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Achtung! Es ist nicht zu empfehlen hier was zu bestellen! Die Lieferung ist pünktlich eingegangen, ein Dank gilt hier DHL! Bei einer Retoure muss man erst einen Retouren-Label (Adressaufkleber) per Mail bzw. über das Kontaktformular anfordern/beantragen. Lag dem Paket nicht bei. Warum? Bei Problemen (Mängel) kennt der Händler/Verkäufer das Wort Kundenservice nicht. Ab hier wird man als Kunde beschuldigt und mit Vorwürfen konfrontiert, die nicht haltbar sind. Zeigt man den Mangel per Mail über die genannte Mail-Adresse an und legt auch als Anlagen das Formschreiben mit bei, werden diese Mails anscheinend nicht gelesen / bearbeitet. Eine Antwort blieb hier jedenfalls aus. Eine Antwort über das Kontaktformular erhält man umgehend eine Antwort. Warum eine Mail-Adresse angegeben, diese überhaupt nicht relevant ist? Später im weiteren Verlauf wurde mir dies auch noch zum Vorwurf gemachte, ich hätte das Formschreiben nicht eingereicht. Der daraus entstehende Schriftwechsel war auch schon sehr grenzwertig. Hier wurde weder auf die Fragen bzw. auf den Mangel eingegangen noch war das Thema Gewährleistung und Garantie bekannt. Unter anderem waren die Formulierungen im Schriftwechsel von der Grammatik sowie von der Stilistik her sehr schlecht. Hier besteht hier dringender Schulungsbedarf! Unter anderem wurden die Sachverhalte, so wie es gerade passte, verdreht. Der Ton (Anklagend/Vorwurfsvoll) vom Verkäufer war schon für mich als Kunden sehr befremdlich. Sowas habe ich das letzte Mal in den '80 erlebt. Daher am besten erst gar nicht hier bestellen!