vesta-living.de

Erfahrungen:

Ich habe ein Sektionaltor gekauft, ich habe es nach Krispol-Anleitung ausgemessen. Es wurde von einer Polnischen Spedition mit einem großem LKW, der auch noch einen Gabelstapler am Heck hatte angeliefert und mit dem Gabelstapler auf mein Grundstück gebracht. Alles optimal. Nach dem Auspacken und Sichtung der Teile ging es an die Montage, es ließ sich ohne Probleme montieren, die Maßhaltigkeit der Teile ist genau, der optische Zustand der Teile gerade die lackierten Teile ist super absolut keine Kratzer oder Schäden und das Montagematerial (Schrauben, Klemmen etc.) war auch vollständig. Das Tor funktioniert ohne wenn und aber. Ich muss offen eingestehen so einfach habe ich mir den gesamten Ablauf nicht vorgestellt. Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis. Danke!

Ich habe ein Hörmann Rolltor bestellt, alles lief wie geplant, Die Ware wurde auch von der Spedition unbeschädigt geliefert ( mit einem kl. Kran abgeladen), bei der Montage hatte ich einen optischen Mängel ( kl. Delle auf einer Lamelle) und ein Funktionsproblem ( Lichtschrankenkabel wurde vom Werk falsch verdrahtet) die Verkäuferfirma hat die Mängel zeitnah an Firma Hörmann weitergeleitet und das Funktionsproblem konnte nach Anleitung Vorort selbst behoben werden, der Aufwand & die Delle wurde durch eine Gutschrift beglichen. Adresse kann man weiter empfehlen.

Bestellvorgang und Lieferung weitgehend unproblematisch. Liefertermin sehr gut eingehalten. Spediteur und Lieferfahrer sehr zuverlässig. Während der Montage und in der Nachbetrachtung fiel mir auf, dass mir im Bestellvorgang entweder etwas entgangen ist oder gar nicht thematisiert war. Mir fehlte die Möglichkeit zu erkennen oder auszuwählen ob das Sektionaltor vor der Laibung oder zwischen der Laibung montiert werden soll. Dann ändern sich deutlich die Bemaßungen und es werden zusätzliche Anker für die Montage zwischen der Laibung benötigt.

Lieferung war top! Nichts kaputt, alles wie es sein sollte. Lieferung kam einen Tag eher als geplant, was für mich aber kein Problem war, im Gegenteil, war sogar besser für mich! Aber kommt immer auf die Leute drauf an und ob sie da sind oder nicht, wenn es außerplanmäßig ankommt. Auch der Fahrer war spitze, beim abliefern mitgedacht und Teile "versteckt" im Hinterhof abgelegt.

Die Kommunikation war super. Das Garagentor wurde genau nach meinen Maßvorgaben gefertigt und hat auch gut gepasst. Für eine Selbstmontage benötigt man schon etwas handwerkliches Geschick und ein gutes Fachverständnis, was auch am komplexen Toraufbau liegt. Das Garagentor funktioniert einwandfrei und ich würde hier immer wieder ein Produkt kaufen.

Positiv: Lieferung war pünktlich wie angekündigt. Die Anzahl der Pakete für das Sektionaltor vollständig. Das Tor hat eine schöne Optik und die Isolierung, wie verschrieben, sehr gut. nicht so gut: war die Bschreibung. Die seitlichen Führungsschienen waren verbogen, zusammengedrückt, diese haben wir zurechtgebogen. Die Schiene für den Moror ist zu schwach, wir mußten unterbauen/stabilisieren. Die angegebene Anzshl der Umdrehungen zum spannen der Federn reichte nicht aus, es braucht mindestens das doppelte. Hierzu war kein Werkzeug vorhanden. Das Tor konnte von Hand geführt werden, die Seilzüge schafften das nicht, auch hier mußten wir improvisieren. Die glatte Optik der Toraußenfläche ist sehr empfindlich, wir würden bei einer weiteren Bestellung die unebenen Oberfläche Verformungen. Worauf wir nicht geachtet haben ist die Durchfahrtshöhe. Wir hätten 3,00 m gebraucht. Das war aber die Einbauhöhe. Die Durchfahrtshöhe ist letztendlich nur 2,70m, da sollte für Laien klar daraufhingewiesen werden. Alles in Allem bewerten wir mit befriedigt. Mit dem heutigen Wissen würden wir erneut bestellen.

