Die Bewertungen für WENKO Online Shop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die meist unkomplizierte und kulante Abwicklung von Reklamationen und Retouren hervor. Die Qualität der Produkte wird häufig als gut bis sehr gut empfunden. Auch der einfache und übersichtliche Bestellvorgang sowie das in den meisten Fällen gute Preis-Leistungsverhältnis werden positiv bewertet. Verpackung und Montage werden oft als ausreichend beziehungsweise verständlich beschrieben. Einige Kunden berichten jedoch von Verzögerungen oder unklaren Lieferzeiten. Es gibt vereinzelt Kritik an der Produktqualität, insbesondere bei einzelnen Artikeln, die als minderwertig oder nicht stabil genug empfunden werden. Die Notwendigkeit eines Accounts beim Bestellvorgang oder Schwierigkeiten bei der Suche im Shop werden gelegentlich negativ erwähnt. Probleme bei der Befestigung oder unzureichende Anleitungen werden ebenso genannt wie Kritik an zu wenig Schutz durch die Verpackung oder überdimensionierte Kartons. Manche Kunden hätten sich zudem ein besseres Preis-Leistungsverhältnis bei bestimmten Produkten gewünscht.