vesta-living.de

Erfahrungen:

Die Konfiguration war besonders verständlich gemacht. Das Tor macht einen soliden Eindruck und sieht gut aus.

Alles super, von der Bestellung über die Rückmeldung des Status und Anrufen wann genau die Auslieferung ist und der Zustellung von der Spedition die ein Ladekran zum Abladen haben und somit auch Problemlos zuhause abgeladen werden kann. Super Produkt und gut verpackt. Gerne Wieder.

Alles top , super Bestellsystem alles bestens beschrieben und schnelle Produktion und Lieferzeiten . Das Tor hat eine super Qualität. Gerne wieder

Ich habe eine Hörmann Tür und ein Industrietor bestellt. Die Konfiguration ging einfach und der Preis war akzeptabel Ich habe sogar noch einen Sondernachlass erhalten. Die Lieferung ging trotz Sondermassen recht schnell und die Kommunikation war wirklich sehr gut. Es war alles so wie bestellt. Ich kann diese Plattform wirklich empfehlen.

Lieferung problemlos. Leider musste man den Fahrer beim Entladen der schweren Teile helfen. Das kann nicht jeder. Bestellte Ware (Sektionaltor) von guter Qualität. Einbau war kein Problem.

rolltor von guter qualität, einbau war auch nicht schwer. wurde schneller geliefert als auf der seite angezeigt

Von der Beratung, über Bestellung und Kommunikation bis zur Lieferung hat alles prima geklappt. Der Einbau erschließt sich durch die Bilderbeschreibung. Auch Videos von Hörmann und auf YouTube sind hilfreich. Die Beschreibung des Torantriebs ist verbesserungswürdig und könnte klarer und verständlicher sein. Mein Chamberlain Antrieb, den ich vorher hatte, war in der Beschreibung um Längen besser.

Meine neue Hörmann Haustür ist super und günstig, bestellung war einfach und wurde zuverlässig geliefert.

Die Lieferung des Rolltors war das einzig Positive an diesem Kauf. Der Motor ist offenbar defekt, denn die Endlagen lassen sich überhaupt nicht einstellen. Ein fabrikneues Produkt darf so nicht ausgeliefert werden. Der „Support“ ist eine absolute Zumutung: Telefonisch erreicht man niemals jemanden, außer einer Bandansage, die lediglich dazu auffordert, eine E‑Mail zu schreiben. Auf E‑Mails wird jedoch entweder gar nicht reagiert oder erst nach Wochen – und dann mit nichtssagenden Standardhinweisen, die direkt aus der Aufbauanleitung stammen und keinerlei praktischen Nutzen bei einem technischen Defekt haben. Besonders frustrierend: Der Händler ist offenbar nur ein Wiederverkäufer ohne jedes technische Verständnis für die Produkte, die er anbietet. Von echter Hilfe kann keine Rede sein. Da mir der Händler trotz mehrfacher Nachfrage keinerlei Lösung anbietet, sehe ich mich nun gezwungen, die Angelegenheit anwaltlich prüfen zu lassen – zum Glück habe ich eine Rechtsschutzversicherung. Insgesamt: Katastrophaler Kundenservice und keinerlei Verantwortungsübernahme. Von diesem Händler kann ich nur dringend abraten. Ergänzung 25.02.26 Da können Sie kommentieren wie sie wollen um hier einen falschen Eindruck zu erzeugen. Ich hatte noch NIE telefonischen Kontakt. Alle Versuche meinerseits sie telefonisch zu erreichen mündeten in einer Bandansage eine Mail zu schreiben.

Lieferung kam im gut verpackten Zustand bei uns an. Habe dies mit meinem Sohn innerhalb von wenigen Stunden perfekt sitzend eingebaut. Es ist so leise gegenüber eines herkömmlichen Schwingtor.Ich bin so froh darüber und bereue keinen Cent. Hier war die Lieferung sogar gratis. Günstiger und besser gehts es nicht.

Sehr gute Qualität, der Einbau verlief einwandfrei.

Beratung war super, man hat sich am Telefon viel Zeit für mich genommen. Auch guter Preis.

Hat alles super funktioniert . Das Tor ist qualitativ hochwertig . Gerne wieder

Bestellung völlig problemlos, hat alles super geklappt, auch der Termin zur Anlieferung würde sauber kommuniziert. Anlieferung selber auch OK, nur die Kommunikation mit dem Fahrer sehr schwierig. Zeige aber Verständnis dafür. Dankeschön.

Von der Bestellung, bis zur Abwicklung hat alles super gepasst. Wenn man sieht, wieviel Einzelteile so ein Garagentor besitzt, ist das einfach super abgelaufen!

Ich habe ein Rolltor mit 77-mm-Lamellen gekauft und ich muss sagen, es sieht wirklich sehr schön aus. Die Montage ist für jemanden, der handwerklich begabt ist, wirklich einfach. Es ist sehr stabil und funktioniert einfach hervorragend.

Wunschgemäß lud der Auslieferer die Palette unmittelbar vor der Garage ab und half, die Pakete in die Garage (als Regenschutz) zu bringen, um danach die Palette gleich wieder mitzunehmen. Das ist echter Dienst am Kunden!

Sehr guten Service