Liebe Frau E.A. vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben den Vorgang geprüft und gesehen, dass sie bei dieser Bestellung eine andere Lieferadresse hinterlegt haben als sonst. Selbstverständlich versenden wir jede Bestellung genau an die Adresse, die uns im Bestellprozess angegeben wird – unser Lager kann hier keine Änderungen vornehmen. In diesem Fall wurde die Sendung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt und konnte dort leider nicht zugestellt werden, weshalb ihre Bestellung durch DHL an uns zurückgesendet wurde. Sollte sich bei der Adresse versehentlich ein Fehler eingeschlichen haben, melden Sie sich immer gern direkt bei uns – wir finden selbstverständlich immer eine Lösung. Ich sende Ihnen gerne die Nachweis zu, in denen hervor geht welche Adressen sie angegeben haben. Es handelt sich hier um T.Körner und T.Neubauer Str. Vielleicht sagt Ihnen das was. Bitte haben sie Verständnis das wir immer an die Adresse versenden die sie im Bestellprozess hinterlegen. Wenn sie eine andere Adresse hinterlegen, müssen sie sicher stellen, das dort auch das Paket zugestellt werden kann. Wir verstehen Ihr Anliegen, jedoch ist es traurig, das sie nach so vielen Bestellungen, nicht den direkten Kontakt zu uns suchen. Herzliche Grüße Ihr Aureli-Team