jobrad-loop.com

Erfahrungen:

7 bis 8 Tage nach meiner Zahlung wurde das Fahrrad geliefert. Zu meiner Überraschung waren vorne und hinten neue Außenreifen, sehr schön! Es waren neue Pedale dabei. So wie das Fahrrad beschrieben war und mit den Fotos, so sah es auch aus. Bei der Lieferung war der Karton auf der Seite des hinteren Schutzblechs beschädigt. Zwei Gummiteile fehlten und der Lack des Schutzblechs war über etwa 5 cm abgeplatzt. Ich wurde nicht darüber informiert, wann die Lieferung erfolgt. Ich war zufällig zu Hause. Im Allgemeinen bin ich zufrieden.

Das ist das zweite Rad das ich auf dem Weg gekauft habe. Die Anlieferung ist teurer geworden und die gewaehlte Spedition schwierig. Das Rad war fuer Samstags angekuendigt und abends gabs dann ein „Sorry klappt nicht, dafuer kam das Rad am Montag sehr frueh - zum Glueck hatte ich eine Abstellgenehmigung erteilt und den geeigneten Platz dafuer. Die Vorderbremse musste noch entlueftet werden- Jobrad haette die Reparatur bezahlt, aber so schnell bekommt man fuer ein gebrauchtes Rad keinen Termin- ich habe mir ein Kit zum entlueften bestellt und es selbst gemacht - die Kosten fuer das Kit wurden erstattet. Es waere wuenschenswert eine kurze Beschreibung zu bekommen was an dem Fahrrad vor Auslieferung gemacht worden ist. Anyway fuer mich immer noch die beste Art ein hochwertiges Rad zu kaufen. Alles sehr OK!

Die Suche und Auswahl des Rades war wirklich einfach und zielführend, die Kaufabwicklung einfach und gut nachvollziehbar, die Lieferung seeehr pünktlich und absolut unkompliziert - sehr zu empfehlen! Das Fahrrad ist in einem fantastischen Zustand, Verschleißteile wurden entweder ersetzt oder sehr gut gereinigt. Lediglich die Erreichbarkeit des Kundenservices könnte noch einfacher, sein. Ich war etwas unsicher wegen der Lieferung und der Bestätigung. Insgesamt ist Jobrad-Loop aber absolut zu empfehlen! Ich liebe meinen neuen Drahtesel!

Schade! Der Bestellprozess war schon recht hakelig und auf mehrfache Nachfrage mit unterschiedlichen Aussagen beantwortet worden. Der Versand nach 24 Stunden nach Geldeingang hat auf jeden Fall nicht geklappt! Es waren 4 Werktage, bzw, 6 Kalendertage! Geliefert wurde dann extern freundlich und pünktlich. Das eBike ist prima, ich freue mich! Doch nach 25 km merke ich dass die rechte Bremse fürs Hinterrad die Kraft nachlässt! Ein Blick vom Fachhändler sagt, dass dort schon mal nachgebessert wurde, aber schlampig! Es sind unterschiedliche Bremsschläuche rechts/links mit unterschiedlichen Farben, sichtbare Werkzeugspuren und sichtbar schlecht verschraubte Motorabdeckung! Der Bremshebel lässt sich nach 25 km mit 2 Fingern bis an den Griff drücken! Das ich keine Dauerbaustelle bei dem Preis akzeptiere ist hoffentlich nachvollziehbar. Zumindest startete der Rückgabe Prozess akzeptabel, ich hoffe ich bekomme keine neuen Stolpersteine.

Ich habe einige Gebrauchträderportale verglichen und Habe hier auf dem Portal die besten Angebote gefunden! Das Fahrrad ist ganz hervorragend das ich hier erwerben konnte und Bei einem kleinen Problem am Rad wurde mir ein hervorragender Service Entgegengebracht, mit dem ich das Problem lösen konnte! Alles unkompliziert und schnell! Liebe Grüße Siegfried - Danke nochmals

Das aussuchen im Shop ist einfach. Schneller Versand. Verpackung ok. Leider kam das Rad mit zuvor nicht beschriebenen Mängeln (Schraube zum Lenker einstellen lies sich nicht lösen, Halterung der „Fernbedienung“ war gerissen, Hinterrad war platt) an. Die Mängelbehebung wurde nach kurzer Beschreibung durch den Verkäufer übernommen. Wir konnten die Mängel in einer Werkstatt unserer Wahl beheben lassen. Die Kosten wurden vom Verkäufer komplett erstattet. Da wir uns selber um die Mängelbehebung kümmern mussten kann ich leider nur 4 Sterne vergeben. Die Kommunikation mit dem Verkäufer war topp.

