Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die einfache und benutzerfreundliche Bestellabwicklung. Die Qualität der Produkte wird insgesamt positiv bewertet und der Kundenservice wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Besonders hervorzuheben sind zudem die günstigen Preise und die gute Verpackung der Ware. Gelegentlich kommt es jedoch zu Lieferverzögerungen. Es gibt Berichte über Kompatibilitätsprobleme bei nicht-originalen Patronen und abweichende Ergiebigkeit, sowie Schwierigkeiten bei der Produktauswahl oder beim Abschluss der Bestellung. Einige Kunden kritisieren Wartezeiten beim Kundenservice oder die digitale Kontaktaufnahme. Zudem werden Preiserhöhungen und hohe Preise für bestimmte Produkte sowie überdimensionierte Kartons oder Transportschäden bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.hq-patronen.de
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Verifiziert
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gute Kommunikation
Der Prozess von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware wurde umfassend kommuniziert. Zudem wurde die angegebene Lieferzeit eingehalten. Sehr gut.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung finde ich gut super Service macht weiter so. Note 2. Sehr gut finde ich auch die Mitteilung, dass der Rechnungsbetrag bei ihnen eingegangen ist. Danke !
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schnell und es gab keine Komplikationen beim Überweisen des Kaufpreises. Der Artikel erreichte mich in erstklassigem Zustand wie vom Verkäufer beschrieben. Es gibt keinerlei Probleme bei der Anwendung des Produkts. Ich kann den Anbieter wärmstens empfehlen und würde jederzeit wieder von ihm bestellen.
Verifiziert
Weil ich im Seniorenalter (84) bin, benutze ich meine Drucker nur noch selten. Doch schon in meinem aktiven Dienst habe ich bei Ihnen nur sehr gute Erfahrungen gemacht: pünktlich, präziese, sehr gute Qualität der Produkte.
Vielmals grüßt vom Ruhestand
Prof. Dr. Albert J. Porth
Antwort von www.hq-patronen.de
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Es ist immer motivierend zu wissen, dass unsere Kunden unsere Bemühungen wertschätzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Die Lieferung von einem auf den anderen Tag gefällt mir sehr gut; das Alternativprodukt (Druckerpatrone) hält leider nicht ganz die Aktivität von angegebenen 1.200 Druckseiten sondern "verblaßt" beim Drucken schon etwas früher und muß daher früher gewechselt werden.
Verifiziert
Bestellvorgang war einfach und verständlich.
Lieferung war schnell.
Problem bei neuer Bankkontonummer ( alte und neuer stimmten nicht mehr überein. Aufklärung war aber einfach und reibungslos.
Verifiziert
Nach mehreren Mails Fehler ohne Entschuldigung ausgeglichen
Nachdem ein Doppelpaket mit 2 Patronen bestellt worden war und nur eine Patrone verschickt wurde, habe ich in mehreren Mails den Sachverhalt geschildert. Offensichtlich hat hier ein Softwarefehler zu diesem Missgeschick geführt. Der Fehler wurde durch die Sendung einer zweiten Patrone ausgeglichen. Mir hat gefallen, dass sofort auf meine Mail reagiert wurde und der Fehler ausgeglichen wurde. Mir hat weniger gefallen, dass es keine Entschuldigung gab.
Verifiziert
Der Zusteller DHL ist nicht in der Lage, Klingeln zu betätigen und Nachrichten zu hinterlassen. Ich habe rst von der Zustellung erfahren, als ich in die Nachverfolgung gegangen bin. Zu dem angeblichen Zustellungsversuch war ich aber zu Hause. Und ich wohne Parterre, so dass alle Paketzusteller:innen immer erst bei mir klingeln. Ich war froh, dass ich die Zusendung nicht wieder sonstwo abholen musste und dass ich auch ohne Benachrichtigungskarte mein Paket ausgehändigt bekommen habe. Alle anderen Zusteller teilen immer mit, wo die Sendung gelandet ist. Vielleicht den Zusteller wechseln?
Ansonsten bin ich immer zufrieden.
Freundliche Grüße
dagmar Giesecke
Verifiziert
Mit der Rücksendung und der Bestellung hat alles gut geklappt. Lieferung innerhalb von 3 Tagen.
Schade war nur, daß man bei Fragen nur mit der Computerstimme sprechen konnte, die einen nicht so richtig helfen konnte. Ein kurzes persönliches Gespräch wäre mir lieber gewesen, um meine Fragen zu beantworten.
Verifiziert
Bestellung und Preis sind top, Versandpackung könnte besser sein
Bestellung und Preis sind top. Auch die Thirdparty-Ware funktioniert gut - seit Jahren! Ich würde mir nur eine bessere Verpackung beim ausgewählten Paketdienst wünschen. Die Schachtel sieht jedesmal ziemlich über aus, wenn die Zustellung erfolgt.
Verifiziert
Guter und schneller Service
Klasse Service (genaue Beschreibung des Produktes , detaliert aufgeführt was mit wem kompartibel ist), Möglichkeit für Rückfragen und eine sehr schnelle Lieferung -DANKE
Verifiziert
Absolut niedriger Preis. Problemlose Bestellung. Schnelle Lieferung.
Patronen passen absolut. Der Einzige der meckert, ist der Drucker : Es sind nicht die originalen, sehr teuren HP-Patronen. Aber er druckt trotzdem.
Das Angebot könnte etwas übersichtlicher sein. Sind da nun vier Farben in der Packung oder nur 4 mal Schwarz.
Verifiziert
Total zufrieden. Patronen black und color compatibel zum HP Drucker bestellt, die Lieferung kam diesmal bedingt durch Engpässe nicht so prompt wie sonst.
Verifiziert
angeigter Mangel der Lieferung umgehend behoben
Für einen angezeigten Mangel in der Lieferung wurde umgehend die Ersatzlieferung veranlasst. Vielen Dank
Verifiziert
Ich bin vollkommen zufrieden mit meiner Entscheidung für unseren Marken-Laser-Drucker eine perfekte Alternative gefunden zu haben, Preis- Leistung stimmt hier. Man merkt den Unterscheid nur am Preis, ohne Abstriche zu machen.
Antwort von www.hq-patronen.de
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung ist eine wunderbare Bestätigung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Verifiziert
Auch selten gebrauchte Patrone verfügbar.
Ich finde es beachtlich, dass ich Patronen für meinen kleinen Fotodrucker von HP immer noch hier bestellen kann. Der Lieferservice erfolgte unglaublich schnell. Bravo!
Verifiziert
Sehr einfaches Auswechseln der Farbpatrone. Schnelle Lieferung. War insgesamt sehr zufrieden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Gut das es mit DHL war, da ich nicht zu Hause war und einen Ablageort angeben konnte!
Hoffe sie passt. Habe sie noch nicht eingesetzt, weil nach dem schütteln die alte Katusche es noch tat.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, in der Regel auch gute Ersatzprodukte, persönliche Erreichbarkeit bei Problemen, schneller Austausch bei defekter Tonerkartusche. Dafür aber auch nicht der preiswerteste Anbieter.
Verifiziert
Bestellwesen und Lieferung sehr zufriedenstellend. Kompatible Tinten sind teilweise problematisch bzw. die Angaben bzgl. Ergiebigkeit sind nicht nachvollziehbar.
