in den Anleitungen. Einzelne Kunden wünschen sich zudem günstigere Preise und ein noch größeres Angebot an Anleitungen für weitere Fahrzeuge oder Themen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für originalanleitungen.de
Sortierung
Nie wieder!!!!!
Als ich ein Buch bestellt habe stand nicht das es gebraucht ist erst wo ich mich an den Verlag gewandt habe, hätte mich auch nicht so gestört aber das war ja so dreckig und zerrissen.
Die sind auch überhaupt nicht auf ein zugekommen, ein klein Rabatt oder ähnliches nein man soll es auf eigene kosten zurückschicken.
Das war das erst und letzte mal !!!!!
Antwort von TEC VERLAG GmbH
Genau, wir haben ihre abenteuerlichen Rabattforderungen nicht akzeptiert. Es waren 4 aussagekräftige Bilder von dem Artikel eingestellt aus denen deutlich die Verschmutzungen und der Werkstattgebrauch hervorgegangen sind. Wie sie da auf die Idee kommen der Artikel wäre neu bleibt wohl ihr Geheimnis. Das Ausgabejahr (1999 !!!) war zudem auch angegeben. Der gebrauchte Zustand (zerrissen war gar nichts) war im Preis bereits vollständig berücksichtigt, selbst in nicht wesentlich besseren Zustand zahlen sie für diese Rarität ansonsten das doppelte. Neu und original bekommen sie den 30 Jahre alten Band natürlich schon gar nicht mehr! Obwohl der Zustand offensichtlich war, ohne vorherige Nachfrage sehr günstig bestellen und dann einen Rabatt einfordern weil der Band nicht neu ist, ist schon dreist! Das "Nie wieder" ist daher für uns fein, wir verzichten auch gerne auf solche sinnfreien Diskussionen.
Das Buch bezieht sich hauptsächlich auf den Motorausbau und nicht wie erwartet auf detaillierte Wartungsarbeiten
Antwort von TEC VERLAG GmbH
Ihr Ernst? Sie kaufen einen Reparaturleitfaden für den Motor in dem das komplette Inhaltsverzeichnis im Angebot beschrieben war und beschweren sich dann das darin der Motor beschrieben ist? Also lesen was man bestellt muss man schon!
Jeder kann sich ein Bild davon machen wie unsinnig und falsch diese Bewertung ist, eindeutiger kann ein Angebot wohl kaum sein und manchmal müssen wir uns fragen was bei solchen Kunden falsch läuft. Artikel: VW Polo 5 (09-14) Reparaturleitfaden Motor 1,4 Liter Benziner 55-74 kW
Antwort von TEC VERLAG GmbH
Sehr geehrter Kunde, könnten Sie uns bitte erläutern, was die 1-Sterne-Bewertung bedeutet? Wir würden uns freuen, wenn Sie sich per E-Mail bei uns melden würden. Ohne Kommentar hilft Ihre Rückmeldung weder uns noch anderen Kunden. Die Anleitung ist der originale VW Crafter Getriebe-Reparaturleitfaden, und es gibt vermutlich nichts Vergleichbares zu den original VW-Unterlagen. Ihr Team TEC-Verlag
Die Bestellung ist nach einer Woche bei mir noch nicht eingetroffen,
Antwort von TEC VERLAG GmbH
Hallo, das liegt aber nicht an uns sondern an DHL und dem Feiertag. Wir haben direkt nach Zahlungseingang versendet wie sie anhand der Sendungsverfolgung sehen können. Schade das Sie deshalb uns und das Produkt so schlecht bewerten! MfG
Der benötigte stromlaufplan war nicht im Dokument enthalten obwohl die fahrzeugparameter passen. Der Support konnte/wollte auch nicht weiterhelfen.
Antwort von TEC VERLAG GmbH
Ist diese Bewertung jetzt ihr Ernst? Sie haben uns nach Kauf mitgeteilt, das sie den Schaltplan von den Airbag Crashsensoren suchen (die auch nicht im Inhaltsverzeichnis der Artikelbeschreibung aufgeführt waren). Sie haben die Anleitung trotzdem "blind" gekauft. Da es sich bei diesen Schaltplänen aber um Sicherheitsrelevante Bauteile handelt ist es etwas schwieriger. Wir haben ihnen angeboten (weil nicht Cabriospezifisch) in den Schaltplänen vom normalen Golf nachzuschauen. Für sicherheitsrelevante spezifische Schaltpläne brauchen wir aber eine zwingend eine Fahrzeugidentnummer sonst ist es (wenn überhaupt) unmöglich das passende zu finden. Hängt damit zusammen, das VW berechtigterweise solche sicherheitsrelevanten Informationen nicht für alle zugänglich macht. Sie haben sich allerdings nicht mehr auf unsere Mail gemeldet. Trotz unserer Bemühungen - nachdem sie blind gekauft haben - und bei derart spezifischen Bauteilen eine solche Bewertung abzugeben ist schlichtweg eine Frechheit! MfG
Die Unterlagen sind sehr rudimentär. Ausser das sämtliche Drehmomente angegeben sind und auch nur Blockschaltbilder existieren ist das Material für mich als Hobbyschrauber nicht sehr nützlich.
Antwort von TEC VERLAG GmbH
Das sind die original Werkstattinformationen mit denen auch alle Ford Vertragswerkstätten arbeiten. Sie haben 2 (Motor und Elektrische Anlagen) von 15 Ford Kuga Bänden bestellt. Es dürfte wohl kaum 15 Bände mit über 8000 Seiten plus 2 dicke Ordner mit Schaltplänen für den Kuga geben wenn die Unterlagen rudimentär wären. Man sollte einfach vorher die Inhaltsverzeichnisse lesen, dann weiß man vor Kauf was in den jeweiligen Bänden beschrieben wird.....oder sich ggfs. vorher mal melden. MfG Team TEC
Die Beschreibung der angebotenen Ware sollte deutlicher sein
Antwort von TEC VERLAG GmbH
Sie haben für 7 Euro die Suzuki Alto SH 410 Reparatur Richtzeiten Anleitung bestellt. Die Seitenanzahl und die Sprache war in der Beschreibung angegeben zusätzlich war das Bild der Anleitung abgebildet und im Text war noch Ergänzung angegeben. Was ist den an der Beschreibung nicht zu verstehen? Wir können nichts dafür, wenn Sie nicht wissen was ein Richtzeiten Katalog ist und eine Anfrage dazu haben wir auch nicht erhalten.
Antwort von TEC VERLAG GmbH
Könnten Sie uns bitte mal mitteilen was eine solch unsinnige 1 Sterne Bewertungen ohne jeglichen Kommentar und ohne jegliche Kontaktaufnahme soll. Das hilft weder uns noch anderen Kunden. Sie haben einen original VW UP Reparaturleitfaden zum Motor gekauft und unverzüglich erhalten. Das sind die original VW Unterlagen, der Artikel war einwandfrei beschrieben und etwas besseres gibt es nicht. Was soll daran nicht ok sein? MfG Team TEC
Antwort von TEC VERLAG GmbH
Wenn Sie sich nicht bei uns melden und auch hier keinen Kommentar hinterlassen können wir nicht wissen was nicht ok ist. Seltsame Bewertung zumal sie Ihren Download Artikel noch gar nicht heruntergeladen haben ???