Das Rad ist wie beschrieben, gut verpackt und ohne Beschädigungen bei und angekommen. Auch die Inbetriebnahme ( Lenker richten und Pedale anschrauben) wie beschrieben, war kein Problem. Das Rad war sauber, alles funktionierte. Bis dorthin alles gut… allerdings bei der ersten Probefahrt kam die Ernüchterung… Fehltritte, lautes Knacken und Fehlschaltungen… da es nun wahrlich nicht mein erstes Rad ist auf dem ich gefahren bin, habe ich schnell die Ursache gefunden… die Kette war nicht geölt und dreckig! Somit waren einzelne Kettenglieder nicht mehr beweglich und fest… dieser Umstand ist meiner Meinung nach echt peinlich, wenn man von einer kompletten Wartung und Instandsetzung spricht… spätestens dann hätte es auffallen und behoben werden müssen! Da ist noch viel Luft nach oben…ansonsten ist das Rad top und der Preis echt fair!

Hatte einen Fahrradunfall, dachte mein Bike wäre „Schrott“. Habe mir das gleiche Bike hier bestellt - war ein sehr gutes Angebot. Kurz vor der Auslieferung habe ich dann von der Werkstatt erfahren, dass mein ‚altes‘ Bike doch rel. günstig noch zu reparieren ist. Die Rückabwicklung der Bestellung sowie die Rückerstattung des Geldes lief problemlos. Auch wenn ich daher das eigentliche Produkt nicht beurteilen kann, bin ich mit der Abwicklung wirklich sehr zufrieden und kann JobradLoop nur wärmstens weiterempfehlen.

Fahrrad kam sehr gut verpackt an und entsprach meinen Vorstellungen komplett. Hier ein Tipp: zoomt bei den hochauflösenden Bildern viel und gut heran, um auch Kratzer und kleine Dellen im Vorfeld zu erkennen. Leider gab es ein bisschen Abspracheprobleme mit der Spedition, da die Terminmeldung über diese Plattform dort nicht ankamen. Hier sehe ich Optimierungsbedarf. Ansonsten erfreue ich mich sehr oft an meinem neuen Rad.

Nachdem ich ca. 10 Tage nach Bestellung noch immer nichts bzgl. Lieferung gehört habe, habe ich mal nachgehakt. Die Informationen, wo sich das Fahrrad in den Moment befindet (ob bereits bei der Spedition oder noch "im Lager"), waren zunächst "spärlich", konnten dann aber zeitnah geklärt werden. Dann ging es relativ zügig und 3 Tage später war das Rad da. Ein Lieferungstermin wurde gesetzt, nicht "abgesprochen". Da ich Urlaub hatte, war das kein Problem, ich war eh zu Hause. Geliefert wurde ein tolles Rad, das auch gereinigt war und dem aus der Beschreibung entsprach. Und das zu einem unschlagbaren günstigen Preis. Leider nur mit einem Schlüssel. Also habe ich mir ein neues Schloss mit 2 Schlüsseln besorgt (falls ich mal einen verliere)🫣. Das Rad selbst war gut verpackt. Also abgesehen von der stockenden Lieferung insgesamt empfehlenswert 👍🏼

Ich hatte schon mal hier bestellt. Die Räder kamen so an wie auf den Bildern der Website gezeigt. Bei einem der Fahrräder war nur noch ein Schlüssel vorhanden, so dass einer nachbestellt werden muss (zusätzliche Kosten). Die Lieferung erfolgte wie angekündigt. Die ersten Probefahrten, nachdem Sattel, Lenker und Vorbau richtig eingestellt waren ganz hervorragend. Ich kann JOBRAD LOOP nur empfehlen

Bei der Inspektion der Fahrräder sollte man immer auch die Schaltung überprüfen und einstellen. Das war bei meinem Flyer Fully e-MTB leider nicht der Fall! Beim schalten auf das große Ritzel fiel die Kette immer zwischen Rad und Kassette herunter und verklemmt sich dann dementsprechend. Der Schalt-Anschlag war nicht eingestellt. Das ist auch gefährlich im Straßenverkehr! Mit dem Radon e-MTB im letzten Jahr hatte ich diese Probleme nicht. MFG Kunde A. Schürlein

