Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die meist sehr gute und sichere Verpackung hervor. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, auch bei Rückerstattungen. Die Beratung gilt als kompetent, herzlich und informativ. Zudem werden faire oder günstige Preise sowie eine gute, freundliche und transparente Kommunikation, inklusive proaktiver Informationen bei Verzögerungen, positiv bewertet. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Zustellung kritisiert. Zudem bemerken einige Kunden, dass die Verpackungen teilweise überdimensioniert sind.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmusik-klier.de
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Verifiziert
Grüße nach Nürnberg 👋
Ich bin auf der Suche nach einem bestimmten Artikel eher zufällig bei Musik Klier gelandet, -und möchte im Anschluss zu meiner Bestellung zunächst ein ganz großes Dankeschön nach Nürnberg senden. Vielen Dank auch für die anschließenden, freundlich geführten Gespräche am Telefon.
Was soll ich sagen, -toller Laden, nette Leute und zufriedener Kunde... Ich schaue bestimmt und gerne wieder mindestens im Online-Shop bei euch rein. 🤩
Verifiziert
Ware einwandfrei, Versand...naja
Die Bestellbestätigung am Samstag kam prompt, aber das Elend begann kurz darauf. Der Versand erfolgte am Dienstag und versickerte in Feucht, Nähe Nürnberg. Der Grund dafür lag offensichtlich nicht am Musikhaus, sondern an DHL. Dort bewegte sich eine Woche lang nichts. Erst am Donnerstag in der Folgewoche traf ein, was sonst max. 3 Tage dauert🫤 Die gelieferte Ware ist neu und ungebraucht, den Verkäufer trifft keine Schuld.
Verifiziert
Zuverlässiger Partner, ausgezeichnete Kommunikation
Sehr gerne empfehle ich Musik Klier weiter. Ich habe ein Agenturprodukt vorbestellt, welches herstellerseitig in der Auslieferung verzögert wurde. Die freundlichen Mitarbeiter von Musik Klier haben mich trotz der vorhandenen Information auf der Produktseite im Webshop zusätzlich telefonisch informiert und auf dem Laufenden gehalten. Schließlich wurde der kommunizierte Liefertermin sogar noch deutlich unterboten, und ich konnte meinen Artikel drei Wochen früher in den Händen halten. Ich bin wunschlos zufrieden. Ein herzliches Dankeschön an das Team aus der Tastenabteilung.
Verifiziert
Kundenorientiert - umgehendes Alternativangebot
Nach kleineren Unstimmigkeiten im Lagerbestand - kann immer passieren - wurde sehr schnell eine qualitativ gleichwertige Alternative vom selben Hersteller angeboten. Gleiches Kabel, gleiche Beschaltung, nur etwas kürzer, was für mich kein Problem war. Schnelle Reaktion, kundenorientierte Problemlösung, gern wieder.
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Super Service! Super freundliches und engagiertes Personal!!!
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Danke, war ein kompakter workshop als crashkurs aber man hat zum Selbststudium gelernt
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Angenehmer Instrumenten-Shop
:: Super Kundenservice ::
:: Leider konnte nicht pünktlich zum benötigten Termin geliefert werden ::
:: Bestellung, Bestätigung, Kommunikation, Stornierung und Rückerstattung sehr gut ::
Die Serviceleistungen stehen dem großen T und M sehr nah.
Absolut empfehlenswert.
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Alles in Ordnung, danke
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Top, Beratung bis Versand lief reibungslos
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