Das es keinen zweiten Mann zum entladen gibt, ist wirklich eine blanke Katastrophe. Der arme Fahrer und Ablader. Das Tor an sich war topp. Der Einbau leicht. Danke dafür. Bitte gebt eurem Fahrer einen zweiten Mann zum entladen. Ich habe ihm geholfen da ich es mir nicht mit ansehen konnte das er die ganzen Sachen alleine entladen musste.

Alles hat schnell und reibungslos funktioniert. Die Lieferung verlief einwandfrei und der Lieferant war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat uns das Garagentor sogar direkt in die Garage gestellt. Ein wirklich toller Service! Wir sind rundum zufrieden und können den Anbieter nur weiterempfehlen.

Wir sind mit unserem neuen KRISPOL-Sektionaltor K2 RFS 60mm voll zufrieden. Preis-Leistung tip top , Verpackung / Lieferung voll in Ordnung und die Abwicklung des Kauf bei Vesta-living war sehr gut. Grüße aus Weißenfels

Also, ich bin sehr zufrieden mit den Service der Mitarbeiter. Ich habe mir eine Haustür zu hektisch bestellt. Irrtümlicher Weise wurden zwei Sachen von mir falsch angegeben. Nach telefonischen Kontakt wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank und weiter so. Mit freundlichen Grüßen Bernd LIesegang

Bestellung sehr gut geprüft und fehlendes oder benötigtes Material empfohlen. Angesagten Liefertermin eingehalten. Sehr zufrieden.

Hat alles reibungslos funktioniert. 4 Sterne da meiner Ansicht nach der Bestell bzw. Lieferstatus etwas einfacher einsehbar sein kann. Produkt und Lieferung einwandfrei.

Ich hab nichts negatives zu bemerken. Im Gegenteil, eine Änderung wurde telefonisch aufgenommen und berücksichtigt!

Gute Beratung, online Meeting mit Herrn Ziska Anleitung für leihen nicht ganz ideal, aber machbar. Ansonsten super

Lieferzeit wie angekündigt, problemlose Anlieferung, gute Aufbauanleitung die noch dtailirter sein könnt

Ich hatte eine gute Beratung, eine flexible Bestellungsänderung und einen guten Preis. Was will man mehr.

Die Vermarktung online ist für Leute die sich Informieren wollen super. Hinweise auf eventuelle Umsetzbarkeit wird angezeigt (für Leute mit Kenntnisse von Technik) Nach der Bestellung wird der Kunde leider sich selbst überlassen. In unserem Fall haben wir die Mitteilung erhalten das wir eine Nachricht nach Fertigung des Tores erhalten und sich die Speditione sich mit uns in Sachen Liefertermin abstimmt. Die Nachricht zur Lieferung haben wir erhalten, jedoch mit dem LT. Es wurde keine Abstimmung vorgenommen, auch wurde nicht vorher wie angesagt, eine Stunde vor Lieferung angerufen. Der Fahrer war unfreundlich und ungpflegt. Entsprechend sah die Lieferung auf dem LKW aus. Alles lag durcheinander, sämtliche Teile wurden per Hand abgeladen. Was dem Lieferumfang nicht gerecht wird. In diesem Punkt sollte sich Vesta-living ihre Geschäftspartner genauer ansehen. Das Tor hat sich vernüftig montieren lassen und läuft bisher ohne Probleme. Leider musste sich die Bedienungsanleitung von dem Antrieb im Internet beim entsprechendem Hersteller organisiert werden. Ich hoffe es sind einige Hinweise, die Servivce-wüste Deutschland, zu verbesseren. Mit besten Grüßen A.Schröder

Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit. Gute Beratung und telefonische Erreichbarkeit.

Ich bin mit allem im vollen Umfang zufrieden und kann diese Firma nur weiterempfehlen.

The order delayed a bit, but I really like the quality of the material from HÖRMANN.