Kaufabwicklung und Lieferung waren einwandfrei und nicht zu beanstanden. Ob man ein Fahrrad, dessen Rahmenfarbe der Hersteller "Schneesturm" nennt, als "hellblau" bezeichnen muss, darüber kann man streiten - und musste ich auch mit der jugendlichen Fahrerin des Rades. Der Ständer war mit zu kurzen Schrauben in beschädigten Gewinden befestigt und machte bei der erstbesten Gelegenheit einen Abgang. Davon abgesehen war die Beschreibung des Rades zutreffend.

Die Website und Suchfunktion ist gut, Beschreibung der Räder ist okay und Fotos der angebotenen Räder sind sehr gut. Meine Kritikpunkte: * Man erhält ausser der Rechnung zu keinem Zeitpunkt irgendwelche Dokumente zum gekauften Rad (keine Anleitung, Service- oder Garantiehefte, Aufstellung der Ausstattung, .... nichts.) * Entgegen der vollmundigen Versprechungen wurde das Rad (Riese&Müller charger4, UVP 6.000 Euro) mit mehreren offensichtlichen Mängeln ausgeliefert: Licht ausser Funktion, Motor mit Mängeln, deutliche Schleifgeräusche beim Fahren, Vorbau-Einstellschrauben rund gedreht, mitgelieferte neue Pedale mit defekten Gewinden) * Wegen der Behebung der Mängel soll man zu einer Werkstatt gehen, Kosten würden übernommen. Ich halte das für nur zum Teil sinnvoll, denn zwischen Auslieferung und der vielleicht erfolgreichen Behebung aller Mängel können wahrscheinlich mehr als 14 Tage vergehen. Und dann ist die Frist für den gesetzl. vorgesehenen Widerruf verstrichen. Alles danach läuft auf Diskussion raus. * Logistik ist willkürlich. Das Rad wurde entgegen der Info von JobRad ohne jede Terminankündigung- oder absprache einfach so geliefert. * Auf Grund Widerruf wurde Abholung über Spedition vereinbart, Tag und elend grosses Zeitfenster (8-16 Uhr) von mir ausgewählt und seitens JobRad bestätigt. Im Anschluss habe ich 4 Leute organisiert, die zusammen das Zeitfenster abdecken sollten. Wer nicht kam, war die Spedition. Die rief dann um 14 Uhr an und wollte ("erstmalig") einen Termin mit mir ausmachen. Sie hätten mich angebl. auch schon ein paar mal angerufen und nicht erreicht... Komisch nur, dass ich null Anrufe in Abwesenheit hatte. Auch die Möglichkeiten zur persönlichen Kontaktaufnahme sind eher eingeschränkt.

Ware ist top, Versand war aber stark verbesserungswürdig. Wollte wegen Abwesenheit den Liefertermin verschieben, ging leider nicht, weil mein Auftrag trotz mehrmaligem Hin und Her von der Logistik nicht gefunden wurde. Als er dann endlich gefunden wurde, war das Rad schon an das Transportunternehmen übergeben, und dort kann man den Termin um maximal 2 Tage verschieben. Rad dann also an einen Nachbarn liefern lassen, kam dort mit aufgerissener Verpackung und umgefallen und der Seite liegend an, glücklicherweise nicht kaputt gegangen...

Fahrrad in sehr gutem Zustand angekommen. Wenige Kilometer und viele Funktionen, von denen ich nicht wusste, dass sie vorhanden sind. Weil das Fahrrad noch auf den vorherigen Besitzer registriert war, habe ich eine Mail an Tenways geschickt. Dann wurde es schnell geregelt und jetzt funktionieren alle Funktionen. Jobrad verkauft gute Fahrräder mit einem Jahr Garantie zu einem guten Preis.

Bio Bike war mir XT Komponenten ausgestattet und hat incl. ADAC Gutschein unter 500 Euro gekostet. Fahrrad war als Zustand gut ausgewiesen, ich habe aber keine Kratzer gesehen und auch sonst war das Fahrrad optisch in einem sehr guten Zustand. Einziges Manko war die nicht gut eingestellte Schaltung dies konnte aber mit wenigen Handgriffen und einem YT Video behoben werden.

Sehr guter Support über das Bestellsystem und termininirbare Lieferung. Rad entspricht der Beschreibung- einziges Manko waren die echt billigen Pedalen - aber ich hatte noch ein Paar Bärentatzen und auch noch „Klickies“ Man sollte kein neues Rad erwarten - es hat Gebrauchsspuren mit denen man leben muss, womit ich kein Problem habe - es ist ein gebrauchtes Fahrrad aber zu einem super Preis

Der gesamte ablauf war wirklich sehr angenehm . Die absprache mit der Spedition war 1A lieferug war Top . Sowohl freundlich als auch pünklich . Das Fahrrad war fast wie beschrieben . Zwar ein paar Kratzer mehr aber okay es ist ja nicht Nagelneu . Schlüssel Ladegerät Akku alles dabei und Funktioniert super . Man sollte dennoch bevor man das erste mal fähr alles auf sich einstellen und alles ein mal angucken . Nicht das sich noch was beim Transport losegerappelt hat . Alles im allen bin ich sehr zufrieden und freue mich etwas nachhaltiges und geprüftes gekauft zu haben .

3.8.26 Fahrrad gekauft und mit Paypal bezahlt. An 3.8. auch AB erhalten, auf AB keine Bestätigung das das Rad mit bereits bezahlt wurde.Nach täglicher Überprüfung meines Bestellstatus in meinem Account von Jobrad Loop, „Status offen“, habe ich eine Mail gesendet. Außer eine Ticketnr. habe ich nie eine Rückantwort erhalten. Am 12.08 telefonische Anfrage, mit Wartezeit 12 Minuten. Die Antwort ist : muss mich gedulden, gem. Versandbedingungen 5-9 Werktage bis zur Lieferung. Am 14.08 ( 9 .Werktag nach Bestellung) wieder Anruf ( 14 Minuten mit Wartezeit), wieder kann man mir weder zu meiner Ticketnummer noch zu meiner Bestellung (im Shop immer noch „offen“) was sagen. Man würde sich melden. Ich eröffne einen Fall beim Zahlungsdienstleister zu meiner Zahlung und sende die gesamte Kommunikation an diesen. Alle Anfragen kommuniziere ich auch über Paypal.Am 18.08 erneute Anfrage per Mail, Ticket Nr erhalten, sonst nichts.Die gleiche Antwort telefonisch am 20.8. Am 21.08. erhalte ich eine Antwort auf meine letzte Mail, das man keine Bestellung unter meiner Email Adresse findet. Habe daraufhin eine Kopie meiner erhaltenen AB gesendet. Am 21.08 erneuter Anruf, wieder keine Antwort zu meiner Bestellung . Am 21.08 erhalte ich die Info, das das Rad am 10.08 das Lager verlassen hat !!Eine Trackingnummer oder Kontakt zur Spedition erhalte ich nicht. Eine telefonische Nachfrage am 21.08 bleibt weiterhin ergebnislos, der Status meiner Bestellung ist weiter „offen“. Am 21.08 Nachmittags beantrage ich Käuferschutz. Die Angelegenheit wird jetzt durch Paypal mit dem Verkäufer geklärt. Am 26.08 erhalte ich eine Mail von Jobrad Loop, das die Bestellung storniert wird, da das Rad zeitgleich von jemand anderem gekauft wurde. Eine Rückerstattung des Kaufpreises wird nicht erwähnt, ein Gutschein über 100,00€ für die „Unannehmlichkeiten“ für eine neue Bestellung wird mir angeboten. Erst nach erneuter Antwort von mir, ich werde nichts mehr in diesem Shop kaufen, wird die Rückerstattung über Paypal erwähnt. Nach den mir von Paypal vorliegenden Informationen hat es darüber keine Kommunikation mit Paypal gegeben. Die Rückerstattung von Paypal ist am 31.08 Nachts 0.00h erfolgt, weil der Verkäufer sich zu dem Vorgang bis zum Stichtag 31.08.26 nicht gemeldet hat. Nach 4 Wochen habe ich glücklicherweise meinen Kaufpreis zurück, aber auch kein Fahrrad. Und jeder kann sich sein eigenes Urteil bilden. Für mich ist dieser Shop, erst Recht in diesem Preissegment, unprofessionell und unseriös. Vorsicht